“Qualquer um pode segurar o leme quando o mar está calmo.” ~ Publilius Syrus Isso pode ser verdade, mas espera-se que os donos de pequenos negócios “segurem o leme” por meio de mares calmos e agitados. Então, quando você deve liderar e quando você deve gerenciar? Como pessoas, precisamos de líderes. Seja o presidente dos Estados Unidos, um líder religioso ou a “cabeça” de sua família - procuramos líderes para nos guiar em momentos difíceis ou incertos, para dar o exemplo e exigir um alto nível de ética daqueles que estão por perto. nos. Líderes também nos inspiram. Nos negócios, os líderes fornecem orientação e ajudam os funcionários a entender seu papel na execução da estratégia (ou levar a empresa até onde ela precisa). Os líderes também orientam e capacitam os funcionários à medida que o negócio cresce e surgem novas oportunidades. Gerentes, por outro lado, são todos sobre execução. Pense nos gerentes como o material rodante do negócio. Um bom gerente garante que os funcionários sejam mantidos na tarefa, tenham as informações e as ferramentas necessárias para executar seus trabalhos (ou executem a estratégia) e estejam lá para intervir e resolver problemas. Os gerentes também mantêm os funcionários motivados, realizam avaliações de desempenho e assumem o papel de manter o lado operacional dos negócios nos trilhos. Se você tem um pequeno negócio, precisa ser um líder e um gerente. O truque é determinar quando seus funcionários precisam que você lidere e quando eles precisam que você gerencie. Liderança e gerenciamento é um ato de equilíbrio sensível. Embora seja importante não perder de vista as operações do dia-a-dia, você não quer se envolver demais com as ervas daninhas e perder de vista seus objetivos. Abaixo estão algumas dicas para ajudá-lo a equilibrar liderança e gerenciamento. “A essência da liderança é que você precisa ter uma visão. É preciso ser uma visão que você articule clara e vigorosamente em todas as ocasiões. Você não pode soprar uma trombeta incerta. Assim disse o reverendo Theodore Hesburgh, ex-presidente emérito da Notre Dame. E é verdade. Uma comunicação clara e honesta é essencial para uma liderança eficaz. Se você está comunicando suas metas para o trimestre ou realizando uma análise de desempenho, os funcionários precisam saber: Definir marcos é uma ótima maneira de fazer isso. Se você tem uma visão, comunique-a. Mas não se esqueça de fazer o backup com medidas concretas e mensuráveis que ajudarão a guiar sua equipe no sentido de alcançar seus objetivos e os deles. Mostre aos seus funcionários que você confia neles delegando responsabilidade. Assim que receberem orientação de você, confie neles para segui-los e recompensá-los quando o fizerem. Dar aos funcionários a propriedade de tarefas ou projetos é altamente motivador. Deixar ir também envolve dar aos seus funcionários autoridade para tomar decisões. Por exemplo, se você operar uma empresa de varejo, conceda aos membros da equipe a autoridade de gastar até US $ 100 em dinheiro da empresa para resolver um problema do cliente sem precisar pedir. A maioria dos problemas pode ser resolvida com US $ 100, seja reenviando um presente ou reembolsando - e os funcionários não precisam procurar você. Uma maneira fácil de ajudar a alcançar os pontos acima é colocar de lado as distrações do dia-a-dia e agendar uma hora a uma com a equipe, solicitar sua opinião e ouvir. Reuniões regulares de funcionários que incentivam a contribuição e lhe dão a oportunidade de compartilhar objetivos e realizações de negócios são vitais para a construção de engajamento, confiança e melhoria da comunicação. Os relacionamentos de mentores também são ótimas maneiras de conhecer sua equipe e ajudar no desenvolvimento pessoal de todos. Foto de liderança via Shutterstock Liderar ou gerenciar?
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Ouvir, envolver, mentor
Como equilibrar liderança e gerenciamento
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