Facebook: o passeio livre para as empresas?

Anonim

Se você usa o Facebook para divulgar sua marca, pode ter visto uma queda no número de interações que suas postagens recebem. Empresários, profissionais de marketing e outros estão percebendo - e não estão felizes.

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Claro, o Facebook oferece promoções pagas para aumentar a visibilidade da sua marca. O preço para estes depende do número de fãs ou seguidores na sua rede.

Mas sem pagar, os proprietários de páginas não parecem ter a mesma exposição a seus seguidores do que costumavam.

Disse Rachel Parker, proprietária do Resonance Content Marketing:

“Quando o Facebook introduziu postagens promovidas, minhas postagens não pagas tiveram uma média de 15 a 18 impressões cada, o que representa cerca de 10% da minha base total de seguidores. Eu tentei promover um post uma vez como um experimento e sim, ele conseguiu muito mais impressões. ”

Um repórter do New York Times, Nick Bilton, descreveu um fenômeno semelhante. Em uma coluna recente, Bilton disse que quando ele promoveu um post por US $ 7, ele viu um aumento de 1.000% nas interações no link que ele postou.

Apesar da opção para as empresas pagarem para conseguir postagens na frente de mais de seus seguidores, a questão é que a alteração no algoritmo do Facebook diminui deliberadamente o alcance de postagens não pagas para que você tenha que promovê-las se quiser ter o nível de visibilidade que você estavam acostumados a.

Em outras palavras: Você tem que pagar para que seus posts sejam vistos pelos seus próprios seguidores no Facebook.

O Facebook negou as alegações de que seu algoritmo foi alterado para forçar as marcas a desembolsar mais dinheiro para alcançar os mesmos seguidores que antes podiam de graça. Em um post no blog oficial do Facebook Studio, o Engenheiro de Anúncios do Facebook, Phillip Zigoris, insistiu:

"Embora façamos alterações no feed de notícias ocasionalmente, a maneira fundamental como funciona não mudou … O feed de notícias funciona para veicular mensagens - orgânicas e pagas - com as quais as pessoas têm maior probabilidade de interagir."

Além de pagar, existem algumas opções para os proprietários de páginas.

Parker disse para usar posts de imagem com a maior frequência possível porque eles geram consistentemente mais interações. Ela também sugeriu marcar outras páginas do Facebook sempre que for relevante, pois isso pode expô-lo aos seguidores dessa página.

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Outra opção é pedir aos seguidores que optem por receber notificações quando você criar posts, escreveu Tristan Higbee em seu blog Osmosio. Em teoria, isso sempre faria com que seus posts fossem vistos por esses seguidores. Embora Higbee tenha admitido que não percebeu uma diferença mensurável nas opiniões e interações em sua primeira tentativa empregando essa técnica, ele disse que planeja tentar novamente no futuro.

Em uma entrevista por e-mail, Higbee também disse acreditar que o Facebook provavelmente sofrerá com as novas políticas:

“O Facebook está cobrando porque quer ganhar dinheiro. Entendi. Mas quando chega ao ponto em que os editores não estão postando no Facebook porque seus fãs não estão vendo o conteúdo deles, o Facebook tem um problema maior em suas mãos. ”

Parker concordou. Ela disse que percebeu mais interesse em outras plataformas, como o Google+, desde a mudança no algoritmo que causou uma queda nas interações no Facebook:

"Desde o início, gostei do Google+ e parece que ele está ganhando força entre as empresas que" o fizeram até aqui "com o Facebook."

Mas nem todos os proprietários de páginas desistiram do Facebook ou até mesmo de seus posts não pagos. Ramon Ray, editor da SmallBizTechnology e autor de “O Guia do Facebook para o Marketing para Pequenas Empresas”, disse que, embora tenha usado postagens pagas promovidas para ganhar alcance, ele ainda não descontaria o valor do alcance orgânico no site:

"A postagem gratuita funciona, mas deve ser frequente e envolvente."

E com todas as mudanças no feed de notícias, a necessidade de conteúdo frequente e envolvente é a única coisa que não mudou.

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