(Comunicado de imprensa - 13 de setembro de 2011) - As PMEs estão preparadas para vencer a guerra contra a perda de leads de vendas valiosos por meio de uma gestão inepta do relacionamento com o cliente, com o lançamento de uma edição gratuita do software de CRM baseado na Web da Workbooks.com voltado para esse setor.
Muitas PMEs lutam para encontrar uma solução acessível para registrar e analisar a interação com o cliente, muitas vezes perdendo informações críticas antes que possam ser capturadas e postas em prática. O software de CRM baseado na Web dos manuais de trabalho fornece às empresas uma visão clara da interação com o cliente em todas as principais funções, em uma única plataforma.
$config[code] not foundDebbie Sayer, diretora de relações com o cliente do China Challenge e Workbooks.com, explica: “Com o aumento dos negócios, reconheci a necessidade de criar processos corporativos para gerenciar o crescimento, mas o software CRM de classe empresarial estava fora da minha faixa de preço. Eu não podia investir em funcionalidades que não se aplicassem a mim como uma PME, mas não queria comprometer a qualidade da solução de CRM. As pastas de trabalho não só causaram um impacto significativo em meus negócios, permitindo-me acompanhar os leads do início ao fim, mas o acesso livre para dois usuários ajudou a causar impacto em minha linha de resultados. ”
John Cheney, CEO da Workbooks, comenta: “A grande maioria das PMEs utiliza pacotes de software separados para áreas individuais de seus negócios - vendas, atendimento de pedidos, suporte ao cliente e contabilidade, por exemplo. Tentar visualizar uma imagem clara do desempenho da sua empresa simplesmente não é possível com essa configuração. Nós nos deparamos com muitos proprietários de PME que querem apenas saber como os negócios estão ocorrendo em cada departamento, em uma plataforma. Ao lançar o Free Edition, esperamos demonstrar o impacto que um CRM Web eficiente e completo pode ter em uma empresa de pequeno ou médio porte ”.
Disponível agora, o Workbooks Free Edition fornece a dois usuários acesso ao pacote completo de software de CRM baseado na Web, que é fácil de configurar com serviços de implementação e treinamento para que os usuários iniciem. O Free Edition também inclui a ajuda e o aconselhamento da equipe de suporte on-line de manuais qualificados para ajudar a responder a qualquer dúvida e ajudá-lo a obter o melhor do sistema.
Interessado? Por favor, visite www.workbooks.com e preencha o formulário simples para se inscrever.
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