Lista de verificação de competência do funcionário da unidade

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Anonim

Funcionários da unidade servem como centro de informações em uma unidade hospitalar. Os funcionários da ala executam uma variedade de tarefas para ajudar a manter a unidade hospitalar funcionando de forma suave e eficiente. Os funcionários da unidade são, na maioria das vezes, esperados para mostrar competência em tarefas de trabalho durante um processo de orientação, enquanto eles estão trabalhando com um empregado existente.

Secretário / Recepcionista

Os funcionários da unidade atendem telefones e fazem chamadas diretas para as partes apropriadas. Funcionários da unidade ordenam e tratam correspondências, cumprimentam os visitantes e direcionam os visitantes a vários locais do hospital, como quartos de pacientes, de acordo com o Departamento de Desenvolvimento de Emprego da Califórnia. Alguns hospitais exigem que os funcionários da unidade executem algumas tarefas de auxiliar de enfermagem e transportem os pacientes pelo hospital. Agendamento de cirurgias de pacientes, procedimentos e consultas de acompanhamento para pacientes são tarefas adicionais para funcionários da unidade.

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Coordenação de Unidade

Funcionários da unidade frequentemente participam de reuniões de mudança de turno, respondem a ligações de pacientes, coordenam agendamentos de pessoal, gerenciam arquivos de atendimento ao paciente, coordenam admissões e dispensas de pacientes e notificam funcionários como médicos, legistas ou agentes funerários quando necessário, de acordo com Profissionais de Saúde.

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Ordens do médico

Os secretários processam as ordens do médico notificando a equipe de quaisquer pedidos imediatos, verificando ordens obscuras, transcrevendo os pedidos do médico em um sistema de computador ou Kardex, transcrevendo informações em prontuários, enviando formulários de requisição para testes diagnósticos, tratamento de processamento e pedidos de dieta, sinalizando registros de medicamentos com mudanças de medicação e garantindo que todos os registros sejam assinados e datados pelo pessoal apropriado, de acordo com Profissionais de Saúde.

Registros médicos

A compilação de registros de pacientes é outra parte importante do trabalho de um funcionário da unidade. Os funcionários da unidade rotulam os arquivos dos pacientes e garantem que os documentos necessários sejam colocados nos prontuários durante o processo de admissão, e eles separam os arquivos dos pacientes quando são dispensados. Certificar-se de que os relatórios diários e os resultados dos testes estão incluídos nos gráficos é outra tarefa do funcionário da unidade, além de proteger a confidencialidade dos registros dos pacientes, de acordo com profissionais de saúde.

Gestão de Inventário / Segurança

Encomendar e reordenar os suprimentos da unidade, de escritório e de nutrição são tarefas que os secretários das unidades administram, além de enviar os comprovantes de cobrança para o suprimento central. Responder a emergências é uma forma de garantir a segurança das unidades hospitalares. O monitoramento da unidade para limpeza, controle de contaminação e resíduos perigosos, bem como a participação em exercícios de preparação para emergências, também são tarefas obrigatórias do funcionário da unidade. Saber onde estão todos os extintores de incêndio e rever os planos de segurança são formas adicionais que os funcionários da unidade garantem a segurança da unidade, de acordo com o Centro de Saúde da Universidade de Connecticut.

Educação

Uma certificação atual de ressuscitação cardiopulmonar (RCP) é necessária para funcionários da unidade. Participar de reuniões de equipe e manter-se atualizado com a educação continuada é importante para os funcionários da unidade. Outra maneira de acompanhar as mudanças é comparecer às reuniões do comitê e ajudar na orientação da nova equipe.