Você sabia que o maior fim de semana de compras das férias é a menos de um mês de distância? Não entre em pânico. Apenas respire fundo. Estamos protegendo você. O Small Business Trends sediou o segundo de uma série de Acampamentos de Boas Vindas destinados a preparar o seu negócio para as festas de final de ano.
Gostaríamos de agradecer aos nossos patrocinadores, a equipe do FedEx Office, que se uniu à sua, a CEO do Small Business Trends, Anita Campbell (@SmallBizTrends), durante o chat de uma hora no Twitter.
$config[code] not foundO evento 28 de outubro atraiu uma variedade de participantes e algumas ótimas sugestões para as questões colocadas. Aqui está uma recapitulação
O que aprendemos
Você deve se lembrar que, na Parte 1 da série de bate-papo do Holiday Boot Camp, respondemos a perguntas como: por que é importante começar a planejar a temporada de férias tão cedo?
Desta vez, fizemos algumas perguntas mais específicas sobre proprietários de pequenos negócios e empreendedores. Por exemplo, qual é a principal coisa que as pequenas empresas podem fazer para se preparar para a Black Friday, um dos maiores dias de compras do ano?
Houve alguns brindes legais também. Você pode acompanhar todo o chat de uma hora no #SMBHolidayPrep ou confira nossos destaques abaixo.
Destaques
Sim, é menos de um mês até a Black Friday. Mas antes que você fique sobrecarregado, considere. Alguns passos simples podem prepará-lo para a movimentada temporada de compras natalinas. Aqui estão algumas sugestões da comunidade Small Business Trends.
Q1: Black Friday é em menos de um mês. Qual é a primeira coisa que posso fazer agora para me preparar? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 de outubro de 2014
A1: Retire seu plano de marketing. Verifique o inventário. Revise as listas de cartões e presentes. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 de outubro de 2014
A1: Conheça as necessidades e interesses de seus clientes. Faça o que você puder para fazer a compra do SEU #SmallBiz fácil e recompensador #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 de outubro de 2014
A1: Certifique-se de todos os processos para atender às expectativas dos clientes - desempenho do site, datas de entrega, etc. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 de outubro de 2014
As vendas são uma ótima maneira de atrair os compradores. E, claro, a Black Friday e as vendas de Natal tornaram-se uma tradição, especialmente no mundo do varejo.
Claro, as vendas também podem significar fazer menos por compra nos itens que você escolhe para marcar. Então, qual é o segredo para descontar o suficiente para atrair compradores, mas fazer o suficiente para que você não perca sua camisa?
@FedExOffice A2: ter uma venda de férias em itens que você sabe que vai receber pessoas na porta, mas deixar alguns itens reg preço para fazer alguns $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 de outubro de 2014
A2: Ofereça descontos para “amigos e familiares” que podem ser repassados para outros #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 de outubro de 2014
A2 Alvo bem-fazer machos. Eles vão comprar qualquer coisa para cônjuges e filhos. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 de outubro de 2014
A2 Certifique-se de que os clientes SABEM sobre vendas antecipadas, mensagens sociais, newsletters, sinalização de loja, posts de blog, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 de outubro de 2014
É claro que, como Keeley Delgado aponta acima, as grandes vendas durante a temporada de férias não vão ajudar se os clientes não souberem sobre elas. Então, como você se conecta com sua base de clientes e permite que eles saibam o que você tem para oferecer nesta temporada de festas? A comunidade tem algumas sugestões criativas.
@FedExOffice A3 Tenho a tendência de enviar aos meus clientes um cartão ou e-mail vibrante e de marca para se conectar com eles durante as férias. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 de outubro de 2014
A3 Uma ótima maneira de se conectar é via e-mail marketing, talvez integrando vídeos de vendas de fim de ano. Isso vai ser certo para se envolver. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 de outubro de 2014
@FedExOffice A3: Que tal uma carta manuscrita com snailmail para seus clientes VIP? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 de outubro de 2014
A3: não desconte a mídia social. É uma ótima maneira de manter os clientes no circuito. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 de outubro de 2014
@smallbiztrends Recebo muitas referências de incluir “presentes” com um cartão de visita em goodie bags @ eventos de câmara e de caridade #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 de outubro de 2014
Eventos especiais são uma maneira óbvia para as pequenas empresas chamarem a atenção para suas marcas durante as festas de fim de ano. Mas como você garante que esses eventos funcionem para o seu negócio da maneira que você planeja? Aqui estão algumas idéias e sugestões.
P4: Estou pensando em implementar um evento especial para obter visibilidade que leve aos feriados. O que devo saber? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29 de outubro de 2014
A4: Lembre-se de que seu objetivo é fazer com que os clientes que retornem não sejam mais leads. Crie um evento que atraia as pessoas de volta. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 de outubro de 2014
A4: Obter uma lista de influenciadores para blog / post sobre o seu evento e incluir brindes com concursos #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 de outubro de 2014
A4: Use pontos de encontro sociais, blog, #emailmarketing e website para promover eventos especiais, bem como sinalização e folhetos #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 de outubro de 2014
Divulgação de informações: O escritório da FedEx me compensou para participar como especialista em pequenas empresas durante o programa FedEx Office Tweet Chat. O FedEx Office também forneceu cartões-presente distribuídos durante o bate-papo. As ideias deste artigo são minhas e não ideias ou conselhos do FedEx Office.
Conceito de Natal Foto via Shutterstock
