O Google anunciou recentemente que está adquirindo o Channel Intelligence, um serviço de dados de comércio eletrônico, por US $ 125 milhões. O Google diz que quer melhorar a experiência de compra online para comerciantes e compradores.
$config[code] not foundQuão boa será a aquisição para pequenos comerciantes e consumidores ainda está por ser vista. Uma coisa parece clara: esse jogo de comércio eletrônico do Google provavelmente ajudará o gigante das buscas a competir com a Amazon e o eBay no comércio eletrônico.
O que a inteligência de canais faz
O Channel Intelligence (CI) ajuda os varejistas a vender seus produtos on-line por meio de vários canais e serviços. Simultaneamente, tenta facilitar para os consumidores encontrar produtos que desejam comprar.
Os serviços oferecidos pela CI incluem botões "onde comprar" que os vendedores podem incluir em seus sites. Seus serviços também ajudam os comerciantes a promover seus produtos e são encontrados em mecanismos de pesquisa de compras, como o Google Shopping.
A CI e o Google já trabalharam juntos há anos, pois a CI era um dos parceiros de lançamento originais do Google Shopping.
Por que a aquisição é um jogo de comércio eletrônico do Google
Se você, como o Google, possuísse um mecanismo de pesquisa de compras, não desejaria desencorajar os compradores a ir diretamente para sites de comércio eletrônico concorrentes, como Amazon e eBay, e incentivá-los a pesquisar no Google? Quanto mais consumidores pesquisarem no Google Shopping e encontrarem o que desejam, mais valioso será esse mecanismo de compra. A tecnologia e o know-how da CI são um caminho para aumentar esse valor.
Com a tecnologia e os serviços do IC, o Google Shopping estará em condições de fornecer mais ferramentas de marketing e vendas para empresas que usam a plataforma. Isso tornará o Google Shopping mais atraente para os comerciantes. E isso, claro, significa mais receita para o Google. O Google Shopping mudou para as listagens pagas exclusivamente em setembro de 2012. Assim, os únicos produtos apresentados no Google Shopping são os de comerciantes que pagam pelo privilégio.
Além disso, como observa o Search Engine Land, é provável que, eventualmente, os serviços do CI estejam disponíveis apenas para o Google Shopping e não para os mecanismos de compra concorrentes. Isso poderia dar ao Google Shopping uma vantagem sobre seus concorrentes.
Resultado líquido: o Google obtém uma fatia maior da torta de comércio eletrônico.
Em um post no blog da empresa, a equipe da CI disse que continuará oferecendo seus serviços aos clientes. Ele não diz claramente se esses serviços serão exclusivos do Google Shopping ou estarão disponíveis para outros mecanismos de pesquisa e serviços de compras concorrentes. O acordo deverá ser concluído no primeiro trimestre deste ano.
O ICG Group Inc. e a Aweida Capital Management são atualmente os proprietários conjuntos da Channel Intelligence. A empresa está sediada na Flórida e possui escritórios adicionais em Phoenix, Londres e Xangai.
