A economia global de hoje oferece mais oportunidades do que nunca para as pequenas empresas. Mas para os fabricantes norte-americanos, especificamente, isso também levou a mais concorrência do que nunca.
Os fabricantes offshore, particularmente os da China, conseguiram produzir produtos a uma fração do custo que esses mesmos produtos exigem nos EUA. De fato, cerca de 5 milhões de empregos nos EUA foram terceirizados entre 2001 e 2011, com um terço dos quais para a China. Essa mudança diminuiu nos últimos anos, mas os fabricantes dos EUA ainda enfrentam custos mais altos de mão de obra e operações e outros desafios devido à concorrência offshore.
$config[code] not foundComo competir contra fabricantes offshore
Mas isso não significa que sua empresa de manufatura não possa competir em nível global. Aqui estão algumas dicas sobre como competir fabricantes offshore agaist, mesmo como um pequeno negócio.
Não tente competir no preço
Os clientes adoram muito. Mas o fato é que você simplesmente não pode competir com os fabricantes da China e selecionar outros países quando se trata de preço. Portanto, não se engane ao tentar jogar esse jogo.
Andrew Clarke, fundador e presidente da consultoria Ground Floor Partners, disse em entrevista por e-mail à Small Business Trends: “Muitos países estrangeiros têm padrões muito mais fracos em relação ao trabalho e ao meio ambiente. Quando você tem que pagar aos trabalhadores não qualificados ou semi-qualificados US $ 12 por hora mais seguro, impostos e alguns benefícios aqui, mas um concorrente pode pagar US $ 3,00 por hora (ou menos) em outro país, é difícil competir ”.
Produtos de rótulo como "Made in America"
Se você vender para clientes nos EUA, verifique se eles sabem que seus produtos são feitos internamente. Muitos consumidores estarão dispostos a pagar mais nesses casos devido ao orgulho e às percepções sobre a qualidade.
Clarke diz: “Isso tem muito peso nos Estados Unidos. A chave é fazer backup da afirmação com a realidade. Algumas empresas fabricam tudo no exterior e depois montam os componentes nos Estados Unidos, mas afirmam que são feitas na América. Isso não é ser totalmente honesto ”.
Foco na Qualidade
Os clientes também estão dispostos a pagar um pouco mais por produtos que são feitos com peças ou ingredientes de qualidade. Portanto, seja específico em seus materiais de rotulagem e marketing sobre exatamente o que diferencia seus produtos da concorrência.
Clarke diz: “O produto final doméstico pode parecer exatamente o mesmo que o produto estrangeiro, mas os componentes, materiais e processamento provavelmente são mantidos em padrões mais elevados nos EUA. Por exemplo, não há melamina na comida. Sem inseticidas no produto. Etc
Obter certificação
Certificações como as do USDA, EPA e CPSC são feitas para indicar níveis específicos de qualidade, teste e desempenho. Os clientes tendem a confiar nesses terceiros mais do que suas próprias alegações de marketing. Por isso, pode oferecer algum peso extra por trás de suas próprias reivindicações de qualidade.
Clarke acrescenta: “Você tem uma instalação certificada LEED? Seu produto final é certificado pelo USDA orgânico? As certificações dão às pessoas confiança sobre qualidade, cuidado e segurança. ”
Conecte-se com a comunidade
"Comprar local" tornou-se um sentimento popular que pode estender-se além da loja de esquina ou mercado de agricultores. Na área em que sua empresa opera, você pode se envolver com grupos de caridade ou organizações cívicas, patrocinar iniciativas locais ou simplesmente fornecer uma presença ativa e aberta na comunidade. Isso pode ajudá-lo a apelar para aqueles que estão em seu próprio quintal, assim como para outros em todo o país, que procuram fazer negócios com empresas socialmente conscientes.
Clarke diz: “Enfatize o quanto você trata seus funcionários e o que você faz pela comunidade local. Por exemplo, faça visitas reais ou virtuais às suas instalações de fabricação para mostrar às pessoas como o ambiente de trabalho é limpo e seguro. Patrocine as limpezas do parque local. Patrocine eventos em captação de recursos sem fins lucrativos locais. ”
Concentre-se no serviço
Outra maneira de diferenciar seu negócio é criar uma ótima experiência do cliente. Se você não pode competir com os outros pelo preço, é necessário dar aos clientes um motivo para pagar mais para comprar seus produtos. A qualidade é um dos principais destaques, mas o serviço é outro. Portanto, concentre-se em criar uma experiência realmente excepcional que manterá os clientes sempre voltando.
Clarke diz: "Enfatize o atendimento ao cliente, a transparência, a confiabilidade, os prazos de entrega ou o tempo entre o pedido inicial e a entrega final do produto".
Foto via Shutterstock
Mais em: Fabricação 1 Comentário ▼
