Boston, MA (COMUNICADO DE IMPRENSA - 14 de junho de 2009) - O Value Builder Program (VBP) é uma série de workshops individuais com os clientes, projetados para traduzir uma metodologia comprovada em um plano específico para as necessidades do cliente e construir seu valor comercial. O plano estratégico abordará uma abordagem integrada, incluindo consultoria de gestão, soluções de TI, treinamento e serviços de suporte. O Value Builder Program é uma abordagem estruturada que levará sua equipe a um processo de avaliação e planejamento estratégico detalhados para definir um roteiro sólido.Esta é uma experiência de consultoria prática, adaptada às necessidades e objetivos específicos de uma empresa, que fornece um plano de integração funcional. Com base nesse roteiro, o CNP configura uma plataforma sólida de ferramentas de negócios virtuais e as chaves para fazê-los funcionar, para ajudar sua empresa a alcançar os marcos em uma estratégia de sucesso.
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O VBP aborda a consolidação do sistema e do fornecedor para melhorar a eficiência e a economia de custos. O programa também fornece geração de leads maximizada e qualificada para aumentar o potencial de vendas e, ao mesmo tempo, fornecer informações de negócios expandidas para um melhor processamento de decisões. Junto com esses aprimoramentos focados, o benefício geral de automação realmente facilita a execução de qualquer operação.
Capacitamos seu envolvimento com o cliente O VBP foi desenvolvido desde o início para atender aos desafios que todos os negócios compartilham em seu ciclo de fluxo de trabalho com os requisitos operacionais específicos de empresas individuais e de seus mercados.
A Consultoria de CRM e o Suporte Técnico fornecem consultoria de fluxo de trabalho e sistemas com as mais novas, mais eficientes e econômicas alternativas de ferramentas de negócios virtuais, pré-estabelecidas e personalizadas. Estes podem ser de código aberto ou proprietário, ou uma combinação eficiente de ambos. A intenção é integrar a infraestrutura e os recursos atuais com a combinação adequada de sistemas e fluxo de trabalho.
Em vez de adotar uma abordagem “off-the-shelf”, o CNP trabalha em estreita colaboração com os clientes para estabelecer uma estratégia abrangente, o menor custo possível de entrada para os sistemas apropriados e o maior ROI potencial. O framework VBP garante que todos os aspectos da integração dessas ferramentas sejam considerados, incluindo o elemento humano. O CNP considera que aceitação, adoção e treinamento são tão críticos, se não mais, do que as tecnologias que possibilitam grandes ganhos.
O programa VBP permite que uma empresa avalie seus requisitos gerais e exclusivos, criando um plano claramente documentado e específico para comparação com outras opções. Os resultados do exercício também são um trampolim para as empresas que escolhem a solução disponível do CNP e as opções de suporte em sua evolução. O VBP é a primeira etapa do Programa de Sucesso CBRM para Pequenas Empresas do CNP, uma solução de fonte única destinada a clientes de serviço completo. Este programa é otimizado para as necessidades de sua organização e inclui vários serviços com desconto e oficinas regulares de alinhamento para assegurar que seu programa resista aos maiores níveis de sucesso.
Os recursos de informações do Programa Value Builder disponíveis incluem:
Os documentos de visão geral do programa podem ser encontrados e baixados em Tendências e comparação de soluções SMB CRM Esse é um ótimo recurso para informações atualizadas sobre vários tópicos de criação de valor e serão as principais atualizações, notícias e discussões do fórum. Outro excelente canal de comunicação oferecido pelo CNP é a página inicial do twitter do CNPSUPPORT, @cnpsupport. Um acompanhamento rápido pode ajudá-lo a dar as últimas notícias e links contínuos para a agitação da indústria.
Mais informações sobre a Plataforma CRBM podem ser encontradas na página de treinamento e suporte de CRM Solutions da CNP no portal Learning CRM.
Como introdução ao VBP, o CNP também criou uma série de seminários on-line que abordará tópicos centrais universais para implantar com eficácia qualquer nova solução de tecnologia. Esses incluem:
Entender onde o Open Source agrega o maior valor à sua plataforma. Quando o código aberto é certo para você e quando não é "Livre" não significa que não vai custar dinheiro Mitos comuns com ferramentas de código aberto Colocar sua equipe na mesma página e mantê-la lá Liderando de cima para baixo, ouvindo de baixo para cima Estratégias de delegação Alinhamento efetivo do processo com os sistemas existentes Descoberta e treinamento para melhorar a eficiência Automação e aumento da eficácia CRM social onde os clientes são responsáveis Usando a tecnologia para aumentar as vendas e gerar leads Como construir lealdade e relacionamentos duradouros Colaboração efetiva com o cliente Criando valor para seus clientes
Os usuários podem se inscrever na série de seminários on-line preenchendo um formulário da Web simples. Os especialistas da CNP guiarão os espectadores pelos desafios comuns de implantar de maneira eficaz qualquer CRBM (Customer Relationship and Business Management), sistemas de colaboração virtual, tecnologias da Web social e portais de comércio eletrônico. O CNP quer que os participantes ganhem um novo senso de confiança e ferramentas para criar valor para sua organização. Com base no insight obtido com os Webinars, ou simplesmente na necessidade urgente de evoluir um negócio para um modelo mais eficiente e mais eficiente, qualquer um pode começar a entrevista gratuita e interativa do Value Builder Program, estágio 1, Learning CRM Live Webinars e CRM Training. Para saber mais sobre a estrutura do Value Builder Program, visite as Soluções para pequenas empresas de integração da CNP ou ligue para: 1-508-644-1553 Sobre as integrações do CNP; "Nós capacitamos o seu envolvimento com o cliente" A CNP Integrations é uma empresa de consultoria empresarial criada para capacitar seus pequenos e médios negócios em áreas de práticas atuais e futuras de Redes Sociais, CRM (Customer Relationship Management) e CRBM (Customer Relationship and Business Management). A CNP fornece soluções de software que integram informações de negócios on-line para partes interessadas internas e externas, melhorando a experiência geral do cliente, a imagem da marca e as eficiências de gerenciamento de projetos. A CNP Integrations é uma parceria global com os escritórios corporativos dos EUA em Massachusetts e on-line em todo o mundo. Entre em contato conosco ligando para: 1-508-644-1553.
