O gerenciamento de mudanças é um processo complexo que varia de acordo com as necessidades de cada organização. Haverá diferentes abordagens, dependendo de uma ampla gama de fatores, incluindo o tipo de organização, os objetivos de mudança e o ambiente externo.
No entanto, existem 5 etapas fundamentais que precisam fazer parte de qualquer programa eficaz de gerenciamento de mudanças. Essas etapas formam a base para o gerenciamento de mudanças. As etapas abaixo fornecem informações sobre como gerenciar a mudança de maneira eficaz:
Passo 1 - Construa o argumento para a mudança
A primeira etapa em qualquer programa de gerenciamento de mudanças é estabelecer o argumento para a mudança. Isso fornece a base para todo o processo de mudança. Você sabe quando fez isso com sucesso quando os membros da equipe podem explicar por que eles e você estão implementando as alterações.
Passo 2 - Compartilhe a visão e os valores
Depois de ter estabelecido porque a mudança é necessária, a próxima etapa é comunicar a visão para o futuro. Como será a organização quando as mudanças forem implementadas? Como as coisas serão melhoradas? Quais são os benefícios positivos para a organização, equipe, indivíduos e clientes?
Criar um conjunto de valores e compartilhá-los nos estágios iniciais do processo de mudança ajudará a preparar as pessoas para o impacto da mudança e a lidar com desafios e retrocessos menos problemáticos nos estágios posteriores.
Etapa 3 - Recursos e Informações
Os programas de gerenciamento de mudanças precisam ter recursos adequados e serem efetivamente gerenciados para atingir seus objetivos. Os recursos incluem pessoas, finanças, instalações, TI, MI e muitos outros elementos. A mudança falha quando essas coisas não foram consideradas e a mudança não é priorizada de forma eficaz ou dado o compromisso que requer.
Etapa 4 - Gerenciamento e Capacidade de Liderança
Garantir que gerentes e líderes possuam a capacidade de gerenciar mudanças é crucial. É importante considerar as habilidades e comportamentos específicos que serão exigidos dos gerentes e líderes para direcionar e direcionar a mudança através da organização. Participar de um bom curso de treinamento em gerenciamento de mudanças capacitará as pessoas com as habilidades essenciais para implementar e gerenciar bem as mudanças.
Etapa 5 - Comunicação
Uma boa comunicação em todas as etapas do processo de mudança é vital para manter todos informados e os níveis de motivação elevados. A medida em que a mudança é efetivamente comunicada terá um impacto direto sobre se ela sucede ou falha. Inevitavelmente, a mudança envolverá a entrega de algumas mensagens difíceis e estas precisam ser comunicadas de forma empática e solidária.
Seguir estas 5 etapas fundamentais ajudará você a aumentar drasticamente as chances de modelar e implementar seu programa de gerenciamento de alterações com sucesso.
Alterar foto via Shutterstock
12 Comentários ▼
