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A narração de histórias é poderosa. Histórias ajudam com a marca, ou seja, fazendo uma impressão que se destaca e fica em nossas mentes.
E as empresas estão melhorando em contar histórias por meio de conteúdo - seja por vídeo ou em forma de texto. Histórias que seguem o tema de uma marca podem ser contadas repetidas vezes.
Vejamos algumas das melhores histórias do negócio e desvende como algumas marcas fazem histórias com estilo:
$config[code] not foundTriunfo sobre a conformidade: Apple declara guerra à IBM
A Apple é uma comerciante lendária, e a empresa exibiu um gênio para contar histórias desde o início. Trinta anos atrás, em 1984, a Apple lançou um anúncio icônico - quase cinematográfico - do Super Bowl que afastou clientes e observadores da indústria. Usando fascinação e mística, o anúncio literalmente lançou a Apple nas grandes ligas.
Na época, a IBM era o player dominante no mundo da computação. A Apple, em comparação, era um jogador pequeno - pouco mais que uma startup. Mas estava indo atrás da IBM.
A empresa fez isso com um anúncio sombrio de ficção científica dirigido pelo então lendário cineasta Ridley Scott. Foi uma alegoria artística que nem sequer mostrou um vislumbre do produto mais recente da empresa, o Macintosh. Em vez disso, o anúncio dizia apenas:
“Em 24 de janeiro, a Apple Computer apresentará o Macintosh. E você verá porque 1984 não será como "1984"
O anúncio foi um ataque direto contra a conformidade, jogando a idéia do famoso romance de George Orwell. Foi ao ar apenas uma vez e foi incrivelmente caro, custando quase um milhão de dólares na época. Ainda assim, causou impacto.
A mensagem era clara para o mundo: a Apple pretendia assumir a IBM - o “Big Brother” que controlava a indústria de computadores. A Apple se lançara como indivíduo contra um sistema conformista.
Nike: é tudo sobre atitude
A Nike não vende sapatos. Vende atitude. E é outro exemplo de uma marca com uma abordagem de marketing de histórias. A Nike cria uma comunidade em torno dessas histórias e de seu tema contínuo de promoção de atitude. Quer uma prova? Acompanhe o canal do canal ao vivo da empresa no YouTube e você verá como a Nike mostra histórias de pessoas afetadas por câncer. E como isso cria uma comunidade de apoio para aqueles que estão lutando com a doença.
Até agora, a Comunidade LiveStrong acumulou mais de 2 milhões de visualizações no YouTube, mais de 1,5 milhão de curtidas no Facebook e mais de 250.000 seguidores. E através da comunidade, a Nike demonstra como uma boa história se torna social e como as mídias sociais podem ser usadas para gerar apoio e até mesmo arrecadar fundos para aqueles que estão sofrendo.
Volkswagen: a força
O que um vídeo pode fazer? Pode contar uma história efetiva, claro.
E quão bem pode fazer isso? Uma olhada na Campanha da Força e você se inspirará para criar uma história para seu próprio negócio.
O vídeo faz um ótimo trabalho destacando um único recurso do produto - o sistema de início remoto do Volkswagen Passat 2012. Você não pode deixar de rir quando o garotinho vestido com a fantasia de Darth Vader acha que seus esforços usando "a força" realmente deram partida no carro.
Além de ser exibido durante o Super Bowl de 2011, o anúncio já recebeu mais de 58 milhões de visualizações no YouTube até o momento. Hoje, o site da Volkswagen apresenta um “Story Board” - um tipo de blog com narrativas contribuídas tanto pela empresa quanto pelos clientes. Desta forma, a Volkswagen convidou os proprietários de automóveis a contribuir para a história também.
Threadless.com: O que os designers pensam?
A Threadless é uma comunidade construída em torno do designer, designers que enviam suas criações para o Threadless para serem impressas em utensílios domésticos, roupas e outros produtos. É literalmente uma marca construída em histórias. Não são histórias de espancar os bandidos, construir união ou alcançar grandes conquistas, mas histórias reais de designers que compartilham detalhes sobre suas vidas, trabalho, inspiração e muito mais. As histórias se conectam com os clientes por causa do "pico" atrás de como a empresa trabalha. Vídeos embelezam a verdadeira história da Threadless e como ela trabalha duro para produzir produtos de qualidade para seus clientes.
A Threadless lançou recentemente uma série de mini-documentários, entrevistas com artistas que destacam os indivíduos e as histórias que eles têm para contar.
Lego Story
Outro exemplo de uma história bem trabalhada, desta vez narrada através de personagens animados, é a de “The Lego Story”.
O vídeo em si conta a história da empresa não tanto para convencer, mas para compartilhar. Isso nos leva de volta às origens da empresa em 1932, e nos dá um vislumbre do fundador Ole Kirk Christiansen, e dos princípios e valores que ele trouxe para o negócio que construiu. Também revela o compromisso da empresa com o entretenimento e a educação das crianças.
Fórum Aberto HSBC e American Express
As histórias de marca nem sempre são narradas e exibidas por meio de vídeos. A palavra escrita ainda funciona bem para algumas marcas.
Em todos os seus sites globais, o HSBC organiza e publica conteúdo sobre mercados financeiros, notícias financeiras, expansão de negócios globais e muito mais. Para alguns mercados selecionados, o HSBC ainda publica conteúdo baseado em papel, como livretos para seus clientes bancários de elite.
Outro ótimo exemplo de como o marketing de conteúdo é utilizado para a imagem da marca é Fórum Aberto da American Express , que se concentra exclusivamente no empreendedorismo e na tecnologia. Ele aproveita o poder da comunidade e o poder do conteúdo gerado pelo usuário para criar uma história de marca atraente para sua própria linha de produtos.
Enquanto nós mencionamos apenas grandes empresas e marcas populares e seus sucessos contando histórias aqui, a mensagem está fora. Qualquer pessoa com uma empresa pode criar uma marca e construí-la usando a narrativa.
Para alguma inspiração, você pode querer verificar essas 50 marcas com Amazing Brand Stories. Se você acha que não há histórias para contar no B2B, talvez queira conferir as 5 marcas B2B da Eloqua que "ganham" a narrativa.
Como uma pequena empresa, você aproveita o poder de contar histórias? As histórias criam impacto e valor para as marcas?
Por favor, compartilhe suas idéias conosco.
Qual é a sua história? Foto via Shutterstock
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