Durante as férias e ao longo do ano, é importante que a experiência de pagamento seja eficiente, segura e confiável para o cliente e o proprietário da empresa. Com a maior temporada de compras natalinas a alguns meses de distância, agora é o momento para os proprietários de empresas planejarem os resultados máximos de vendas, ao mesmo tempo em que adotam uma abordagem voltada para o futuro para garantir um sucesso duradouro e sustentado.
Quais tipos de pagamento são adequados para o seu negócio?
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Imagine um cliente esperando em uma fila longa para pagar, apenas para perceber no registro que o varejista não aceita o tipo de pagamento apresentado. Ninguém quer que isso aconteça com eles e as empresas não querem que o cliente seja afastado durante as férias ou em qualquer outro horário. A boa notícia é que, dependendo das suas capacidades atuais, talvez você não precise reformular seu sistema para adicionar ou oferecer suporte a novos tipos de pagamento.
Online ou na loja, cada compra de cliente resulta em uma interação no ponto de venda. Os proprietários de pequenas empresas não devem ter medo de ligar para o parceiro de processamento de pagamentos para falar sobre o que pode ser melhor para seus negócios. Aceitar a combinação certa de pagamentos e ter um equipamento confiável, eficiente e seguro ajuda a criar uma experiência positiva para clientes e negócios durante o ano todo. Por exemplo:
Dê um impulso aos seus cartões de presente ~ O Natal é apenas o segundo aniversário quando se trata de dar cartões de presente. Além de oferecer ótimos presentes de última hora que prolongam a vida das estações de presentes, os cartões-presente pré-pagos criam tráfego adicional, ajudam a gerar reconhecimento da marca, aumentam as vendas nas mesmas lojas e aumentam a receita de resgate no cartão.
Se você já oferece cartões-presente, considere se incentivar os clientes a recarregar ajudará a manter seu cartão no topo de suas carteiras. Shoppings de cartão de presente são locais cada vez mais populares para os clientes comprarem cartões. Outra tendência que está começando a ganhar popularidade são os "presentes" virtuais. Consulte o seu provedor de serviços para descobrir se faz sentido para você colocar seu cartão nos shoppings de vale-presente e / ou on-line.
Pagamentos móveis estão quase aqui ~ A revolução móvel está tocando quase todos os aspectos da vida moderna, de como nós jogamos a forma como pagamos. A Google Wallet oferece uma maneira rápida, fácil e simples de os consumidores pagarem com seus telefones. Atualizar seu equipamento de ponto de venda para aceitar pagamentos móveis é mais fácil do que você imagina. Pode ser uma questão de adicionar um dispositivo periférico ao seu sistema existente, o que ajudará os comerciantes a estarem prontos quando o comércio móvel atingir massa crítica.
Use as redes sociais para vender ~ Sites de redes sociais como o Facebook apresentam uma enorme oportunidade para expandir os programas de gifting para novos canais. A solução eGift Social permite que os consumidores usem o Facebook para enviar cartões virtuais para amigos e familiares. Os consumidores podem optar por ter seus eGifts entregues como uma postagem no Facebook, enviados por e-mail ou ter um cartão-presente físico enviado diretamente para o destinatário.
Avaliar e atualizar o ponto de venda (POS) e outros equipamentos ~ O seu sistema POS pode lidar com o aumento do tráfego nas férias? Uma atualização pode significar maior flexibilidade na aceitação de pagamentos e estar pronto para inovações em pagamentos - reduzindo potencialmente os custos de infraestrutura, diminuindo o tempo de espera do cliente e tornando o processamento de transações mais confiável e seguro.
Tome uma abordagem multi-camadas para reduzir o risco ~ A segurança de pagamento em camadas é essencial para ajudar a proteger os dados confidenciais do cartão de pagamento. Como não há uma única abordagem à segurança que possa impedir ou eliminar o roubo e a fraude de dados de cartões, foram identificadas quatro tendências que afetam pagamentos que, juntos, já estão moldando a forma como as empresas protegem seus pagamentos e clientes, reduzindo o custo de cumprimento Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI DSS).
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