Ferramentas do Twitter para pequenos negócios para ouvir, monitorar e acompanhar

Anonim

Alice do País das Maravilhas adoraria o Twitter. Toneladas de buracos de coelho em que cair. O desafio com o Twitter é que você pode ser arrastado e esquecer o que está fazendo. Há tantos tweets e links interessantes que você precisa manter o foco.

Essas sete ferramentas do Twitter ajudarão você a avaliar sua atividade atual no Twitter e a ajudá-lo a ouvir melhor, monitorar e acompanhar seus esforços de mídia social. Além disso, algumas dessas ferramentas permitem representar graficamente seus tweets para fins de tendências e outros permitem que você procure seus seguidores e dados em seus padrões.

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Addict-o-matic é uma pequena e bacana ferramenta que cria uma coleção de página instantânea de resultados do Twitter, do Yahoo Search, do Bing, do Google, do Tweetmeme, do Flickr e de mais de 20. Em seguida, você salva sua pesquisa como um favorito e pode voltar a ela a qualquer momento e ver os resultados mais recentes em tempo real. Uma opção de feed RSS está chegando em breve. Você pode arrastar e soltar seus resultados em uma ordem que faça sentido para você. Eles também têm um logotipo de robô de quadril.

Se você observar a variedade de resultados, poderá ver rapidamente quem está falando, o que está dizendo e lhe dará ideias sobre quem mais deve seguir, termos relacionados aos seus. Mais uma vez, esta é uma ferramenta de coleta simples que permite monitorar várias fontes de uma só vez.

TrackurLisa Barone fez uma revisão do Trackur aqui em março. Você insere palavras-chave e usa filtros avançados para chegar ao termo que deseja monitorar. A ferramenta também mede o sentimento, seja um comentário, um tweet ou um post positivo, negativo ou neutro. Eles medem e classificam a influência também, uma área crescente de interesse. Eles têm um plano gratuito para uma pesquisa salva e um plano acessível para pequenas empresas que desejam acompanhar suas mídias sociais e a reputação da marca. Leia a resenha de Lisa para mais ideias.

KloutParte do impacto do rastreamento é determinar se a sua confiança e influência estão aumentando e o Klout o ajuda a descobrir isso. A influência é uma métrica derivada, portanto, você precisa ter cuidado ao confiar nela para provar alguma coisa para si mesmo, seus colegas ou seu chefe. O Klout Score é uma representação numérica do tamanho e da força da esfera de influência de uma pessoa no Twitter. Mais de 25 variáveis ​​em três categorias são analisadas: True Reach, Amplification e Network. Por exemplo, o tamanho da sua esfera é calculado medindo True Reach (seguidores e amigos engajados versus robôs de spam, contas mortas, etc.). Você pode ver sua própria pontuação e qualquer outra pessoa no Twitter.

Optificar: Oferece um robusto Twitter para a ferramenta de gestão de negócios, com uma versão gratuita que irá agradar a muitas pequenas empresas. Eles permitem que você configure alertas em tempo real para rastrear palavras-chave específicas, mas eles também permitem três coisas que eu acho legais: uma, você pode marcar seus leads e o tráfego da web. Dois, você pode organizar seus tweets em campanhas para ver quais esforços focados estão funcionando ou não. Três, você pode otimizar seu site a partir de uma perspectiva de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Você também pode agendar com antecedência tweets e campanhas, o que é útil. (Divulgação completa: fiz um trabalho de projeto de webinar para essa empresa.)

Oomph social: Eu tenho usado essa ferramenta para gerenciar os tweets com antecedência. Para aqueles de vocês que preferem bloquear partes do tempo para o Twitter, você pode usar este serviço gratuito para agendar e gerenciar contas do Twitter. Você também pode atribuir acesso a outras pessoas nesse painel. Eu posso monitorar palavras-chave, seguidores veterinários, enviar DMs automáticos para pessoas-chave em minha rede. Eu quero comentar sobre DMs automáticos são facilmente vistos como spam, então use isso com cuidado e sabedoria. O serviço em si coloca controles extras nesse recurso. Para palavras-chave e termos que você está monitorando, eles enviam automaticamente um relatório uma ou duas vezes por dia.

CoTweet: Essa ferramenta de gerenciamento do Twitter é muito útil para equipes que gerenciam um intervalo de contas ou têm contas principais muito ocupadas. Você pode ter várias contas com vários usuários. Uma das melhores coisas do CoTweet é que você pode ver a conversa que ocorre entre seus usuários e o Twitterverse. Eles também oferecem monitoramento de palavras-chave e tendências.

Alterian SM2: Este serviço está repleto de recursos. Fiquei impressionado com todas as maneiras diferentes de dividir e visualizar os dados em seu painel interativo. Você pesquisa em palavras-chave selecionadas e pode ver relatórios de volume diário para esse termo, compartilhamento de voz (ou seja, blogs, microblogs, sites de compartilhamento de fotos, etc.), dados demográficos básicos dos usuários postando nesse tópico (sexo, idade). Você pode clicar e ver os resultados para o sentimento no mesmo painel.

Muitas pessoas já rastreiam palavras-chave e hashtags com os principais clientes do Twitter, como o Hootsuite, o Seesmic e o Tweetdeck. Eu sou fã do Tweetdeck, mas também estou experimentando o Hootsuite. Essas sete ferramentas dão uma nova reviravolta ao gerenciamento do Twitter. Há muito mais ferramentas por aí, com certeza, mas este post deve dar-lhe algumas novas para conferir.

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