Independentemente disso, muitas empresas ainda lidam com transações com sistemas de ponto de venda que não são diferentes de uma década atrás. Os pagamentos são uma das últimas tecnologias de negócios centrais que ainda estão implorando pela adoção generalizada de uma alternativa mais móvel e amigável, e o comércio eletrônico avançou para aliviar a dor do caixa.
$config[code] not foundOs primeiros retornos da temporada de feriados de 2012 indicam que a demanda e o potencial do comércio eletrônico estão aumentando exponencialmente. A Cyber Monday arrecadou US $ 1,46 bilhão no ano passado - mais do que em qualquer outro ano da história.
Uma realidade em que nossa nação faz a grande maioria de suas compras em telas não está muito longe, e estamos vendo mudanças sistemáticas na indústria que provam que o comércio eletrônico em breve será onipresente. Quase todas as grandes corporações já estão a bordo, mas 2013 é o ano em que as pequenas empresas se desvinculam de sistemas de PDV datados e levam seus negócios para onde seus clientes estão mais on-line.
E aqui está o porquê:
Pagamentos móveis abrem um novo domínio para o comércio eletrônico
2012 produziu uma explosão nos serviços de pagamentos móveis. Este espaço movimentado é pioneiro da Square, mas aplicativos como o Google Wallet e o ISIS também estão popularizando a ideia de largar dinheiro e plástico em massa de pagamento por tela. Muitos especularam que o espaço para pagamentos móveis é fragmentado e desordenado (e não podemos dizer que discordamos), mas não há como negar que esse novo caminho para as compras deslocadas trouxeram o comércio eletrônico para o mainstream.
À medida que grandes marcas como a Starbucks e a Walgreens continuam a impulsionar suas soluções de pagamentos remotos, a grande prevalência de compras on-line irá eclipsar as pequenas empresas que confiam apenas na caixa registradora. Os clientes estão mais confortáveis do que nunca pagando remotamente, aumentando a demanda por opções de comércio eletrônico em todas as empresas que vendem bens e serviços.
Sofisticado - ainda simples - ferramentas da Web
Desenvolver um site para ganhar dinheiro agora é mais fácil e barato do que nunca. Uma série de tecnologias de marketing on-line oferece agora versões freemium e, graças aos avanços no gerenciamento de tags, adicionar um botão "Pagar agora" ao site é tão fácil quanto adicionar um aplicativo ao smartphone.
Com aplicativos de site simples disponíveis a um custo reduzido ou nenhum custo, as pequenas empresas estão com poucas desculpas para sites datados e estagnados que não atendem a seus negócios. Algumas ferramentas que tornam a implementação de opções de comércio eletrônico rápidas e fáceis incluem:
- Shopify: Com taxas mensais a partir de US $ 30, o Shopify fornece os recursos necessários para construir sua própria loja online completa, incluindo belos modelos de design, hospedagem e marketing e SEO.
- Volusão: US $ 15 por mês oferecem o conjunto básico de serviços do Volusion, incluindo software de comércio eletrônico para aqueles que estão iniciando um negócio on-line ou já vendem ativamente on-line, compatibilidade com dispositivos móveis e ferramentas integradas de mídia social.
Um campo de jogo nivelado
Estamos entrando agora na nossa terceira década da Web e ela continua evoluindo em um ritmo de quebrar o pescoço, geralmente definido por empresas como a Amazon. Essas empresas continuam definindo o padrão para a experiência on-line do consumidor ao alistar estratégias que não apenas geram tráfego, mas conversões.
Este ano será o ano em que a pequena empresa aproveita essas estratégias para se manter competitiva. Personalização do site, que inclui a personalização do site com base em fatores como idade, localização e interesses; Programas de fidelidade e ofertas exclusivas serão mais fáceis e mais baratos de implementar do que nunca. Todas essas estratégias são importantes para uma forte presença na Web e, em uníssono, ajudam você a construir uma marca tão profissional e atraente quanto os gigantes em seu espaço.
Algumas ótimas opções para começar incluem LevelUp e Belly, excelentes aplicativos de programas de fidelidade e soluções de personalização / otimização Optimizely e Visual Website Optimizer.
Embora a sua empresa on-line tenha sido uma vez um processo complicado, atingimos um ponto de inflexão na tecnologia de websites, onde é mais fácil do que nunca para as pequenas empresas ter uma presença on-line robusta e personalizada. Esses desenvolvimentos do setor e a democratização das ferramentas de e-commerce posicionaram o ano de 2013 como o ano em que as empresas emergentes encontram seus clientes na tela com uma presença digital tão dinâmica quanto sua loja.
Foto Ouro via Shutterstock
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