Com o crescimento emergente da tecnologia, todos nós estamos nos tornando malabaristas de tela. Nossa preferência muda dentro de um piscar de olhos. Há uma necessidade crescente de diferentes meios para conectar consumidores em todos os tipos de dispositivos. Isso ocorre simplesmente porque os compradores on-line preferem usar uma variedade de dispositivos, desde smartphones, televisões, laptops, tablets e computadores pessoais até compras on-line.
Então, qual é o seu plano estratégico para malabaristas de tela?
$config[code] not foundQue tal integrar uma estratégia multi-screen para marketing e, simultaneamente, garantir aos compradores uma experiência de navegação e compra melhorada?
Verificou-se que a maioria dos compradores on-line pesquisa produtos e informações sobre produtos em um dispositivo e depois alterna para outro dispositivo para continuar seu processo de compra.
Aqui reside a importância das compras em várias telas.
Desenvolva uma estratégia de comércio eletrônico para várias telas
Tenho certeza que você simplesmente odeia deixar sua experiência de compra incompleta. Por exemplo, um vestido de noite no celular que só pode ser adquirido depois de concluir o processo de compra em um computador. Isso pode ser muito chato.
Para evitar isso, os comerciantes on-line devem considerar uma estratégia para várias telas para tornar a experiência do comprador mais agradável. O diagrama a seguir da Marketing Land mostra que 90% dos consumidores usam várias telas durante o dia:
Claramente, é necessária alguma consistência para tornar a experiência de compra agradável para seus clientes. Então, como você pode começar a fazer isso? Abaixo estão algumas sugestões.
Projetar um site responsivo
Analisar de perto como os consumidores reagem ao mundo das telas múltiplas ajudará você a criar um site responsivo. Mas por que um site responsivo?
Todo varejista on-line deseja organizar o conteúdo para que possa ser lido, visto e usado com facilidade, independentemente dos tipos de dispositivos e do tamanho da tela. Um site responsivo coloca ênfase em fornecer aos compradores o mesmo conteúdo útil, seja no tablet, no PC ou no smartphone. As decisões de compra podem mudar se o cliente achar difícil acessar um produto por meio do dispositivo.
Uma loja online sem web design responsivo pode sofrer severamente.
Faça o seu eCommerce World App-Friendly
Segundo o Google, os smartphones são agora a espinha dorsal da interação diária com a mídia. Os telefones celulares são um ponto de partida comum para o maior número de interações do usuário. Como as pessoas estão interessadas em aprender sobre novos aplicativos, ajude-as a se familiarizar com novos aplicativos para encontrar seus produtos. Seu aplicativo deve fornecer valor e eles devem encontrar o aplicativo interessante o suficiente para visitar sua loja on-line novamente.
Aumentar o Consumo de Conteúdo Multi-Screen
Ofereça aos visitantes conteúdo valioso e útil. Para incentivar novas compras, seu conteúdo deve ganhar atenção. O conteúdo desempenha um papel importante ao apresentar a descrição do produto e as imagens com êxito em seu site. Em suma, o conteúdo do seu site deve ter como objetivo ajudar os clientes. Eles devem achar o conteúdo fácil de ver e entender. Mais importante ainda, mantenha o mesmo conteúdo para um computador desktop disponível em um tablet ou smartphone. Seus clientes ficarão mais do que satisfeitos em ver que seu site foi otimizado para passar e tocar.
Não decepcione com diferentes versões de um mesmo conteúdo em diferentes dispositivos. Por exemplo, um comprador que vê um de seus itens favoritos de repente disponíveis em sua área de trabalho informa entusiasticamente a um de seus amigos que o item já está disponível. O amigo está animado, apenas para descobrir que o seu dispositivo atual para compra, um smartphone, não tem o mesmo item disponível.
Isso se torna uma experiência de compra verdadeiramente decepcionante.
Acompanhamento com a mensagem e desativação de pop-ups
Você precisa ter uma mensagem consistente em todos os seus canais. Ao mesmo tempo, você precisa ser mais rápido e conciso em sua mensagem, tendo várias pessoas acessando o conteúdo de seu site em diferentes telas simultaneamente. Não faça com que eles percorram muitas mensagens para descobrir o que procuram. Acerte-os com uma oferta imediatamente.
Mas quando se trata de anúncios pop-up, eles podem ser desastrosos para muitos dispositivos. A melhor maneira é usar o design responsivo que pode converter qualquer pop-up em um banner ou qualquer outro formato em vários dispositivos, como tablets, PCs e smartphones.
Usando um domínio móvel geralmente não ajuda
O uso de domínios separados para diferentes versões do seu site não é recomendado. Geralmente, isso causa um impacto negativo no ranking do mecanismo de pesquisa de sua loja e, mais importante, no branding. Incorporar vários domínios pode ser bastante confuso para os compradores.
Você está oferecendo aos seus clientes uma experiência de compra fluida e agradável em vários dispositivos?
Design responsivo Foto via Shutterstock
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