Descrição do trabalho de um representante de relações com fornecedores

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Anonim

A linguagem e os termos das apólices de seguros são freqüentemente difíceis de entender e interpretar pelos consumidores. Um representante de relações com fornecedores serve como ligação entre a companhia de seguros e os clientes para explicar os termos de cobertura e responder a perguntas. Com base nos dados fornecidos em salarylist.com, o salário médio anual de um representante de relações com fornecedores nos Estados Unidos em agosto de 2010 foi de US $ 33.708.

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Funções de trabalho

Oferecer um ótimo atendimento ao cliente é o principal trabalho de um representante de relações com fornecedores. Ele explica conceitos complexos em linguagem fácil de entender e responde a uma ampla gama de perguntas sobre cobertura e isenções. Seu trabalho requer familiarizar-se com políticas e procedimentos atualizados com frequência de provedores.

Requisitos de habilidade

Paciência e empatia ajudam o representante a lidar com clientes que estão frequentemente ansiosos e sob pressão. O bom senso permite que ele tome decisões sobre coberturas que podem ser vagas ou confusas. A atenção aos detalhes é necessária para revisar e interpretar documentos e reivindicações.

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Antecedentes Preferidos

Dois anos de experiência em processamento de pedidos de seguro são preferidos. Alguns empregadores exigem um diploma de bacharel em negócios ou áreas afins. A familiaridade com a terminologia da indústria de seguros é desejável.