Marketing através da mídia social é toda a raiva. E você sabe que sites são importantes para os negócios. Mas você deveria estar lidando com ambos para o seu negócio? Se sim, como você faz isso, faz sentido? Leia abaixo algumas dicas sobre como fazer as duas coisas funcionarem para você.
Mídias Sociais e Websites
Se você já tem um website, as mídias sociais devem fazer parte de seu plano de marketing integrado para ajudar a direcionar o tráfego para seu website. Se você está apenas nas mídias sociais, considere a possibilidade de criar um website para promover seus esforços de marketing on-line.
$config[code] not foundPense no seu website como o centro da sua presença on-line, o local para onde seus clientes acessam a imagem completa da identidade da sua empresa e tudo o que você tem a oferecer. Todos os outros tipos de marketing - mídia social, publicidade, e-mail, etc. - devem direcionar os clientes para o seu site para participar, aprender e, quem sabe, comprar.
Se você está confuso sobre o que fazer nas redes sociais em relação ao seu site, lembre-se de que elas devem funcionar para se complementarem. Tudo bem que sua página de mídia social tenha o mesmo conteúdo do seu website. Integre as mídias sociais onde isso fizer sentido em seu site para fazer o uso mais eficaz de seu tempo e comunicações para os clientes.
Aqui estão algumas dicas:
- Antes de decidir quais sites de mídia social serão integrados ao seu site, verifique-os para certificar-se de que é nesse ponto que você alcançará seus clientes. A maioria das empresas começa com uma conta no Facebook ou no Twitter, pois tem o maior e mais amplo público.
- Se você usa as mídias sociais para atualizações rápidas ou semanais para seus clientes, tente também exibir ou integrar essas postagens ou feeds diretamente em seu website para facilitar a localização e o acompanhamento dos clientes.
- Os blogs são uma maneira eficaz de interagir com os clientes em seu site, compartilhando informações e recebendo comentários sobre ofertas, produtos e serviços. Eles também fornecem uma ótima fonte de conteúdo para compartilhar de suas contas de mídia social para ganhar mais exposição a novos clientes.
- Adicione estrategicamente ícones de mídia social nas páginas do seu website que apontam para suas páginas de mídia social para facilitar a conexão das pessoas com você. A maioria das plataformas de mídia social fornece instruções passo a passo sobre como fazer isso. Para empresas de comércio eletrônico, integre os botões de compartilhamento para que seus clientes possam compartilhar suas compras com amigos e seguidores. Você pode até mesmo vender diretamente de algumas plataformas de mídia social, como o Facebook.
Mídia Social sem um site
A maneira mais eficaz de fazer negócios on-line é ter um site e uma presença na mídia social que trabalhem juntos para divulgar sua mensagem e promover relacionamentos com o público-alvo mais amplo do cliente. Mas às vezes isso não é realista para uma pequena empresa logo de cara. Nesse caso, algumas pequenas empresas que se conectam pela primeira vez usam uma plataforma de mídia social como substituto temporário de um site.
Para ainda ter um endereço comercial na Web, você pode comercializar, registrar um nome de domínio e apontar para sua página de mídia social até construir um site. Setenta por cento dos consumidores são mais propensos a visitar a página do Facebook de uma empresa se puderem acessá-la diretamente digitando um endereço da Web.1 Essa prática também diminui a probabilidade de os clientes se depararem com seus concorrentes se precisarem pesquisar on-line para encontre seu negócio.
Existem muitos sites de mídia social, então evite tentar conquistá-los de uma só vez. Simplesmente comece onde seus clientes estão e concentre-se em um ou dois. Lembre-se de tentar reservar contas ou reivindicar seus perfis de marca em todos os sites que você planeja utilizar para evitar confusão, mesmo que você não pretenda começar a usá-los imediatamente.
Se você se envolver em mais de um site de mídia social, experimente uma ferramenta de gerenciamento, como o Hootsuite, para economizar tempo ao atualizar todas as suas contas e mensagens de mídia social.
Construindo um site
A mídia social é uma ferramenta de marketing, e muitos especialistas concordam que toda pequena empresa precisa de um website. Dada a facilidade de criar um website nos dias de hoje, é possível criar um website de alta qualidade para mostrar sua empresa e estabelecer sua marca em um formato que você possa controlar. Setenta e sete por cento das pequenas empresas dizem que os websites são a ferramenta de marketing on-line mais eficaz para criar conscientização e fortalecer os relacionamentos com os clientes, mais do que qualquer outra ferramenta de marketing on-line.2
Se o custo é uma preocupação, existem muitos construtores de sites gratuitos ou de baixo custo que facilitam a criação de um site por conta própria. Essas ferramentas são criadas para o usuário não técnico com modelos fáceis de usar, para que você possa simplesmente apontar e clicar em seu caminho para um site de aparência profissional. Os custos para estes variam de US $ 0 a US $ 35 / mês e geralmente incluem suporte ao cliente. Ferramentas populares de construção de sites incluem Moonfruit, Wix e Weebly, e muitos registradores que vendem nomes de domínio também têm pacotes acessíveis.
Se o tempo ou a gerência é uma preocupação para você, ter alguém para construir seu website também não precisa custar uma fortuna. Apenas seja realista em relação às suas necessidades; comece pequeno e dimensione seu site à medida que suas necessidades crescem. De qualquer maneira, esta Lista de verificação de construção de um site ajudará você a se concentrar em todas as etapas críticas para um site de sucesso.
1. Pesquisa on-line da Verisign em 2013 nos EUA 2.
Mídias Sociais Logos Foto via Shutterstock
