Bem, quando você é proprietário de uma pequena empresa, você pode não se sentir como se você e sua empresa precisassem se encaixar totalmente nos sapatos da Zappo. Mas muitas empresas enfrentarão uma difícil tarefa de selecionar essa primeira contratação crucial.
Um livro do estrategista de recursos humanos William E. Miller cobre o básico para tornar a tarefa um pouco mais fácil. Chamado A Arte da Entrevista Estratégica, O livro de Miller chamou minha atenção online enquanto procurava publicações da Paramount, uma pequena editora em Nova York. Então eu pedi uma cópia de revisão.
O tópico do livro fica na minha cabeça por causa do que está acontecendo na medição digital - e em vários setores em geral. Muitas empresas reclamam da falta de funcionários qualificados. Mas parte da falta de encontrar funcionários pode estar em como a pesquisa é enquadrada - como as ideias sugeridas na postagem de Jamiliah Warner, “ Escrever melhores descrições de trabalho e construir uma equipe mais forte.”
Uma estrutura de entrevista diferente
Além disso, se as habilidades de muitas indústrias estão sendo prejudicadas, a estratégia de entrevistar também não deveria mudar? Miller observa que uma pesquisa muito restrita é problemática:
“As empresas que limitam suas pesquisas de emprego à sua indústria estão limitando sua seleção aos padrões vigentes do setor - para melhor ou para pior. É muito melhor entender o que é preciso para ter sucesso no trabalho do que onde o candidato trabalhou. ”
Felizmente, Miller observa o que as empresas devem fazer para atrair e reter funcionários felizes e qualificados. Miller explica o que os gerentes de recursos humanos devem procurar em candidatos dentro de uma estrutura de entrevistas. Uma pequena startup que tem financiamento é um grande público para este livro, mas algumas das ideias podem ajudar uma pequena empresa que também não é financiada pelo VC. Para entrevistas, significa aprofundar o motivo pelo qual é necessário contratar:
“As entrevistas devem ser baseadas em um plano e preparação. Os entrevistadores devem ter uma tarefa específica: que padrões eles devem avaliar e que perguntas devem fazer para envolver o candidato na discussão? ”
Saiba quando um evento comportamental faz sentido
Os entrevistados podem querer ler este livro para avaliar suas próprias expectativas também. Quando Miller observa eventos comportamentais, ele resume uma descrição que as pessoas devem transmitir ao entrevistar ou até mesmo ver recomendações no LinkedIn. É sobre declarar quais resultados dentro do seu histórico ocorrem. Leia o seguinte para saber mais sobre esses resultados, que Miller chama um evento de comportamento:
Um evento comportamental é algo que realmente ocorreu no espaço e no tempo reais. É algo que o candidato realmente fez. Não é uma opinião ou uma resposta vaga. Por exemplo, aqui está uma pergunta que uso com frequência ao entrevistar candidatos para vendas: "Você poderia me dar um exemplo de uma venda difícil que você fez?
Miller continua a dar uma estrutura de entrevista para acessar a honestidade de uma determinada resposta:
Um "evento comportamental" é uma imagem completa do que realmente aconteceu. Um evento comportamental completo tem três elementos. Eu uso um modelo para descrevê-los para tornar mais fácil lembrar - "CAR". É um acrônimo para: Causa - Ação - Resultado.
A Miller também compartilha bandeiras vermelhas, como quando um possível contratado aceita pagamento menor:
Se você está pensando em contratar um candidato que fará um corte significativo no pagamento, pare! Descubra por que ele aceitaria renda menor. Você pode não estar recebendo a "barganha" que você pensa. Às vezes, os candidatos aceitam cargos para salários menores, acreditando que são apenas temporários porque planejam continuar com a pesquisa de vagas depois de contratados. Às vezes eles aceitam um emprego que paga menos, fantasiando incentivos salariais substanciais ou aumenta de você quando é dada a oportunidade de demonstrar suas verdadeiras habilidades.
O livro é pequeno e pode complementar outros livros de recursos humanos, como Mergulhe e Seu jogo de carreira. Esses livros contêm tópicos ligeiramente diferentes, mas, combinados, podem oferecer uma perspectiva de recursos humanos um para o outro.
Para a melhor perspectiva de evitar a contratação de churn, tenho certeza A Arte da Entrevista Estratégica fará com que você e sua equipe falem sobre as melhores maneiras de contratar novos talentos. Para as empresas, independentemente da indústria, a contratação é uma arte que irá apreciar verdadeiramente ao longo do tempo.
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