Se você quiser simplificar suas mídias sociais este ano, existem várias áreas que você pode organizar para tornar o processo um pouco menos estressante. Desde a criação de um calendário até a decisão sobre os tipos de conteúdo e os horários de publicação, uma agenda de mídia social eficiente pode ser sua melhor aposta para a publicação de conteúdo que amplia seu público-alvo e métricas de engajamento.
A seguir estão as etapas necessárias para tornar o processo editorial da mídia social o mais fácil possível.
$config[code] not foundCrie o melhor calendário para sua organização
Se você não sabe por onde começar, confira muitos dos modelos de calendário editorial de mídia social disponíveis no mercado. A maioria é criada no Planilhas Google ou no Excel e facilita a personalização de uma agenda básica para as necessidades da sua organização. Um calendário editorial de mídia social lhe dará um ponto de partida visual para todas as suas postagens agendadas, facilitando a localização de discrepâncias ou a visualização imediata das próximas postagens.
Aqui estão alguns recursos editoriais gratuitos de mídia social para você começar:
- MarketingNutz: modelos para você começar
- Brand Driven Digital: como criar um calendário a partir do zero
- O treinador de captação de recursos: uma lista de modelos e fontes externas
Claro, estes são apenas alguns recursos. Você também pode usar um calendário editorial de marketing de conteúdo que integre a promoção de mídia social, se isso for mais fácil. Writtent tem uma boa lista de ferramentas e plugins editoriais de conteúdo.
Escolha uma seleção de tipos de conteúdo
Como alguns dos recursos mencionados acima, uma parte importante para o processo de programação de publicação nas mídias sociais é determinar os tipos de conteúdo que você promoverá regularmente, bem como quando eles serão publicados. Isso pode incluir não apenas tópicos ou temas (por exemplo, Throwback Thursday ou Trivia Tuesday), mas também permite que você reserve espaço para postagens específicas, como postagens perenes de seu blog ou lembretes de promoções de eventos. Comece descrevendo quantas postagens são publicadas em cada rede por semana e qual é o tópico ou o tipo de conteúdo de cada postagem.
Um exemplo de calendário para uma organização que publica no Facebook uma vez por dia pode ser parecido com isso (embora em forma de planilha em vez de uma lista com marcadores):
- Segunda-feira: Um post de autopromoção sobre serviços
- Terça: Lembrete sobre o evento (talvez o próximo workshop e onde conseguir ingressos)
- Quarta-feira: Artigo externo que é de interesse para o público-alvo
- Quinta-feira: Retroceder quinta-feira tema
- Sexta-feira: Gráfico engraçado ou interessante ou cómico
- Sábado: Post do blog Evergreen
- Domingo: Curiosidades sobre a indústria ou questão de discussão
Descobrir quais temas funcionam melhor para suas mídias sociais específicas exige um pouco de experimentação para ver o que gera mais engajamento: curtidas, comentários e compartilhamentos.
Criar um processo para criação e pesquisa de conteúdo
Depois de ter um plano para os tipos de conteúdo que você precisa e os dias que você precisa, deve haver um cronograma para o processo de criação. Certifique-se de que a criação seja atribuída a pessoas específicas em intervalos regulares por meio de uma ferramenta de gerenciamento de projetos, como Trello ou Asana, e tente automatizar o máximo possível do processo de criação.
Por exemplo, o Edgar é uma nova ferramenta de agendamento de mídia social que remarca automaticamente uma fila de postagens que você adicionou. Isso funciona muito bem se você quiser ter uma estratégia de compartilhamento de conteúdo evergreen definida. Além disso, se você tiver que preencher pontos em sua agenda com artigos ou recursos externos, crie um cronograma e um documento de recursos sobre quando encontrar links, bons locais para começar (como blogs e sites de notícias) e como agendar e exibir os links nas suas contas. Criar imagens para postagens em mídias sociais também deve fazer parte do processo, se você quiser usar imagens exclusivas socialmente otimizadas para aproveitar os requisitos de imagem em cada plataforma.
Crie um documento que descreve o processo de uma postagem de mídia social do início ao fim. Um mapa mental ou gráfico pode ser melhor para isso, se a maioria de seus funcionários for mais visualmente inclinada. Uma versão baseada em texto seria algo como isto:
Siga o calendário editorial da mídia social para ver qual conteúdo é necessário -> Pesquise e encontre links para postar -> Crie imagens de mídia social para cada postagem -> Agende publicações no Buffer e no Edgar -> Analise as métricas de interação e conversas para ver o que pode ser feito de forma diferente -> Reprograme a postagem, se necessário, como parte da iniciativa de conteúdo evergreen
No geral, delinear as responsabilidades detalhadas com antecedência fará com que seu processo e suas postagens sejam bem-sucedidas. Além disso, a criação de um fluxograma de “resposta” pode ajudar os responsáveis pelas mídias sociais a decidir quando envolver departamentos externos, como TI, vendas ou atendimento ao cliente, para responder ao feedback. Esses gráficos basicamente ajudam o usuário a entender a política adequada da empresa para responder a conversas específicas na mídia social, seja uma consulta de vendas ou uma reclamação de produto. Responder a conversas na mídia social é tão importante quanto publicar conteúdo em primeiro lugar.
Experimentar tempos, conteúdo e social pago
À medida que o seu cronograma de publicação nas redes sociais continua a ficar mais elaborado e personalizado para a sua organização, experimente experimentar o conteúdo para ver o que funciona melhor. Pergunte a si mesmo esses tipos de perguntas ao analisar o desempenho de cada postagem em suas redes de mídia social ativas:
- A hora do dia afeta o engajamento?
- A frequência das postagens aumenta ou diminui a visibilidade e o engajamento?
- Qual tipo de conteúdo é o mais popular? Deveria haver mais desse tipo de conteúdo no calendário editorial?
- As postagens com gráficos personalizados aumentam o engajamento e aumentam a CTR?
E assim por diante. Esses tipos de perguntas geram a melhor maneira de otimizar seu conteúdo de mídia social para aumentar o engajamento, a visibilidade e os números de público-alvo.
Depois de definir um plano definido com um modelo de calendário, definir temas e tópicos e um bom fluxo de como as postagens são colocadas juntas, a mídia social torna-se muito mais gerenciável. Obtenha uma vantagem inicial no Ano Novo, otimizando seus processos agora, antes que a carga de trabalho recupere o seu negócio.
Use nosso modelo de calendário de mídia social para começar.
Calendário Foto via Shutterstock
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