Os funcionários de manutenção do hotel executam várias tarefas diárias com base em seu departamento, posição e necessidades da propriedade. Por exemplo, os engenheiros-chefes podem manter grandes equipamentos, como sistemas de dutos, enquanto os trabalhadores de paisagismo são responsáveis pela aparência externa da propriedade. As listas de verificação diárias e periódicas garantem que um hotel esteja funcionando sem problemas e com a melhor aparência.
Comentários Completos
Os trabalhadores de manutenção podem ser responsáveis pela verificação diária de quartos ou áreas específicos para procurar sinais de abuso ou desgaste normal, como pernas soltas na mesa ou furos nas almofadas da cadeira. Eles revisam os níveis de estoque e inspecionam caldeiras e lavanderias, corredores, áreas comuns e saídas de emergência. Os quartos podem ser inspecionados pela equipe de limpeza ou manutenção. De acordo com a Agência de Proteção Ambiental, as revisões diárias dos quartos recentemente ocupados devem incluir uma investigação completa de colchões, molas e cabeceiras para percevejos.
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Quando as questões são trazidas à luz, os trabalhadores de manutenção geral começam a fazer reparos imediatamente. Eles trocam lâmpadas incandescentes, substituem as baterias em detectores de fumaça, calafetam e pintam sobre as paredes e apertam os parafusos em pias com vazamento. Outros projetos podem exigir mais tempo e contratados externos. Por exemplo, tender a canos podres ou quebrados geralmente requer um encanador licenciado, embora as equipes de manutenção possam inicialmente diagnosticar o problema.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingOrdens de trabalho
Os trabalhadores de manutenção podem responder às ordens de serviço ao longo do dia, atendendo primeiro aos mais graves. Questões de detalhes de ordens de serviço notadas pelos hóspedes ou outros funcionários do hotel que devem ser tratadas por um membro do departamento de manutenção. Se o trabalho não exigir um engenheiro ou contratado, os trabalhadores coletam os suprimentos de que precisam e vão para o local especificado. Ordens de serviço podem envolver qualquer tipo de atividade, desde a conexão de internet do computador até a instalação de novas maçanetas ou travas.
Tarefas adicionais
Pedidos especiais dos hóspedes podem encontrar o caminho para uma lista de verificação de manutenção diária.Por exemplo, os trabalhadores podem ter que configurar acomodações para pessoas com deficiência para cumprir as obrigações previstas na Lei dos Americanos Portadores de Deficiência. A Fundação Americana para os Cegos informa que essas modificações podem incluir a instalação de equipamentos como relógios falantes e termostatos de impressão grandes, além de adicionar ou alterar a iluminação nas áreas comuns. Nessas situações, a lista de verificação do dia seguinte pode conter anotações para desfazer essas alterações assim que o convidado fizer o check-out.
