Nota do editor: Este é o segundo de uma série de coberturas de blogs ao vivo da conferência dos Dias de Gerenciamento de Afiliados. Haverá vários artigos durante este evento cobrindo tópicos de interesse para empresas que executam programas afiliados. Mais cobertura de #AMDays.
Este é um blog ao vivo da sessão “Usando o Web Analytics para expandir seu programa de afiliados”. Isso abrange observações durante a sessão com o palestrante Kevin Webster (foto à esquerda), gerente de marketing na Internet da Forbes Custom Products, uma fonte direta de produtos de embalagem de informações personalizadas e soluções de apresentação de documentação.
Nesta sessão, Kevin Webster destacou alguns pontos importantes sobre como usar a análise e os principais indicadores de desempenho para aprimorar seu programa de marketing de afiliados.
Esta sessão cobriu:
- Por que isso é importante?
- O que está em jogo
- O que procurar
- Como usá-lo para expandir seu programa
Major pegue aways:
1. Por que é importante
- O tráfego de afiliados deve estar sempre crescendo.
- As estratégias do canal mudam a maneira como o marketing afiliado funciona.
- 60% da sua receita pode, teoricamente, vir de fontes não decifráveis.
- 40% da receita da Amazon em 2011 veio através de seu canal de marketing de afiliados.
2. O que está em jogo
Perda do valor do canal adequado:
- Valor social
- Valor da receita
- Viscosidade
Um pé na porta:
- Abra um canal de comunicação com seus afiliados.
- Ter estatísticas que você possa conversar com seus afiliados lhe dará uma razão para alcançá-los.
- Aproveite sua análise da web para conquistar a confiança de seus afiliados - fale sobre o processo de navegação e os problemas em seu site que você reconhece e está trabalhando para corrigir.
Base para uma estratégia de crescimento:
- Sem entender completamente os resultados, como você pode planejar adequadamente?
- Além disso, como você sabe o que consertar para um melhor desempenho?
- Não se perca pela atribuição multicanal - OWN IT
- Certifique-se de marcar e acompanhar corretamente as coisas em um nível micro para poder atribuir corretamente o valor de esforços específicos
3. Uma base para o crescimento do canal
Qual é o seu tráfego afiliado realmente fazendo?
- Se fosse o seu tráfego PPC / Display, como você ajudaria na conversão?
Como você leva de volta para os afiliados?
- Conceber uma estratégia baseada em ações, não simplesmente taxas de conversão.
- Saiba o que está acontecendo com o tráfego do seu super afiliado e leve-o de volta para ele.
4. O que estou procurando?
Desvio:
- Quais diferenças você vê no tráfego afiliado em comparação com outros canais?
Tendências:
- Seus afiliados podem saber o que está quente antes de você. Veja: Pinterest, Mídia Social
Segmentando Afiliados:
- Use a análise para criar grupos de afiliados específicos do produto.
5. Saiba como crescer
- Procure por nichos de alta conversão para explorar e depois desenvolva estratégias específicas de recrutamento.
- Use o site de rastreamento de buzz do Google Trends e o Compete.com - ALL THE TIME. A maioria das pessoas sente falta disso.
- Use análises externas para moldar sua estratégia de recrutamento.
- Combine criações historicamente eficazes (o que funcionou no canal de PPC para impulsionar a aquisição de clientes, o que impulsionou as vendas DENTRO do ciclo de cookies, o que impulsionou as vendas no primeiro clique - Primeiro clique afiliados podem acabar sendo seus mais valiosos.)
Ferramentas de rastreamento de análise recomendadas:
- Google Analytics
- Spring Metrics (para pequenas empresas)
- Piwik (para hospedagem própria)
- Omniture (nível corporativo)
- Catalyst do site (nível corporativo)
Em conclusão, o objetivo da análise é aumentar o desempenho de seu programa e, ao mesmo tempo, promover melhores relacionamentos com seus parceiros afiliados. Para entrar em contato com Kevin Webster, confira KevinWebster.us, Produtos da Forbes ou siga-o no Twitter @levelanalytics.
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