O marketing de conteúdo e a venda social são a última moda ultimamente. Mas, para realmente levar esses termos a sério e fazê-los, é preciso muita diligência e ferramentas poderosas. Esta revisão é para um novo serviço, Little Bird, que é um mecanismo de busca para encontrar influenciadores. Eles começam com o conteúdo e se ligam ao gráfico social (o fluxo de um indivíduo, assim como outros nessa área de tópico) para determinar quem você deve ouvir.
$config[code] not foundLittle Bird é a melhor ferramenta que encontrei para encontrar especialistas em um determinado tópico. Claro, eu posso fazer uma pesquisa no Twitter, mas isso é muito limitado e apenas traz pessoas que colocam o termo em sua biografia ou em um tweet recente. Mas e se você quiser encontrar pessoas com experiência real, com influência real? Você pode olhar para a pontuação do Klout, mas isso ainda é um pouco suspeito, francamente. A única maneira que encontrei é o Little Bird. Você começa executando relatórios sobre tópicos específicos, como você vê na captura de tela abaixo, e depois pode fazer mais pesquisas.
Esta postagem de blog de um dos fundadores, Marshall Kirkpatrick, é uma excelente visão geral do motivo pelo qual você gostaria de testá-la: Encontrei os líderes em meu campo, e agora?
Em poucas palavras, Little Bird pode ajudá-lo:
- Encontre novos líderes para seguir.
- Crie um plano de jogo de envolvimento de influenciadores.
- Descubra suas conexões mais recentes.
- Encontre as principais pessoas para entrar em contato com o Twitter Direct Message.
- Pesquise as conexões de outra pessoa.
Você pode ver abaixo alguns dos especialistas em tópicos que a Little Bird descobriu para mim sobre Satisfação do Cliente. Estas são algumas das pessoas mais seguidas:
O que eu realmente gosto:
- Você pode descobrir conexões de influenciador em várias redes sociais (Twitter, LinkedIn, Google+, Facebook e mais).
- Visualizações legais para explorar comunidades de tópicos (eu não poderia fazer isso sozinho, com meu plano de teste, mas Marshall me acompanhou em uma demonstração detalhada).
- Veja como você se compara com um tópico de interesse. Por exemplo, eu queria ver como estou me envolvendo no espaço de satisfação do cliente para meu novo site: Escala de Satisfação. Eu descobri que ainda tenho um longo caminho a percorrer, como você pode ver abaixo.
Então pedi a Little Bird que me comparasse a esse tópico de Satisfação do Cliente com seus 72 especialistas. Descobri que eu não estava seguindo tantos como eu teria esperado. Mas o melhor é que isso me ajuda a me envolver com essas pessoas. Não neste caso, mas alguns deles podem ser potenciais ou boas pessoas para blogar ou qualquer outra razão que você tenha para encontrar especialistas.
O que eu gostaria de ver:
- Quando você faz a função de comparação e traz até os especialistas que você está seguindo e não seguindo, seria ótimo passar o mouse sobre a foto do perfil e simplesmente adicionar a pessoa ao seu Twitter seguinte. Como isso funciona agora, nada acontece ao passar o mouse, mas leva você ao site do Twitter, que é uma maneira lenta de seguir novas pessoas. Você pode ver as pessoas em outras áreas de função pairando, mas ainda assim você fica fora do local.
No geral, se você estiver no espaço de marketing, vendas ou comunicação, Little Bird é uma ferramenta inestimável. Há um teste gratuito de sete dias, depois que você entra no beta privado, então é de US $ 50 / mês para um plano individual e de US $ 250 / mês para um plano de negócios pequeno.
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