(COMUNICADO DE IMPRENSA - 16 de julho de 2009) - Pdd.co.uk libera software de bate-papo na web que permite a comunicação entre o representante da empresa e os visitantes do site. O programa de suporte ao vivo é a melhor ferramenta para aumentar as vendas on-line, fornecendo serviços ao cliente e respondendo às consultas dos visitantes em tempo real.
O programa de bate-papo na Web permite que os visitantes do seu site se comuniquem com representantes da empresa para fornecer assistência on-line sobre seus produtos e serviços. O software de ajuda ao vivo permite que os executivos da empresa enviem respostas instantâneas às consultas dos clientes, enviando mensagens pré-escritas ou enlatadas. O serviço de bate-papo on-line baseado na Web pode ser facilmente transferido de uma equipe de suporte para outra, caso o cliente precise de qualquer suporte adicional relacionado ao produto da empresa.
$config[code] not foundO programa de suporte ao cliente ao vivo envia alerta sonoro e visual para notificar os representantes da empresa sempre que o visitante solicitar um bate-papo. O software facilita o envio de mensagens de e-mail para o endereço de e-mail definido pelos visitantes, que podem ser vistos pelo cliente. O sistema de suporte ao vivo permite que os operadores bloqueiem o endereço IP de visitantes indesejados do site que estão interrompendo e desperdiçando o precioso tempo do operador. O aplicativo de bate-papo ao vivo do Help Desk facilita que os visitantes do site deixem mensagens off-line caso os executivos da empresa estejam fora de serviço ou não estejam disponíveis para assistência ao vivo.
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Fornecemos uma ferramenta de suporte on-line ao cliente que permite que você se comunique com os visitantes do site para fornecer assistência on-line e responder a todas as suas dúvidas.
