Você Blog com os comentários?

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Anonim

É um debate atemporal: quando você inicia um blog, você transforma comentários em uma discussão ou você os retira para que você não precise moderá-los?

Pessoalmente, sempre acreditei que o seu blog para pequenas empresas precisa de comentários. Como um blogueiro e pessoa da comunidade, gosto de compartilhar e ler novas opiniões. Eu costumo acreditar que os comentários são onde a verdadeira mágica acontece dentro de um blog. No entanto, percebo que um argumento pode ser feito em ambos os lados. Na verdade, estou percebendo que muitos dos blogs que amei uma vez agora estão tomando a decisão de desativar os comentários, seja citando problemas de tempo ou SEO.

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Aqui estão alguns argumentos PRO e CON para comentários do blog. Deixe-me saber onde você se encaixa.

Por que permitir comentários do blog?

Cria uma comunidade: Ter comentários abertos no seu blog é um pouco como estar sentado na varanda da frente à noite. Isso permite que as pessoas saibam que você está em casa e as convida para parar se quiserem conversar. Em seu blog, a abertura de comentários convida uma comunidade a se reunir em seu site. As pessoas podem interagir quando têm algo a dizer e se tornam membros ativos daquilo que você está construindo. É aí que eles se tornam investidos em seu sucesso e vão realmente ajudá-lo a alcançá-lo. Como blogueiro, não acho que haja nada pior do que ler uma postagem sobre a qual você é realmente apaixonado (positiva ou negativamente) e não tem um lugar para responder a ela. É um desligamento e me faz pensar se você realmente se importa com o seu público.

Você tem melhores discussões: Como proprietário de uma pequena empresa, a abertura de comentários no blog pode realmente melhorar a qualidade das discussões que você está tendo em seu site. Principalmente porque permite que você ter eles. Quando você convida pessoas a compartilhar sua própria opinião ou insight, você pode aprender coisas que você não estava ciente anteriormente. Você pode ouvir sobre novas ferramentas, uma nova maneira de administrar sua empresa ou uma abordagem diferente para um problema comum que enfrenta. Eles dizem que duas mentes são melhores que uma, e isso vale quando adicionamos mais vozes a um blog. Dá uma imagem mais completa.

Saiba mais sobre seu público: Ler os comentários que os clientes deixam no seu blog ajudará você a saber mais sobre eles, permitindo que você os comercialize melhor. O conhecimento que você obtém sobre seus leitores por meio de suas contribuições para o seu blog permite que você obtenha insights sobre seus desejos, necessidades e medos de uma maneira que você não conseguia antes. Isso lhe dá a oportunidade de coletar informações sobre como eles vêem o mundo e por que gostam da sua empresa, para que você possa usá-la em uma data posterior. Você cria relacionamentos que você pode aproveitar mais tarde quando a confiança já estiver lá. Esta é uma das razões pelas quais os blogs são realmente ótimas ferramentas de marketing.

As desvantagens dos comentários?

Spam: Você não pode mudar isso. Se você permitir comentários no seu blog, as pessoas tentarão enviá-lo por spam. Isso pode significar deixar comentários inúteis com texto-âncora recheado de palavras-chave, ser atingido com qualquer número de bots automatizados ou receber comentários tão confusos que você não tem certeza se um ser humano ou um bot os deixou (é surpreendentemente difícil dizer algumas vezes). Se você decidir usar os comentários, precisará gastar tempo mantendo-os limpos ou arriscando perder a qualidade da sua comunidade. Se você está no WordPress, o Akismet faz um bom trabalho lidando com a maioria disso para você, e o WP tem uma seção inteira sobre como combater o spam de comentários para ajudá-lo a aprender alguns truques novos. No entanto, mesmo com esses recursos, você deve ficar de olho na seção de comentários e remover as coisas conforme necessário. Uma seção de comentários sem spam é um indicador que os leitores usam para determinar se o autor se preocupa com o blog.

Você tem que gerenciá-los: Você não pode simplesmente se esconder no quarto quando convida pessoas para sua casa. Você precisa fazer o check-in para garantir que ninguém está brigando, que a conversa está em andamento e que as coisas não estão saindo de controle. Como proprietário de uma pequena empresa, você terá que encontrar tempo no seu dia para acessar seu blog e gerenciar comentários. Isso pode significar aprovar novos comentários, responder aos comentários deixados e garantir que as pessoas estejam fazendo sua parte para cuidar da sua comunidade. Quanto maior o seu blog, mais tempo terá que gastar para gerenciá-lo.

Controvérsia e incêndios: Quanto mais polêmico for o seu blog, mais tempo você terá para assistir aos comentários recebidos. Como um blog corporativo, você quer que seu blog continue sendo produtivo. Você não quer que a seção de comentários seja transformada em nada além de guerras de chamas, ataques difamatórios ou outros dramas que possam voltar a morder sua marca. Isso significa que você terá que moderar os comentários e garantir que todos estejam se comportando no seu fórum.

Talvez ninguém queira comentar: Há poucas coisas mais tristes do que a home page de um blog que mostra zero comentários para cada post. Se ninguém está comentando sobre o seu blog, então você pode estar inclinado a remover a opção para que seu blog pareça menos ignorado. A outra opção, é claro, é tomar medidas para apimentar as coisas e aumentar os comentários no seu blog.

O que diz você? Você permite comentários no blog da sua pequena empresa ou optou por se livrar deles? Quais foram os principais fatores para sua decisão?

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