No início deste ano, fizemos uma parceria com a empresa de pesquisa Hurwitz & Associates em uma pesquisa on-line de pequenas empresas com 1 a 20 funcionários. (Você pode se lembrar de fazer a pesquisa aqui neste site, em julho).
Como um dos parceiros da pesquisa, conseguimos acessar os resultados da pesquisa - e achei que você poderia achar alguns dos principais pontos interessantes. O assunto da pesquisa foi a recessão e os esforços de marketing on-line das pequenas empresas. Aqui estão três pontos principais da pesquisa:
$config[code] not foundEm primeiro lugar, Vejamos os níveis de receita por tamanho de empresa de pequeno porte - é uma referência interessante para sua empresa. A receita média por funcionário é de US $ 50.000 para um funcionário. (Lembre-se, mediana significa que metade estava acima e abaixo). Se você está se perguntando como as pequenas empresas se comparam com grandes corporações, sei que em meus dias corporativos a meta de receita por funcionário em grandes corporações é de US $ 100.000 a US $ 200.000 por funcionário. ou superior - dependendo da indústria. Aqui está o gráfico da pesquisa:
Segundo ponto chave: 46% dos entrevistados disseram que crescimento de receita esperado, mesmo durante a recessão. Aqueles de vocês que esperam aumentar as receitas são muito mais propensos a investir em marketing - 65% estão gastando ou planejando gastar mais. Acho encorajador que, embora os orçamentos de despesas possam ser apertados, ainda assim - uma área em que pequenas empresas estão gastando é o marketing. Você reconhece isso marketing = oportunidade de crescer.
Terceiro ponto-chave: Como estão crescendo as pequenas empresas fazendo seu marketing? Resposta: muitos de vocês estão mudando o marketing on-line para aproveitar novas oportunidades de negócios - da mídia tradicional a ferramentas baseadas na Web, como mídias sociais (blogs, redes sociais, comunidades / fóruns on-line) e marketing por e-mail. Agora, para muitos de vocês, é óbvio que os dólares de marketing mudaram on-line. Aqui está a parte interessante - a partir da pesquisa você consegue ver exatamente o que os outros estão fazendo. As mídias sociais, os boletins informativos por e-mail e o marketing dos mecanismos de pesquisa são as três principais abordagens nessa ordem, conforme mostra o gráfico:
“A pesquisa revela claramente que o uso de ferramentas de marketing baseadas na Web de baixo custo está desempenhando um papel estratégico em ajudar as empresas a serem bem-sucedidas”, disse Laurie McCabe, sócia da Hurwitz & Associates. "Fazer algumas mudanças para incorporar mais ferramentas on-line ao mix de marketing parece ser um ingrediente-chave para o sucesso de pequenas empresas".
A pesquisa também revelou que as pequenas empresas que antecipam o crescimento estão mais propensas a usar ou planejar o uso do email marketing.
- 82% das pequenas empresas que atualmente usam / planejam usar o email marketing esperam crescimento de receita
- 18% das pequenas empresas que não usam / não têm planos de usar o marketing por e-mail esperam crescimento de receita
"O marketing por e-mail é uma das melhores maneiras para as pequenas empresas atrairem e reterem clientes, além de aumentar a receita, que foram dois dos principais desafios de negócios identificados pelas pequenas empresas na pesquisa", disse Steve Adams, vice-presidente de marketing da Protus. o provedor do Campaigner. "A pesquisa também mostrou a crescente importância do email marketing e outras ferramentas baseadas na Web para impulsionar o crescimento dos negócios".
O Campaigner patrocinou a pesquisa de Hurwitz e havia várias perguntas sobre marketing por e-mail. Mas acho que uma das razões pelas quais os boletins informativos por e-mail se destacam é que é uma técnica econômica para pequenas empresas. Além disso, um boletim informativo atende a vários propósitos (entre eles: desenvolve a lealdade do cliente, é um veículo para comunicação de promoções de vendas e pode ser usado de mãos dadas com as mídias sociais, como blogs). E com as ferramentas de hoje, um boletim informativo por e-mail é relativamente fácil para uma pequena empresa.
Os resultados da pesquisa inteira incluem muito mais do que o sabor que eu dei neste artigo - então leia a coisa toda.
Baixe o relatório completo: “Small Business Marketing Health Check”.
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