Qualidades de um consultor principal

Um consultor principal é um membro sênior de uma empresa de consultoria que assume um papel principal em um projeto de consultoria e pode dirigir uma equipe de analistas e consultores juniores. O cargo específico varia de empresa para empresa. A McKinsey & Company, por exemplo, refere-se a “associados principais” e a Capgemini Consulting usa “consultores seniores” para cargos com responsabilidades semelhantes. As características comuns desses cargos incluem senioridade, experiência, liderança de equipe e responsabilidade pelo relacionamento com o cliente.

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Experiência

A experiência no nível sênior é uma qualidade essencial para um consultor principal. A PA Consulting, por exemplo, seleciona seus principais consultores de funcionários que demonstraram sua capacidade como consultores ou recrutam pessoas de fora da empresa com experiência significativa em nível sênior. Os consultores principais devem ter experiência no fornecimento de projetos bem-sucedidos e um profundo conhecimento dos problemas de negócios no campo escolhido.

Relacionamentos

Os consultores principais exigem boas habilidades interpessoais para construir relacionamentos com suas equipes e seus clientes. Uma das principais responsabilidades dos principais consultores é formar equipes de projeto e desenvolver as habilidades dos membros da equipe. Os diretores associados da McKinsey & Company, por exemplo, atuam como mentores dos membros da equipe e de outros funcionários da empresa. Parte de seu papel é ajudar os outros a se desenvolver e crescer em todos os projetos. A capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes no nível do conselho também é importante. Na Capgemini Consulting, os principais consultores começam a se responsabilizar pela venda dos serviços da firma, além de suas funções no projeto.

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Gerenciamento de Projetos

Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos são essenciais para esse papel. Os consultores principais assumem a responsabilidade de entregar projetos bem-sucedidos, seja por uma equipe ou por conta própria. Eles devem ter as habilidades técnicas e o conhecimento para entender os requisitos de seus clientes e desenvolver soluções eficazes, mas eles também devem ser capazes de fazer o melhor uso de todo o conhecimento e recursos da empresa. Eles selecionam e lideram equipes de analistas, consultores e consultores juniores e assumem a responsabilidade pela qualidade dos resultados e pela lucratividade da tarefa. Na McKinsey & Company, eles assumem a responsabilidade de gerenciar várias equipes de projeto simultaneamente. Isso permite que eles apliquem seu conhecimento e experiência aos clientes com requisitos semelhantes.

Comunicação

Os consultores principais são bons comunicadores. Eles realizam reuniões com os clientes para discutir seus requisitos e preparar relatórios ou apresentações que estabelecem suas recomendações. Eles comunicam os requisitos do projeto aos membros de suas equipes e preparam relatórios de progresso para os clientes e para a equipe de gerenciamento da empresa. Na PA Consulting, eles também assumem a responsabilidade de desenvolver liderança de pensamento na empresa, escrever artigos, palestrar em conferências e produzir estudos de caso.

Conhecimento

Os consultores principais devem ter um excelente conhecimento de técnicas de negócios e consultoria. Eles certamente teriam um diploma de bacharel e provavelmente teriam uma qualificação de ensino superior, como mestrado em administração de empresas. O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA observa que 28% das pessoas que trabalham como analistas de gerenciamento têm mestrado. Muitos também aprimoraram suas credenciais através da certificação de uma organização como o Institute of Management Consultants USA.