A descrição do trabalho de uma porta Greeter

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Anonim

Um recepcionista da porta recebe os visitantes e clientes quando chegam a uma empresa, restaurante, prédio de escritórios ou loja de varejo. Ele também pode dizer adeus às pessoas quando saem das instalações. Seu trabalho freqüentemente exige que ele forneça aos clientes e a outros visitantes informações sobre horários de funcionamento, locais de mercadorias, empresas próximas ou banheiros públicos.

Tipos de saudações de porta

Um recepcionista pode trabalhar em diferentes tipos de empresas, tanto lucrativas quanto sem fins lucrativos. Os locais de culto costumam receber uma saudação na porta antes do início dos cultos. Os recepcionistas da porta do restaurante, ou anfitriões e recepcionistas, conduzem os clientes às suas mesas e lhes dão cardápios. Alguns atendentes de lojas de varejo precisam verificar os pacotes dos clientes antes que os clientes saiam da loja. Os recepcionistas das portas dos edifícios de escritórios abrem as portas para os visitantes e fornecem-lhes indicações para os destinos desejados.

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Funções de trabalho

Embora alguns trabalhos de abertura de porta sejam limitados a saudação e adeus aos visitantes e clientes, outros exigem que o organizador execute tarefas adicionais quando o tráfego é lento. Deveres adicionais típicos incluem manter a frente do local limpa e ordenada, reunindo carrinhos de compras do estacionamento e ajudando os clientes a transportar grandes parcelas para seus veículos. Um recepcionista de porta pode ser treinado para operar uma caixa registradora ou auxiliar os clientes no papel de balconista. Exibindo uma atitude amigável e acolhedora é necessário ser um bom recepcionista de porta.

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Condições de trabalho

Um recepcionista de porta precisa estar em boa forma física para suportar longas horas em pé, muitas vezes de pé e andando em concreto ou outras superfícies duras. Seu trabalho pode exigir que ele ocasionalmente resista a intempéries. Como ele interage com pessoas de todas as idades e tipos de personalidade, é necessário que um recepcionista de porta seja tolerante enquanto transmite uma atitude autoritária. Um número considerável de posições de portaria requer o uso de um uniforme fornecido pela empresa.

Requerimentos educacionais

Um diploma do ensino médio ou equivalente é o preferido para os candidatos a emprego. O conhecimento de seu local de trabalho, bem como a área circundante é necessário. Boas habilidades de comunicação são necessárias.

Oportunidades Salariais e Avanço

Em junho de 2010, a indeed.com informou que o salário médio anual de um recepcionista nos Estados Unidos era de US $ 27.000. Oportunidades de avanço variam muito dependendo da natureza do negócio e do tamanho da empresa. Os recepcionistas nos locais de varejo podem, muitas vezes, adiantar-se para posições de caixa ou atendimento ao cliente se demonstrarem iniciativa e habilidades relacionadas.