A Network Solutions e o Centro de Excelência da Smith School of Business, da Universidade de Maryland, acabam de lançar sua 5ª pesquisa sobre o Índice de Sucesso para Pequenas Empresas, fornecendo algumas informações interessantes sobre o estado das pequenas empresas atualmente.
Especificamente, o foco do SBSI é rastrear a competitividade de pequenas empresas ao longo do tempo. A notícia não é boa. "A saúde competitiva das pequenas empresas americanas é tão baixa quanto desde o início da Pesquisa de Sucesso para Pequenas Empresas no início da recessão" afirma o relatório (o primeiro levantamento foi feito no início de dezembro de 2008).
$config[code] not foundO SBSI define competitividade como “O nível de sucesso que uma pequena empresa consegue na condução das atividades organizacionais críticas para sua viabilidade a curto e longo prazo”. Pequenas empresas mais competitivas têm maior probabilidade de atender às metas pessoais e comerciais de seus proprietários e mostrar resultados financeiros positivos. O SBSI mede seis dimensões de competitividade: acesso ao capital, marketing e inovação, força de trabalho, atendimento ao cliente, tecnologia de computação e conformidade.
O SBSI varia de 0 a 100 e atualmente é 73, que é considerado um “C-”. Este nível está inalterado desde junho de 2010 e abaixo de um sólido “C” há pouco mais de um ano. Além disso, mais empresas do que nunca são classificadas como “fracasso” em termos de saúde competitiva com base em sua pontuação individual no índice. Vinte e oito por cento das pequenas empresas estão falhando em competitividade, em comparação com 19 por cento dois anos atrás, quando a recessão estava apenas começando.
Veja como as pequenas empresas se acumulam:
- 20% são Altamente competitivo (uma pontuação SBSI de 85 ou superior)
- 28% são Marginalmente Competitivo (uma pontuação SBSI de pelo menos 75 mas menos de 85)
- 25% são Falhando marginalmente (uma pontuação SBSI de pelo menos 65 mas menos de 75)
- 28% são Falhando (um escore do SBSI abaixo de 65)
O que está empurrando a competitividade para baixo? Um fator não tão surpreendente é a falta de acesso ao capital. “Nos últimos dois anos, as pequenas empresas têm sofrido fraquezas na crítica área do Capital Access”, observa o relatório. Acesso de capital avaliado um 67 (ou D +).
Talvez mais preocupante, a competitividade das pequenas empresas na área de marketing e inovação diminuiu para 65 (D), uma queda significativa a partir de dezembro de 2009, quando era um C-. Em particular, a capacidade das pequenas empresas de identificar novos clientes e posicionar-se efetivamente contra concorrentes maiores está diminuindo. O resultado, observa o relatório, é “uma falta de confiança sem precedentes na concorrência com grandes empresas”. As pequenas empresas relatam que posicionar suas empresas com as mesmas capacidades de concorrentes maiores foi um desafio-chave, e apenas 33% disseram que estão concorrendo com sucesso. com grandes empresas, comparado a 47% há um ano.
Finalmente, as pequenas empresas também sofreram um declínio no ano passado na dimensão competitividade da força de trabalho. Sua classificação caiu de um “C +” no ano passado para um “C”. Em comparação com um ano atrás, as pequenas empresas relatam que tiveram menos sucesso em treinar funcionários e maximizar sua produtividade. Eles também enfrentam uma desvantagem percebida na contratação de funcionários de qualidade, o que poderia ser um obstáculo à medida que se preparam para contratar.
E sim, eles estão se preparando para contratar. Há boas notícias no SBSI também. Mais de 25% dos entrevistados planejam contratar este ano; o investimento em tecnologia está aumentando; e mais empresas estão adotando as mídias sociais. Apesar de sua saúde competitiva ser ruim, a pesquisa descobriu que os empreendedores estão cada vez mais otimistas em relação à economia e ao futuro de seus próprios negócios. Pela primeira vez em dois anos, mais proprietários de pequenos negócios disseram que a economia estava ficando melhor do que se estivesse piorando (35% contra 19%).
Pequenas empresas também estão mais otimistas sobre as perspectivas econômicas para os próximos 12 meses do que eram há um ano. Naquela época, 26% acreditavam que a economia cairia; hoje, apenas 15% dizem isso. A porcentagem que diz estar sendo afetada pela recessão também está em declínio, após atingir o pico no ano passado.
Como essas figuras ressoam com sua experiência e perspectiva?
Há muito mais no SBSI - muito para compartilhar aqui. Leia mais sobre o Small Business Success Index e faça o download do relatório completo no site da Network Solutions.
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