Processo e automação são chaves para escalar um negócio. E no caso do empreendedor em série Tom Libelt, eles são as chaves para ele poder publicar até 300 livros por mês - e vender milhares de cópias por mês. E essa combinação de processo e automação também permite que ele execute três outras empresas.
O Libelt compartilha conosco como algumas dicas sobre como ele conseguiu criar processos e sistemas que permitem que ele publique tantos livros a cada mês, faça isso com um número limitado de pessoas envolvidas e um número limitado de horas de seu tempo pessoal. custo de produzir um livro em 90% (de US $ 75 por livro até US $ 7,50) e por que plataformas como a CreateSpace o estão ajudando a vender milhares de livros por mês.
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Tom Libelt: Colocamos entre 125 e 300 livros por mês. Eles se igualam tanto no Kindle, alguns deles no CreateSpace, alguns deles saem em outros canais, e agora são completamente livres para mim. Eu talvez gasto um pouco de tempo desenvolvendo títulos e ajudando com modelos de todos os disparos de alto nível, e escrevendo, editando e postando, e tudo o mais é feito pela equipe. Parece muito, mas na verdade não gasto mais de 2 a 3 horas por semana neste negócio.
Tendências de Pequenas Empresas: Quantas pessoas estão envolvidas ajudando você com isso?
Tom Libelt: Flutua entre 7 e 14 normalmente.
Tendências para pequenas empresas: Ok, então 7-14 pessoas fazem parte do processo. Você gasta algumas horas por semana no processo e produz centenas de 200 a 300 livros por mês.
Tom Libelt: Eu não verifico o número real toda semana, mas a última vez que eu olhei, nós tínhamos mais de 5.000 livros agora, e estes livros são de qualidade também. Não me entenda mal. Temos classificações de 5 estrelas, temos críticas muito boas. É como em qualquer livro, temos os 1s, temos os 5s, está em todo o lugar. As pessoas que os pegam obtêm as informações de que precisam de cada livro.
Tendências para pequenas empresas: você tem mais de 5.000 livros no total e, quando um livro está disponível, ele está disponível. As pessoas podem comprá-lo sempre. Nos dê uma ideia do tipo de assuntos?
Tom Libelt: Por exemplo, se você vê coisas como treinamento de cães, ou como tratar seu cão, ou como construir músculos, ou como fazer dieta, qualquer tópico que seja bastante abrangente … algo maior que um post de blog, mas talvez menos que 150 livro de páginas. A justa idéia dos livros tem entre 30 e 90 páginas. Se eu puder resolver o problema deles, então é um bom livro para mim.
Tendências para pequenas empresas: entre 30 e 90 páginas, e quais são os preços médios desse tipo de livros?
Tom Libelt: Costumava ser de US $ 2,99 para cada livro, agora nos mudamos para US $ 3,99, US $ 4,99, às vezes US $ 7,99, e ainda estou crescendo.
Tendências para Pequenas Empresas: Você precisa ter um processo bastante rigoroso para garantir que o número de livros seja feito e, como você disse, livros de qualidade, não apenas algo juntos, mas livros de qualidade. Que tipo de sistemas você tem para garantir que esses livros estejam sendo feitos … e de forma que você gaste apenas algumas horas por semana, você pessoalmente?
Tom Libelt: No começo, você tem que encontrar um novo nicho, certo? Encontre algo, seja carros, saúde ou algo assim. Então brainstorm os títulos; Na verdade, isso levará algumas horas, uma vez a cada dois meses … como se dissesse, estou chegando com os próximos 600-700 títulos, então vou gastar às vezes 4 horas por semana e 4 horas na semana seguinte fazendo isso. O escritor já sabe como me ajudar a criar um modelo. Um layout do livro. No meio, a visão geral; 10 coisas sobre isso e esse problema, como resolvê-lo. Lugares adicionais para procurar informações, como fazer isso, talvez o efeito colateral, coisas diferentes. Eles vão passar por todos os livros nesse nicho.
Em seguida, informamos exatamente quais informações preencheremos em cada livro para cada título. Vai ser algo parecido, e tudo o que eles precisam fazer é preencher as lacunas.
É definitivamente muito rigoroso, do jeito que eu faço as coisas. Eu tenho um cara que trabalha nas capas, então ele está acabando com isso também, quando os livros estão saindo. Eu tenho editores, apenas com vista para as coisas. Eu tenho o gerente e, por isso, temos definitivamente muitos processos para que isso aconteça.
Não foi durante a noite, demorou um pouco. No começo, era uma bagunça, mas agora está em execução no piloto automático e está crescendo. Isso é o engraçado. Ainda está crescendo.
Tendências para Pequenas Empresas: Há quanto tempo você vem fazendo isso?
Tom Libelt: Eu acho que tem sido provavelmente 2 1/2 ou 3 anos.
Tendências para pequenas empresas: quanto custa lançar um livro?
Tom Libelt: As pessoas não vão gostar disso. Entre US $ 5 e US $ 7,50.
Tendências para Pequenas Empresas: Uau, tudo bem. Custa muito para lançar um livro e você está gastando algumas centenas de livros por mês, certo?
Tom Libelt: Não é caro, sim. Temos o preço de US $ 75 para um livro para cerca de US $ 5 ou US $ 7,50.
Small Business Trends: Quantos livros, aproximadamente, você vende por mês?
Tom Libelt: São alguns milhares de livros, eu acho. A única coisa que eu tenho certeza de que meu gerente me mostra é, está crescendo ou não está crescendo? Quando o dinheiro entra no banco através de depósitos diretos, eu apenas conto isso, vejo os últimos três meses e vejo se é melhor ou não. Se não for, então eu tenho que voltar e resolver as coisas. Se está tudo bem, estamos bem. Eu me concentro em outras coisas.
Tendências de Pequenas Empresas: Você disse que contrata escritores, então eu acho que você tem uma equipe de escritores a ponto de se sentir confortável o suficiente para que eles consigam o que precisa ser escrito no tempo certo que você precisa.
Tom Libelt: Para as partes mais importantes dos livros, eu tenho meus funcionários em tempo integral e, em seguida, coisas que não importam se ficarem um pouco confusas, depois as levamos para os free lancers.
Tendências para pequenas empresas: Quantas pessoas em tempo integral você tem sobre isso?
Tom Libelt: Eu não faço mais contratações ou demissões, mas acho que vai ser em torno de 7 da última vez que eu chequei. Eu nem falo com eles, falo apenas com meu gerente e com os lanceiros gratuitos. Ela faz toda a contratação, demissão, nós temos … todos os processos estão no lugar para isso, também, para a cultura da empresa, apenas tudo. Nós temos tudo no lugar. Eu não poderia fazer isso 3-4 horas por semana, se eu tiver que olhar para todos esses números.
Tendências para pequenas empresas: sem que o gerente esteja no lugar.
Tom Libelt: Sim.
Tendências para pequenas empresas: O gerente é realmente fundamental para tudo isso.
Tom Libelt: Bem, é, mas os processos, mesmo para ela, estão no lugar o suficiente para que eu possa substituí-la rapidamente se eu precisasse, mas eu simplesmente não quero. Ela é incrível.
Small Business Trends: Fale um pouco sobre as ferramentas, as plataformas que você está usando para fazer tudo isso funcionar do jeito que está.
Tom Libelt: Na verdade é muito simples, somos bem velhos.Os livros acabam de ser feitos no Microsoft Word e as capas são feitas no Photoshop, e acho que precisamos do.jpg para o Kindle e, em seguida, do PDF para o CreateSpace, e tudo o que há entre ele funciona com ambos. Para provas, apenas para nos ajudar um pouco, usamos o Grammarly, e usamos o Copyscape só para garantir que os novos escritores não estejam mexendo conosco porque já foi um problema no passado, frases copiadas de algum lugar.
Tendências para pequenas empresas: Depois que esses livros forem criados e prontos para serem lançados, fale sobre como você os comercializa?
Tom Libelt: Alguns dos segredos são bem simples. Quando digo sistemas para tudo, quero dizer sistemas para tudo. Os títulos, há um sistema para fazer tudo certo. A descrição, as palavras-chave, usando os nomes de caneta para autores. Alguns desses livros são escritos por vários autores por um motivo … Ele permite que a Amazon faça o marketing cruzado deles. Colocando-os do jeito que fazemos, alguns deles são uma série, alguns deles não são, há um sistema para tudo.
Temos certeza de que a Amazon vai comercializar isso para nós, então criamos sistemas para garantir que eles sejam classificados na Amazon, e que a Amazon veja como algo que deveria comercializar. Em vez de olhar para isso como a necessidade de comercializar isso, por que não usar o melhor mecanismo de busca do mundo e deixá-los fazer o trabalho para nós?
A beleza do sistema é que temos livros lançados há três anos e eles continuam vendendo da mesma forma, e não fizemos nada com eles.
Tendências para pequenas empresas: tudo se resume à forma como você tem a configuração inicial que…
Tom Libelt: Sim, é muito importante. Algumas pessoas são como, sim, vamos colocar coisas lá. Não. Você tem o subtítulo certo também. Também existem alguns campos diferentes, com os quais você pode mexer e ver se isso ajuda na classificação. Algumas delas fazem. Você não pode fazer coisas estúpidas, como se não pudesse colocar o "bestseller", ou coisas assim no título, o que nós nunca fizemos, mas eu vi pessoas fazerem e então os livros estão sendo puxados agora.
Se fizermos o upload de 100 livros este mês, eles venderão. O crescimento é muito estável. CreateSpace é uma das gemas escondidas. Estamos crescendo mais de 25% no CreateSpace. Muitas pessoas acham que é mais difícil, mas não é. Levamos talvez 3 dias para descobrir o sistema para isso.
Tendências para Pequenas Empresas: Quais são algumas das coisas que as pessoas devem estar cientes quando usam uma plataforma como o CreateSpace, para lançar essas coisas?
Tom Libelt: A diferença entre o CreateSpace e o Kindle é que, se alguém recebe um livro físico de não-ficção, ele quer usá-lo como um recurso. Então, quando você criar o modelo … Quando você pensar em como você vai colocar este livro, torne-o um recurso. Facilite para as pessoas encontrarem coisas. Você tem que facilitar para eles, e eles apreciam isso.
O que você pode fazer é criar um livro para o Kindle e criar algo em um formato diferente, com o mesmo conteúdo, e talvez um capítulo extra, no CreateSpace, e vendê-lo para o dobro, o que fizemos, e vende muito bem.
Tendências de Pequenas Empresas: No final, ao longo de cerca de dois anos e meio, surgiu um processo para a criação de livros como qualquer outro negócio de manufatura. Uma operação que tem uma quantidade realmente limitada de pessoas para distribuir muitos livros por mês, por mês, por mês.
Tom Libelt: Sim, mas é como qualquer negócio, certo? Quero dizer, se você pensar em alguma coisa. Todos os negócios que estou executando, todos os executivos estão em execução, os ouvintes estão em exibição, você tem alguns fundamentos nos negócios, certo?
Então é por isso que você não escalaria, sabe? Você quer ganhar mais dinheiro. Quero dizer, é para isso que serve o negócio. Não é um negócio de glamour. Eu definitivamente não vou segurar nenhum desses livros e tirar fotos no Facebook com eles, porque não é ótimo, mas é bom. É bom.
Tendências para pequenas empresas: onde as pessoas podem aprender mais com você?
Tom Libelt: smartbrandmarketing.com. Também yourownwayout.com, esse é o filme que filmamos e depois há uma comunidade também.
Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.
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