A única coisa pior do que ter jogadores de equipe fora do circuito quando se trata de notícias importantes da empresa é espalhar rumores para compensar a falta de informação. É por isso que pedimos a 11 empresários do Young Entrepreneur Council (YEC) a seguinte pergunta:
“Qual é a dica para comunicar informações importantes e notícias (contratações importantes, financiamento, etc.) para toda a empresa?”
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
$config[code] not found1. Aceitar Brevidade
“Mantenha a mensagem simples. Você provavelmente tem muito a dizer sobre as notícias importantes, mas deseja fornecer informações claras e concisas aos seus funcionários para que todos entendam. Não deixe espaço para especulações. ”~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
2. Stagger Staff Meetings
“Pode ser difícil manter a cultura e a comunicação quando você tem muitos funcionários em tempo parcial ou funcionários que entram no escritório em dias diferentes. Por esse motivo, realize reuniões de equipe em dois dias distintos para capturar o maior número de participantes em geral. Em seguida, envie um resumo das anotações da reunião para toda a equipe para contabilizar as pessoas que não puderem comparecer. ~ Lindsay Tanne, LogicPrep
3. Manter uma política de portas abertas
“Embora você possa compartilhar todas as atualizações importantes em um e-mail corporativo, você também deve deixar claro que sua“ porta está sempre aberta. ”Os e-mails da empresa são a maneira mais eficiente de compartilhar informações difundidas, mas também é extremamente impessoal e pode deixar os funcionários sentindo que sua voz não é ouvida. Deixe-os saber que eles sempre podem entrar e conversar com você sobre quaisquer anúncios. ”~ Miles Jennings, Recruiter.com
4. Alinhar e Realinhar Objetivos Organizacionais
“Independentemente de ser boas ou más notícias, é importante não perder de vista a visão que sua empresa está construindo. Cada atualização importante deve ajudar a atingir suas metas organizacionais, e é importante comunicar a seus funcionários como cada peça se encaixa na visão abrangente da empresa. ”~ Sathvik Tantry, FormSwift
5. Comunicar cedo e frequentemente
“Em vez de enviar um boletim informativo mensal, tentamos comunicar as notícias conforme elas acontecem. Isso ajuda os funcionários a se manterem atualizados nos eventos da empresa e impede que algumas pessoas conheçam informações que outras pessoas não conhecem. Ao manter as informações acessíveis, você pode criar um senso mais forte de comunidade e propriedade entre a equipe. ”~ Bhavin Parikh, Magoosh Inc
6. Use o vídeo
“Se você tem uma mensagem que importa - boa ou ruim - use o vídeo. Ver o rosto de alguém e a comunicação não verbal ativam os neurônios-espelho e aumentam o contágio emocional. Qualquer emoção que você queira espalhar e amplificar (emoção, senso de urgência, tristeza) será melhor divulgada por vídeo. É o que nossas equipes sentem sobre nossas mensagens que determinarão mais como elas respondem a elas. ”~ Charlie Gilkey, Florescente Produtivo
7. Comunique-se Constantemente
“Para uma ótima cultura, seus funcionários devem estar envolvidos em todas as decisões importantes em sua empresa, e eles já devem estar cientes de notícias importantes antes de serem oficializadas. Na Lexion Capital, uma nova contratação não será uma surpresa, pois toda a minha equipe já as entrevistou e recebeu feedback. Sua equipe se sentirá muito mais envolvida e feliz se estiver incluída. ”~ Elle Kaplan, LexION Capital
8. Fique à frente dos boatos
“Controle a mensagem à frente do moinho de rumores. Independentemente de você estar comunicando boas ou más notícias, a palavra viaja rapidamente e você quer controlar proativamente as principais comunicações. Caso contrário, você se tornará reativo e terá que lutar contra a desinformação ”. ~ Christopher Kelly, Convene
9. Articule Por que é importante
“Faça o seu melhor para enquadrar o anúncio em termos de como ele se encaixa na missão da empresa. Ao fazer isso, você continuará a estimular sua equipe em torno da missão, o que reforçará sua cultura corporativa. Além disso, seja honesto e animado.Seja transparente sobre como uma chave de contratação ou financiamento tornará a empresa melhor e ajudará a atingir as metas compartilhadas da empresa. ”~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
10. Seja detalhado e completo
“Certifique-se de que as notícias sejam diretas, mas ao mesmo tempo claras e completas. Você deve usar reuniões semanais para fazer esses anúncios para que eles não sejam abruptos e inesperados. Além disso, tenha suas respostas prontas para perguntas que seus funcionários provavelmente pedirão. ”~ Jayna Cooke, EVENTup
11. E-mail para boas notícias, cara a cara para más notícias
“O e-mail é um formato cada vez mais aceitável para oferecer boas notícias, como financiamento de anúncios, novas contratações e melhorias importantes no produto. Mas más notícias devem ser entregues pessoalmente; se isso é impossível, pelo menos pelo vídeo. No contexto de dar más notícias, mostrar seu rosto para a outra pessoa é uma cortesia comum. Dê às pessoas a oportunidade de fazer perguntas e reagir em um meio privado. ”~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
Foto de discurso via Shutterstock
2 Comentários ▼
