Use cada boletim informativo como um teste
Se você enviar exatamente o mesmo boletim informativo para toda a sua lista de contatos, estará perdendo uma oportunidade valiosa para testar várias partes da sua campanha. Ao segregar dois grupos de destinatários e enviar boletins informativos ligeiramente diferentes para cada um, você pode ler as diferenças na recepção para determinar as técnicas mais eficazes. Use seu boletim informativo para testar várias linhas de assunto, títulos de artigos e imagens. Você também pode executar testes segregando clientes e não clientes para ver quais grupos têm uma taxa de leitura mais alta. Lembre-se de não alterar muitas coisas entre os diferentes boletins informativos, pois talvez você não saiba qual das alterações causou uma taxa de leitura mais alta.
Você também pode testar para determinar quais dias e horários da semana têm a maior taxa de leitura (sugiro que seja um dos seus primeiros testes). Os boletins informativos enviados às terças e quintas-feiras geralmente têm a maior taxa de leitura, mas podem ser diferentes dependendo da sua base de clientes. Teste sua newsletter em vários dias da semana para determinar o que funciona melhor com seu cliente-alvo.
Permitir respostas
Você permite que os clientes respondam ao seu e-mail de boletim informativo? Se as respostas forem enviadas para uma caixa de correio sem resposta ou alguma de resposta automática, a entrada valiosa do cliente não será ouvida. Talvez os clientes estejam tendo problemas para visualizar o e-mail ou tenham sugestões de melhorias ou apenas queiram dizer algo interessante. Certifique-se de que os destinatários possam responder à sua newsletter por e-mail e que essas respostas sejam enviadas para alguém da sua equipe de marketing.
Use URLs exclusivos para rastrear links em seu boletim informativo
Se você tem links no seu boletim informativo que direcionam o leitor para o seu site, você quer ter certeza de saber se eles estão vindo do boletim informativo ou em outro lugar. Se você usa o Google Analytics (se não for o que deveria), poderá acompanhar todas as fontes pelas quais os usuários estão navegando para seu site. Para descobrir que porcentagem de seu tráfego é de boletins informativos, preencha seu boletim informativo com links gerados exclusivamente que informarão a pessoa que veio do boletim informativo. Para instruções detalhadas, leia a Ajuda do Criador de URLs do Google Analytics. A menos que você use URLs exclusivos, as pessoas que clicarem nos links do boletim informativo aparecerão como visitantes diretos no Google Analytics.
Incluir Pesquisas para Aumentar a Participação
Talvez você tenha enviado pesquisas ou colocado no seu website para saber mais sobre pessoas interessadas em seu produto ou serviço. Para maximizar o volume de dados, inclua pesquisas em seus boletins informativos também. Não há necessidade de criar uma nova pesquisa em todos os boletins (que provavelmente incomodarão os leitores), mas vincular-se a uma pesquisa por meio de seu boletim informativo de vez em quando é uma ótima maneira de atrair mais participantes e obter mais dados.
Use um aplicativo de marketing
Fazer tudo o que foi mencionado anteriormente pode ser facilitado se você usar um aplicativo de marketing para gerenciar seus boletins informativos. Serviços como o Constant Contact, Vertical Response e o Mail Chimp não só ajudarão no teste e formatação, como muitos deles geram dados automaticamente para sua campanha.
Então, lembre-se da próxima vez que você enviar um boletim informativo, não é apenas para enviar informações, ele tem muito potencial para coletar informações também. informações valiosas que podem ajudá-lo a aprender mais sobre seu cliente e construir um negócio melhor.
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