Tem uma caneta?
Criando perfis em todos os lugares: Você pode reivindicar seu nome de usuário em todos os lugares, mas não quer abrir lojas em todas as comunidades na Web. Em vez disso, pesquise os vários sites e localize os que lhe proporcionarão o maior retorno possível. Nem todo mundo deveria estar no Twitter. Descubra onde seu os usuários são, onde eles estão interagindo mais e onde você seria bem-vindo. Então, monte-se lá. Isso ajudará você a concentrar seus esforços e evitar que você sofra da temida sobrecarga de conta de mídia social (SMAO). Você não quer diluir seus esforços tentando ser ativo em muitos sites. Você quer escolher os sites mais benéficos para você.
Não está completando seu perfilDepois de decidir em quais sites você vai participar, você precisa se comprometer e realmente se tornar parte dessa rede. Isso significa ser um bom membro da comunidade e preencher completamente seu perfil de usuário. Fazer isso ajuda você a atrair membros com a mesma opinião, mas também mostra às pessoas que você está aqui para ficar. Ajude a ganhar alguns pontos de confiança personalizando seu perfil - adicione uma foto, compartilhe seus hobbies, preencha sua descrição, etc. - para que todos saibam que você não vai a lugar nenhum. Diga e mostre às pessoas quem você é. Sim, a mídia social é onde seus clientes estão, mas você precisa dar a eles um motivo para se envolver com você. Coloque-se lá fora, a fim de beneficiar de conversas reais na estrada.
Amizade falsa: Diga-me quando isso começa a soar familiar: você ouve que o Twitter é um importante site de mídia social. Então você vai, criar uma conta e, em seguida, imediatamente começar a amizade (ou, neste caso, seguindo) todos que você pode encontrar e todos que amigos ou seguem você primeiro. Não faça isso! É um completo desperdício de tempo e diluirá seus esforços. Ir para a qualidade sobre a quantidade em seus relacionamentos. Procure as pessoas que serão mais vocais sobre você. Então, saia do seu caminho para eles. Ajude-os. Conecte-se com eles. Construa relacionamentos reais. É assim que a mídia social se torna poderosa. Os amigos falsos não clicam nos seus links, não visitam o site e não compram seus produtos. Eles realmente não farão nada por você. Não há problema em escolher os seus relacionamentos on-line. Você não entraria em um café e pediria imediatamente a todos que fossem seus melhores amigos. Não faça isso online também.
Vendendo para todos, imediatamente: O marketing direto pode funcionar nas mídias sociais, mas você precisa criar os relacionamentos antes você tenta e liga para eles. É o mesmo off-line, mas às vezes esquecemos. Se você entrar imediatamente nas mídias sociais e começar a vender, ninguém vai ouvir. Você será considerado um spammer e não receberá apenas uma resposta negativa, mas poderá correr o risco de danificar permanentemente sua marca. Você não pode fazer isso. Tire algum tempo para aprender sobre a comunidade, conhecer as pessoas e, depois, oferecer seu produto somente quando fizer sentido.
Usando a mesma estratégia em todos os sites: Facebook não é o MySpace. Twitter não é WordPress. O Linkedin não é o Naymz. E eles são todos diferentes do Friendfeed. Cada site de rede social é diferente e você precisa criar uma estratégia diferente para cada site em que decidir participar: uma que seja personalizada para as regras específicas do site e o código de conduta. Tentar executar uma abordagem de tamanho único limitará sua capacidade de ter sucesso em qualquer lugar.
Não medindo: Se você não conseguir encontrar maneiras de avaliar seus esforços de mídia social, não entre. Antes de entrar nas mídias sociais, saiba por que você está lá e o que você planeja fazer. O que você está procurando? Maior buzz sobre um produto? Melhor consciência de marca? Assinantes do blog? Tráfego? Como você vai medir esses objetivos? Quaisquer que sejam suas métricas, verifique se você as identificou antes de investir em programas que não está acompanhando. Caso contrário, você está pescando no escuro.
Acima estão alguns dos maiores erros de mídia social que eu já vi. Quaisquer bons que você viu "outras" pessoas fazem? 😉
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