Um gerente de casos de serviços humanos ajuda as pessoas a lidar com os desafios da vida. Comumente chamados de assistentes sociais, esses profissionais são encontrados em uma variedade de ambientes, incluindo organizações sem fins lucrativos, escolas e agências governamentais. Como resultado, suas responsabilidades e base de clientes no dia-a-dia dependem do ambiente em que estão empregados.
Gerente de caso de criança e família
Muitos gerentes de caso trabalham em agências de assistência social para crianças e famílias. Nesse ambiente, eles atuam como defensores de crianças indefesas, como aquelas que foram abusadas ou abandonadas. Eles os colocam em um orfanato e facilitam as adoções. Eles também podem fazer parcerias com outras agências e organizações para providenciar serviços médicos ou educacionais para a criança.
$config[code] not foundSe servir famílias, um trabalhador de serviços humanos identifica suas necessidades e trabalha para remediar a situação. Se a casa de uma família é danificada por um incêndio, por exemplo, eles podem providenciar alojamento temporário. Eles também podem entrar em contato com outras organizações ou instituições de caridade para obter roupas, alimentos e itens de higiene pessoal. Ao trabalhar com famílias em um ambiente clínico, eles podem providenciar aconselhamento que aborde desafios emocionais, como aqueles que vêm do divórcio e da morte.
Gerente de casos escolares
Em um ambiente educacional, um gerente de caso de serviços humanos aconselha e aconselha os alunos sobre uma variedade de questões, incluindo bullying, evasão escolar e baixo desempenho acadêmico. Eles questionam o aluno para determinar a raiz do problema. Servindo como um elo de ligação entre pais, professores e administração da escola, eles desenvolvem um plano de ação para corrigir ou melhorar a questão. Por exemplo, eles podem recomendar testes para um aluno com notas baixas para determinar se uma dificuldade de aprendizado está à mão. Alternativamente, eles podem alertar as autoridades competentes, como a polícia ou a agência estadual de assistência social à criança, se descobrirem que uma criança está sendo abusada em casa.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingGerente de caso de cuidados de saúde
Um gerente de caso de serviços humanos empregado em um hospital ou outro ambiente de assistência médica trabalha com pacientes que receberam recentemente um diagnóstico médico, como uma doença crônica ou terminal. Eles podem encaminhá-los a profissionais de saúde mental e grupos de apoio para ajudar o cliente a fazer ajustes emocionais necessários à sua doença. Eles também podem colaborar com médicos, farmacêuticos e outros especialistas médicos para ajudar os clientes a entender sua condição e tratamento.
Ao trabalhar com os idosos, um gerente de caso de serviços humanos pode providenciar a entrega de refeições em domicílio ou tratamentos médicos. Eles encaminham clientes e suas famílias para casas de repouso e instalações de cuidados de longo prazo. Em um ambiente de cuidados paliativos, eles direcionam os clientes e suas famílias para serviços destinados a minimizar o desconforto físico e o luto emocional.
Gerente de casos de abuso de substâncias
Outros gestores de casos de serviços humanos atendem aqueles com problemas adicionais de saúde mental. Nesse caso, eles encaminham seus clientes a serviços, como instalações de reabilitação, grupos de apoio ao abuso de substâncias e especialistas psicológicos, para auxiliá-los no gerenciamento ou, em alguns casos, na superação de seus problemas. Eles também podem fornecer apoio à família e aos amigos de indivíduos afetados, ajudando-os a lidar com a doença ou doença de seus entes queridos.
