Quando se trata de seu fornecedor de software e do software de que você depende para manter seu negócio funcionando sem problemas, poucas coisas são tão importantes quanto escolher o fornecedor certo. Muitas empresas aprenderam isso da maneira mais difícil em 2008, quando a economia despencou e muitas empresas de software e serviços foram abaixo. As empresas que contavam com eles de repente se viram órfãs, presas a softwares que não tinham um caminho de atualização fácil, sem a esperança de recuperar quaisquer recursos, sejam dinheiro ou tempo, investidos no software.
$config[code] not foundEnquanto a economia pode estar mostrando sinais de recuperação, e as empresas estão olhando com otimismo para o futuro, uma coisa é certa: haverá recessões futuras e haverá empresas que não sobrevivem. Como você pode ter certeza de que seu fornecedor de software resistirá à próxima tempestade econômica?
Como escolher o seu fornecedor de software
Escolha uma empresa com um histórico comprovado
Uma das maneiras mais fáceis de eliminar potenciais fornecedores é olhar para o histórico deles, principalmente nos últimos 10 anos. Há quanto tempo eles estão no mercado? Eles já estão no mercado há tempo suficiente para sobreviver a crises econômicas anteriores? Eles se tornaram públicos ou são privados?
Em termos de sucesso a longo prazo, o setor de TI tem uma das maiores taxas de falhas. De acordo com a StatisticBrain, apenas 37% das empresas de tecnologia da informação sobrevivem aos seus primeiros quatro anos de atividade. Então, embora essa nova startup legal pareça ter um novo produto incrível, não adiantará se a empresa não estiver por perto para apoiá-lo.
O que você deveria fazer em vez disso? Faça sua lição de casa e não tenha medo de se aprofundar ao escolher seu fornecedor de software. Adam Golden e Dawn Scaiano, da TechRepublic, descrevem algumas das áreas que você deve investigar:
“Depois de determinar quais fornecedores são líderes do setor, avalie a estabilidade financeira de cada fornecedor, incluindo seu caixa disponível, sua capacidade de continuar com os investimentos em produtos, suas obrigações pendentes, histórico de pagamento (observando os relatórios da Dun & Bradstreet) e perfil e avaliação de crédito. Para empresas públicas, os dados financeiros são acessíveis a partir de sites financeiros e registros públicos como 10Ks e 10Qs.
Analise o balanço, a lucratividade, a participação no mercado, a capitalização do mercado e as opiniões dos analistas da empresa. Para empresas privadas, informações limitadas podem estar disponíveis. No entanto, você pode solicitar informações financeiras deles como parte de seu processo de RFP. ”
Escolha uma empresa ágil
Embora a longevidade e a estabilidade sejam importantes, elas certamente não são os únicos fatores a serem considerados. Às vezes, a maior força de uma empresa pode se tornar sua maior fraqueza se depender muito dela e não conseguir inovar.
Considere os exemplos da IBM, Apple e Microsoft. Cada um deles, por sua vez, tornou-se complacente, confiante em seus negócios e em seus produtos, apenas para ser eclipsado pelo outro. A revolução da computação pessoal, que a Apple ajudou a liderar, pegou a IBM de surpresa. O sistema operacional Windows da Microsoft e o marketing agressivo, por sua vez, pegaram a Apple de surpresa. Vinte anos depois, foi a vez da Microsoft ser surpreendida pela incursão da Apple em dispositivos móveis, primeiro com o iPod, depois com o iPhone e o iPad. Recentemente, a Microsoft mostrou sua própria desenvoltura ao revelar iniciativas de software móvel que ganharam um impulso significativo.
Em cada caso, no entanto, por que essas empresas ainda estão aqui? Porque, independentemente do seu tamanho, todos eles se adaptaram ao mercado em constante mudança. Apesar de ser pego de surpresa, cada um deles fez ajustes para recuperar o atraso, sobreviver e prosperar. Infelizmente, o Vale do Silício está cheio de cadáveres de empresas, muitas delas de longa duração, que não conseguiram fazer exatamente isso.
Pendurado no Balanço
Tal como acontece com muitas coisas na vida, as melhores opções muitas vezes não são encontradas em ambos os extremos. Existem muitas empresas que têm um histórico comprovado de sobrevivência e prosperidade, mesmo durante crises econômicas. Ao mesmo tempo, essas empresas são pequenas o suficiente para exibir a agilidade necessária para adaptar-se às mudanças disruptivas tão comuns no setor de TI.
Qualquer empresa que você escolher, faça sua lição de casa. Faça as perguntas difíceis. Isso ajudará você a escolher seu fornecedor de software com sabedoria e terá certeza de que ele estará lá a longo prazo.
Equipe de negócios Foto via Shutterstock
1
