As pesquisas de satisfação dos funcionários são importantes para manter sua equipe feliz e produtiva. Em geral, você deve realizar uma pesquisa de feedback de funcionários pelo menos uma vez por ano para descobrir o quanto seus funcionários estão satisfeitos e o que eles podem mudar em sua cultura no local de trabalho.
Simplesmente perguntar a seus funcionários como eles se sentem poderia ajudá-los a se sentirem mais conectados à sua empresa e satisfeitos com seu papel. Mas não apenas faça pesquisas de opinião sobre os funcionários um exercício sem pedir (ou agir de acordo) feedback real, ou seus funcionários verão através deles, e o esforço sairá pela culatra. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a obter as informações mais úteis possíveis de uma pesquisa de feedback de funcionários.
$config[code] not foundTenha um objetivo claro
Existe uma parte específica de sua cultura de escritório que você acha que pode precisar de algum trabalho? Pense no que você realmente gostaria de obter da sua pesquisa de feedback de funcionários. Em seguida, adapte suas perguntas em torno desse objetivo.
Então, se você quiser melhorar a produtividade dos funcionários, pergunte aos funcionários o que eles farão para melhorar em geral e o que eles sentem que são seus maiores pontos fortes para que você possa atender a esses pontos fortes. Se você acha que seu trabalho em equipe precisa ser melhorado, faça perguntas sobre atividades de colaboração e de formação de equipes.
Nem todas as perguntas precisam ser focadas em um único objetivo, mas você deve ter certeza de, pelo menos, cobrir os assuntos sobre os quais você tem preocupações.
Cubra o básico
Enquanto você deve atender às suas perguntas para o seu objetivo principal, há também alguns tipos básicos de perguntas que você deve sempre incluir para a medição da linha de base que você pode acompanhar com o tempo. Essas perguntas incluem suas informações sobre a felicidade geral em seus papéis, em suas equipes e no desenvolvimento de sua carreira.
Você pode variar suas perguntas reais com base no seu objetivo, mas deve, pelo menos, abordar cada um desses tópicos brevemente.
Deixe espaço para sua entrada
Depois de abordar cada um dos tópicos, você também deve deixar espaço para que os funcionários forneçam comentários ou sugestões. Dessa forma, se você não fizer uma pergunta específica sobre a qual eles tenham preocupações, eles ainda terão um lugar para compartilhar sua opinião.
Isso pode ajudar você a obter insights valiosos sobre tópicos que você não consideraria de outra forma.
Valorize seu tempo
Como em qualquer pesquisa, você quer tentar manter a pesquisa de feedback dos funcionários o mais breve possível, o que é melhor feito seguindo o seu objetivo e as perguntas básicas básicas sobre satisfação geral. Se a sua pesquisa terminar com mais de 15 minutos, você pode desencorajar as pessoas a aceitá-la completamente. E mesmo aqueles que aceitam sua pesquisa provavelmente não lhe darão respostas úteis, porque eles só querem passar por isso o mais rápido que puderem.
No entanto, se sua pesquisa, por necessidade, acabar sendo longa, lembre-se de avisar seus funcionários com antecedência para que eles possam reservar o tempo necessário para a pesquisa.
Valorize suas opiniões
Depois de concluir a pesquisa, é importante agir de acordo com as informações fornecidas. Você não precisa necessariamente fazer alterações com base em todas as sugestões. Mas se você vir padrões nas respostas, isso pode ser indicativo de alguns problemas com sua cultura no local de trabalho. E se seus funcionários perceberem que você valoriza as opiniões deles fazendo alterações com base em suas opiniões, eles provavelmente compartilharão seus pensamentos novamente.
Portanto, na próxima vez que você realizar uma pesquisa de feedback dos funcionários, os funcionários realmente compartilharão seus pensamentos e opiniões, pois sabem que você provavelmente os usará para fazer melhorias.
Funcionários Foto via Shutterstock
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