Em 2011, havia mais de 3,6 milhões de estabelecimentos de varejo nos EUA, e os próprios varejistas apoiavam 42 milhões de empregos. O tamanho do setor de serviços de varejo dos EUA também é impressionante, com as vendas totais em 2011 chegando a US $ 2,5 trilhões. Para prosperar, um varejista precisa de uma equipe motivada. As vendas no varejo não acontecem sozinhas, afinal. Felizmente, existem muitas maneiras diferentes de motivar a equipe de vendas do varejo a aumentar a eficiência, incluindo métodos como os encontrados em lojas de departamento.
$config[code] not foundAmbiente de vendas de varejo
Quase tudo vendido em qualquer tipo de negócio que lida com o público pode ser considerado vendas no varejo. Com seus diversos produtos, uma loja de departamento é um exemplo perfeito de como os funcionários interagem com os clientes para vender produtos a preços de varejo. Embora muitas pessoas não pensem que o pessoal do andar de uma loja de departamentos seja um verdadeiro vendedor, muitos deles devem vender produtos adicionais aos clientes, aumentando o número de clientes. Todas as lojas de departamento bem-sucedidas têm funcionários altamente motivados para vender produtos.
Papel da Gestão
Para melhorar as vendas em uma loja de departamentos, a gerência deve promover a motivação dos funcionários de forma incessante. Os gerentes devem fazer com que os funcionários de suas lojas de departamentos se sintam como associados da empresa, publicamente elogiando-os e recompensando seus esforços de vendas bem-sucedidos. Por um lado, a administração de lojas de departamento precisa ser sincera, justa e sincera com os funcionários, bem como entusiasmada com as vendas e o papel vital dos funcionários na empresa. Gerentes de loja de departamento bem-sucedidos também ajudam os funcionários a atingir as metas de vendas da loja, orientando-os e oferecendo treinamento regular ao vendedor.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEnvolvendo seus funcionários
Existem diferentes métodos que a gerência de loja de departamentos pode usar para motivar a equipe e melhorar as vendas. Os gerentes podem melhorar as vendas em um ambiente de loja de departamento usando reuniões de equipe para analisar as vendas e premiar publicamente os melhores funcionários. Gerentes e supervisores de lojas de departamentos também podem construir lealdade e orgulho nos funcionários, buscando e ouvindo genuinamente suas opiniões. Ao tratar os funcionários da sua loja de departamentos como pessoas reais, você pode aumentar o entusiasmo deles por cumprir o que às vezes pode parecer ser metas difíceis de vendas.
Use as competições na loja
Concorrência saudável e não ameaçadora dentro de um ambiente de vendas de loja de departamentos pode freqüentemente ser uma maneira eficaz de melhorar os números de vendas. Ter uma competição entre funcionários ou entre departamentos em uma loja de departamentos acrescenta uma sensação de entusiasmo e novidade para os funcionários. Muitas lojas de departamentos bem-sucedidas têm competições de vendas e selecionam vencedores individuais, bem como campeões de equipe contra equipe e até de loja contra loja. Se você realiza competições de vendas para ajudar a motivar a equipe e melhorar as vendas, certifique-se de manter as coisas interessantes e realizar diversas competições.
Programas de recompensa monetária
Nas vendas no varejo, o dinheiro é o maior motivador e os funcionários sempre amam mais. Se você é um gerente de departamento que deseja aumentar as vendas, considere um programa de incentivo monetário para a equipe de vendas se elas atingirem metas de vendas predeterminadas. Muitos varejistas, como lojas de departamentos com departamentos de eletrodomésticos ou eletrônicos, usam planos de comissões e bônus, enquanto outros oferecem melhores salários para os vendedores reais. Seja qual for o plano de incentivo monetário que você use para motivar sua equipe de vendas, assegure-se de medir sempre de maneira justa o desempenho do funcionário e fornecer feedback regular.
