Los Angeles, CA (COMUNICADO DE IMPRENSA - 4 de março de 2010) - A j2 Global Communications Inc. (NASDAQGS: JCOM), líder mundial em serviços de comunicações, transformou seu serviço de voz on-demand virtual eVoice em “Um número de telefone radicalmente melhor” com novos recursos, funcionalidade e preços mais baixos. A última geração do serviço testado pelo tempo da eVoice possibilita que os usuários estejam acessíveis em qualquer lugar, mantendo uma imagem profissional para os chamadores. Ao fornecer aos profissionais de negócios mobilidade completa e planos de preços simplificados, o eVoice atende às necessidades de indivíduos e pequenas empresas que desejam que suas chamadas sejam atendidas, encaminhadas e gerenciadas profissionalmente 24 horas por dia, sete dias por semana.
$config[code] not foundO novo serviço melhorado adiciona vários recursos críticos para os negócios:
- A capacidade de configurar números de telefone gratuitos ou locais com rapidez e facilidade. As empresas podem projetar uma “presença local” em qualquer número de mercados e, ao mesmo tempo, oferecer serviços gratuitos para clientes e prospects. Os usuários também podem optar por manter seus números existentes enquanto desfrutam do pacote completo de recursos e serviços da eVoice. Vários ramais podem ser adicionados a qualquer número de telefone para facilitar a navegação para pessoas ou departamentos específicos.
- Novos planos, a partir de US $ 12,95 / mês. Todos os planos incluem: escolha do número gratuito ou local; auto atendimento; encaminhamento de chamadas (encaminhamento, transferência, triagem); correio de voz aprimorado; correio de voz para texto; saudação profissional personalizada; conferência telefônica; administração de contas online e histórico de chamadas; música personalizada; e mais.Além disso, todos os planos permitem que os números existentes sejam transferidos para o eVoice, o que significa que as empresas não precisam abrir mão de um número de telefone familiar para obter os benefícios do eVoice.
- Uma "recepcionista virtual" e opção de saudação personalizada para cada usuário e necessidade. Os usuários podem escolher uma saudação automatizada; gravar e enviar sua própria saudação; ou escolha o talento de voz profissional fornecido pelo eVoice.
- Recursos "Encontre-me / Siga-me" que encaminham chamadas para vários telefones, que podem tocar em seqüência ou simultaneamente a critério do usuário. Com esse recurso, os usuários podem ter certeza de que nunca mais perderão uma chamada importante.
- Mensagens de voz entregues como arquivos de áudio e transcrições de texto, entregues via e-mail ou mensagem de texto, para que os usuários possam ouvir ou ler instantaneamente uma transcrição de sua mensagem em qualquer telefone, computador ou outro dispositivo móvel. Os usuários também podem pesquisar, armazenar ou encaminhar transcrições de mensagens por email.
- Um compromisso dedicado em fornecer níveis superiores de serviço e suporte ao cliente 24/7 ao vivo. O suporte por telefone ao vivo 24/7 do eVoice fornece respostas rápidas a problemas técnicos, entregues por representantes treinados de eVoice. 24/7 suporte por e-mail também está disponível.
A eVoice é de propriedade e operada pela j2 Global Communications, Inc., uma empresa de serviços de comunicação que oferece uma variedade de serviços de voz, e-mail e fax. Isso inclui a solução de fax on-line eFax líder do setor, com mais de 11 milhões de clientes em todo o mundo. O eVoice é apoiado pelos extensos recursos financeiros e operacionais de uma empresa comprovada, focada no cliente, com uma rede que abrange mais de 3.500 cidades e 46 países em todo o mundo.
Citações:
Ken Truesdale, vice-presidente de serviços de voz, j2 Global Communications
“Ao contrário de muitos de nossos concorrentes que entraram no mercado de serviços de voz hospedados nos últimos dois anos, a eVoice traz um sólido histórico de seis anos no fornecimento de serviços de voz de alta qualidade para pequenas empresas, apoiado pelos recursos de uma organização global mostrando 14 anos de crescimento de receita. Existem mais de seis milhões de pequenas empresas nos EUA com menos de 100 funcionários. Esses proprietários de pequenas empresas buscam serviços de voz profissionais e econômicos para ajudá-los a comercializar melhor suas empresas, garantindo, ao mesmo tempo, que sejam acessados a qualquer momento, em qualquer lugar, por clientes e prospects. Ao oferecer serviços de voz da classe Fortune 500 fáceis de usar por uma fração do custo, o eVoice permite que proprietários de pequenas empresas e agentes livres possam competir no mundo on-demand de sempre. ”
Rob Enderle, analista principal do The Enderle Group
“De muitas maneiras, as pequenas empresas estão em desvantagem significativa para empresas maiores, mas com produtos como eVoice, elas podem não apenas ganhar alguma paridade - elas podem realmente ter uma vantagem. O eVoice, um dos mais longos serviços de PBX virtual operacional, oferece um conjunto de serviços que podem atender ou exceder o que os funcionários obtêm de sistemas telefônicos caros. Dada a impressão de que uma pequena empresa é "pequena demais" geralmente acontece durante a primeira experiência de chamada, um serviço como eVoice pode ser inestimável para garantir que a pequena empresa possa competir com seus concorrentes maiores. Assim como as pequenas empresas precisam adotar a web para serem consideradas, elas devem considerar serviços como o eVoice para garantir que seus funcionários tenham as ferramentas necessárias para vencer em um mercado cada vez mais hostil ”.
Sandy Abrams, CEO Moisture Jamzz; autor “Your Idea, Inc.”
“As ligações recebidas são essenciais para o sucesso e a saúde da minha empresa - meus clientes e fornecedores ligam para entrar em contato comigo, não com meu telefone. Com os recursos "encontre-me / siga-me" do eVoice, posso direcionar as chamadas entre meu escritório, linha residencial e celular, garantindo que eu nunca perca a ligação que poderia fazer ou quebrar meu ano. Além disso, o eVoice permite-me receber mensagens através de ficheiros de áudio ou transcrições de texto para o meu computador ou telemóvel, permitindo-me trabalhar independentemente da minha localização física e responder imediatamente. Para mim e para minha empresa, o eVoice é uma solução de classe empresarial acessível que atende a todas as minhas necessidades de gerenciamento de chamadas e serviços de voz. ”
Links:
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- Veja o que o eVoice pode fazer por você durante o dia-a-dia do empresário fictício Matt Connor:
- Siga eVoice no Twitter para saber mais:
Sobre a j2 Global Communications
Fundada em 1995, a j2 Global Communications, Inc. fornece serviços de mensagens e comunicações terceirizadas e de valor agregado para indivíduos e empresas em todo o mundo. A rede da j2 Global abrange mais de 3.500 cidades em 46 países em seis continentes. A empresa oferece soluções de fax, voz e e-mail via Internet. A j2 Global comercializa seus serviços principalmente sob as marcas eFax, eFax Corporate, Onebox, eVoice e Electric Mail. Em 31 de dezembro de 2009, a j2 Global alcançou 14 anos fiscais consecutivos de crescimento de receita e oito anos fiscais consecutivos de lucros operacionais positivos e crescentes. Para mais informações sobre a j2 Global, visite www.j2global.com.
