Existem tantos sistemas tecnológicos diferentes envolvidos na gestão de uma empresa: sistemas de pagamento, gerenciamento de pedidos, sistemas de e-mail, marketing, comércio eletrônico e muito mais. E, embora todas essas tecnologias sejam destinadas a facilitar a execução de um negócio, colocá-las todas juntas pode ter o efeito oposto.
O provedor de automação de negócios e marketing Ontraport anunciou recentemente o lançamento de sua nova plataforma, que se destina a ajudar pequenas empresas e empreendedores a gerenciar toda a tecnologia necessária para administrar um negócio de sucesso.
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Disse Landon Ray, CEO da Ontraport:
“Normalmente, empreendedores e pequenas empresas adicionam a tecnologia de forma fragmentada à medida que crescem e descobrem a necessidade - um sistema de e-mail aqui, um sistema de gerenciamento de contatos, talvez uma maneira de receber pagamentos on-line, e assim por diante. uma coleção pesada de tecnologias que simplesmente não funcionam juntas como deveriam. ”
Ray disse que o Ontraport resolve esse problema criando uma plataforma que se adapta aos negócios à medida que crescem. O sistema CRM inclui várias ferramentas integradas para lidar com tarefas como gerenciamento de conteúdo, rastreamento de leads, automação de marketing, gerenciamento de faturamento, pagamentos on-line e muito mais. O objetivo geral é consolidar o maior número possível de funções de negócios em uma única plataforma e, em seguida, automatizá-las para economizar tempo e dinheiro.
Por exemplo, as empresas podem importar listas de clientes para o sistema do Ontraport e adicionar novos contatos, conforme necessário. O sistema permite que os usuários não apenas mantenham uma lista de clientes em execução, mas também acompanhem as interações, como e-mails recebidos e enviados, compras e visitas ao site. A foto acima mostra um exemplo de uma visão geral do cliente no Ontraport.
Anteriormente, a Ontraport oferecia um sistema chamado Office Autopilot, que oferecia muitas das mesmas características e habilidades. Mas o novo sistema Ontraport foi redesenhado e renomeado.
Até o momento, os sistemas de automação da Ontraport foram utilizados por cerca de 4.000 pequenas e médias empresas em todo o mundo. A empresa foi lançada pela primeira vez em 2006, e a equipe de 40 é baseada em Santa Barbara, Califórnia.
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