O marketing de influenciadores tem sido a buzzword por dois anos seguidos. Ele manteve o status de um termo "Breakout" no Google ao longo de 2015-2016, apresentando um crescimento de pesquisa superior a 5.000%. Centenas de ferramentas e “redes de influenciadores” surgiram; e mais de 80% das marcas já estão fazendo isso ou procurando ativamente explorar o marketing de influência em 2017.
$config[code] not foundSimplificando, a essência do marketing de influenciadores pode ser resumida a alavancar a influência dos formadores de opinião para a disseminação de mensagens de marketing. Na realidade, porém, é mais fácil falar do que fazer. Com muita frequência, as marcas falham nos esforços de marketing dos influenciadores, e não é porque o marketing do influenciador está “quebrado”. A maioria das falhas pode ser diretamente correlacionada a cometer erros específicos ao abordar esse tipo intrincado e, em muitos aspectos, frágil de marketing.
Liderando a conferência inaugural Influencer Marketing Days (14 a 15 de novembro de 2016; Nova York), onde vamos discutir tópicos mais avançados relacionados ao marketing através de influenciadores, decidi montar este artigo - delineando os erros comuns você quer evitar com marketing influenciador (in).
1. Marketing Confluente Influenciador para endossos de celebridades
Alavancar endossos de influenciadores de poder remonta aos anos 1760. Foi então que o potter e empresário inglês, Josiah Wedgwood, começou a usar os royal endors para construir a marca de sua porcelana de Wedgwood e sua empresa de porcelana fina. Avançando dois séculos e meio e endossos de poder ainda estão fortes. No entanto, é míope comparar o marketing de influenciadores apenas a endossos de celebridades. Celebridades são apenas 1 tipo de influenciadores que você pode querer aproveitar. Além deles, construindo relacionamentos com micro-influenciadores e “brandviduals”, aproveitando o poder dos defensores da marca e até mesmo discernindo oportunidades com clientes insatisfeitos… todos esses (e mais!) Representam poderosos locais de marketing de influenciadores.
Uma pesquisa da Experticity com 6.000 internautas descobriu que 82% deles tinham alta probabilidade de seguir uma recomendação feita por um micro-influenciador. Observações mostram que, enquanto campanhas de marketing influenciadoras geram conversões, a ativação de 30 a 40 micro-influenciadores pode resultar em ainda mais negócios. Portanto, não confunda marketing de influência para um Tweet por uma estrela de TV. É muito mais profundo que isso.
$config[code] not found2. Priorizando o alcance do influenciador (em vez de engajamento)
Muito já foi dito e escrito sobre isso, mas novatos ainda tendem a priorizar o número de fãs / seguidores sobre qualquer outra coisa.Se você está olhando apenas para transmitir uma mensagem de marketing, criando consciência de marca / produto, então sim, alcance pode ser importante. Se, no entanto, você estiver procurando pela campanha de marketing de influência para resultar em uma ação (envio de formulário, inscrição em boletim informativo, venda, etc.) escolha seus parceiros com base nas taxas de engajamento.
Acredito que o “engajamento” no contexto do marketing de influência é duplo: (i) o grau em que o influenciador está envolvido com seu público e (ii) o envolvimento do público com os esforços do influenciador. O último, naturalmente, flui do primeiro; e, como mostra a pesquisa acima citada, vários micro-influenciadores (aqueles com alcance muito menor do que o de celebridades) muitas vezes podem produzir melhores resultados do que um "endossante de poder".
Um estudo de 2016 da Markerly, que analisou posts de mais de 800 usuários do Instagram, também confirmou que quanto maior a contagem de seguidores, menor a trajetória de engajamento.
3. Deixar de cumprir as regras da FTC quanto ao cumprimento do Influenciador Policial
O ano de 2016 foi marcado por vários casos exemplares de quando a Comissão Federal de Comércio dos EUA foi atrás de anunciantes cuja influência ou esforços de marketing falharam na transparência. Nos primeiros oito meses daquele ano, uma grande empresa cinematográfica, um varejista líder e uma empresa biomédica estavam fora de conformidade com as diretrizes da Federal Trade Commission, resultando em pesadas multas. No final do ano, dois grupos de defesa apresentaram uma queixa (PDF) junto à FTC, solicitando ações contra gigantes como Disney e Google sobre “marketing de influenciadores direcionados a crianças”.
Consulte o seu advogado para se certificar de que seu os esforços de marketing de influência seguem as leis pertinentes à geografia e ao público-alvo que suas campanhas de influenciadores estão segmentando. De "claras e visíveis" divulgações da "conexão material" (entre a marca e o influenciador) a outros elementos relevantes, é difícil superestimar a importância de ter suas bases cobertas aqui.
4. Não colocando mecanismos de medição no lugar
James Harrington é conhecido por dizer que “a medição é o primeiro passo que leva ao controle e, eventualmente, à melhoria”. Se alguém não mede algo, não consegue entendê-lo e, portanto, “não pode melhorá-lo”.
De acordo com um estudo da LaunchMetrics, a análise de desempenho de programas de marketing de influenciadores é um dos três principais desafios com os quais 53% dos profissionais de marketing lutam.
Ao medir suas campanhas de marketing influenciador, você deseja manter as metas em perspectiva, pois as métricas e os principais indicadores de desempenho a serem avaliados serão diferentes, dependendo do objetivo principal da campanha. Genericamente falando, seus objetivos se encaixam em um dos três estágios do funil de marketing: conscientização, consideração e ação. Conjunto concreto objetivos dentro destas fases do funil e medir a sua realização, analisando os KPIs relevantes.
5. Tratando tudo como um engajamento de uma só vez
Por último, mas não menos importante, é crucial entender que o marketing de sucesso de influenciadores se concentra no longo -prazo. Como Jay Baer disse em uma entrevista recente que ele me deu, o marketing de influenciador só funciona se você “jogar o jogo longo”. Ele ressaltou que “marketing de influenciador não é uma campanha de duas semanas”, mas uma abordagem de marketing baseada em “relacionamentos reais”. com influências reais durante períodos de meses ou anos. ”Eu não poderia concordar mais.
Você pode aprender muito mais sobre o marketing de influenciadores “feito da maneira certa” no meu mais novo curso de vídeo sobre o Aprendizado no LinkedIn, bem como na conferência sobre os dias de marketing sobre influenciadores.
Como sempre, se perdi um ponto que pertence a esta lista, por favor, use a área "Comentários" abaixo. Influenciador foto via Shutterstock
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