Resenha das Três Leis do Desempenho

Anonim

Se houver algo que os proprietários de pequenas empresas possam concordar, é que a liderança não é mais o que costumava ser.

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Sempre que me reúno com qualquer grupo de pessoas de negócios, parece que o consenso é que parecemos estar fugindo de líderes inspiradores em todas as facetas da vida.

Eu me recuso a participar dessa conversa. É fácil criticar e reclamar sobre o estado dos negócios ou da liderança. O mais difícil é conhecer e usar comportamentos de liderança e fazer a diferença.

É aqui que entra a minha última leitura.

“As três leis do desempenho: Reescrevendo o futuro da sua organização e da sua vida” é um livro que mostrará como os líderes empresariais comuns foram colocados em condições inacreditavelmente difíceis e fizeram mudanças e melhorias que não só mudaram o desempenho da organização, mas também MUDANÇA DE VIDA para todos os envolvidos no processo.

Para quem este livro é - e não para

Eu não vou mentir pra você. Este é um tipo de livro inebriante.

Se você é um viciado em autodesenvolvimento e adora ler qualquer coisa relacionada à maneira como pensa e ao modo como seu cérebro funciona, você vai adorar este livro.

Se você é um pensador mais tradicional, desfrutará deste livro de maneira diferente. Você encontrará algumas das linguagens filosóficas e talvez irritantes, mas encontrará a aplicação real dos princípios valiosos. Eu tenho que admitir que eu tive que ler e reler algumas das descrições algumas vezes para "pegar".

O que você precisa saber sobre os autores

Este livro foi escrito por Steve Zaffron e Dave Logan. Eles chamam Zaffron de "mestre zen em um terno" e Logan ganhou o apelido de "Dr. Phil para a Fortune 500. ”Então, você já sabe que esses caras têm uma abordagem diferente para lidar com enigmas corporativos.

A abordagem de Zaffron e Logan para a liderança é virar as conversas de cabeça para baixo e ir além das palavras que dizem para chegar ao que realmente está acontecendo. O que esses caras fazem é entrar em organizações e ajudar as pessoas a ver o elefante que está na sala e depois descrever o elefante, o que significa para todos e o que eles podem fazer para lidar com o elefante - finalmente fazendo com que ele desapareça e criando um novo, futuro melhor, mais brilhante e mais inspirador do que qualquer um dos participantes poderia ter imaginado.

O que nas “três leis do desempenho?”

Eu sei que você não pode esperar para chegar ao coração do livro, então eu não vou deixar você esperando. As três leis do desempenho são:

  1. Como as pessoas realizam correlações para como as situações ocorrem a elas. Outra maneira de dizer é: "O que acontece e o que você faz significa". Nunca é o que acontece que nos perturba - é como percebemos o que acontece e como julgamos o que acontece. São as conversas que temos com nós mesmos sobre o que isso significa. Por exemplo, digamos que você está sentado em uma sala e alguém se levanta, sai da sala e bate a porta. Você pode pensar que eles estavam com raiva. O que aconteceu? Eles saíram da sala. A porta bateu. O que você fez isso significa? Eles estavam com raiva. mas veja, você pode estar errado. E é aí que as falhas de comunicação e percepção criam uma confusão que nenhuma quantidade de liderança qualificada poderia resolver, a menos que você saiba como administrar isso.
  2. Como ocorre uma situação, surge na linguagem. A melhor maneira de entender esse conceito é com o exemplo do livro de Helen Keller. Helen descreve como ela pensava com seu corpo, como chorava sem entender as emoções por trás das lágrimas. Então, uma vez que ela aprendeu a se comunicar, todo um novo mundo estava aberto para ela. O mundo literalmente ocorreu de maneira diferente para ela, porque agora ela poderia nomear e comunicar emoções em torno dele.
  3. A linguagem baseada no futuro transforma a forma como as situações ocorrem nas pessoas. Esse princípio cria a distinção entre descrever o que está lá e o que isso significa e a linguagem criadora e geradora. Esta é uma linguagem que gera algo novo - um novo futuro - uma experiência diferente. Eu tive uma experiência real com esse tipo de processo. Lembro-me de fazer planejamento estratégico a partir de uma abordagem de identificação de problemas e depois buscar soluções e depois participar de um processo chamado “Pesquisa Futura”, onde criamos um novo futuro e então geramos atividades e estratégias para criar o futuro. A teoria era que, quando você cria um novo futuro, as coisas que podem ser um problema AGORA podem não ser um problema em um cenário futuro, então você não deve perder tempo resolvendo isso.

Veja o que eu quero dizer? É uma coisa inebriante. O que torna o livro útil e legível é o fato de que existem tantas histórias verdadeiras em que Zaffron e Logan aplicaram esses princípios e mudaram vidas e futuros.

As três leis do desempenho é uma leitura obrigatória se você for um CEO ou gerenciar equipes de pessoas nessa economia. Recomendo não apenas ler este livro, mas compartilhá-lo com sua equipe de gerenciamento e conversar sobre algumas das histórias e estudos de caso e ver quais transformações você cria no futuro.

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Sobre o autor: Ivana Taylor é CEO da Third Force, uma empresa estratégica que ajuda pequenas empresas a obter e manter seu cliente ideal. Ela é coautora do livro "Excel for Marketing Managers" e proprietária da DIYMarketers, um site para profissionais de marketing internos. Seu blog é guisado de estratégia.

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