Se você visitou um site de melhorias domésticas ou fez negócios com uma empresa de melhorias domésticas, talvez já tenha experimentado os serviços desta empresa. melhore! A 360 cria software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para a indústria de melhoramento da casa.
$config[code] not foundHouve uma época em que o software foi realmente instalado no sistema de um computador do cliente. Hoje ele é entregue por meio de aplicativos para dispositivos móveis e por meio da nuvem. Leia mais sobre esta empresa de 30 funcionários de Columbus, OH, no Small Business Spotlight desta semana.
O PRODUTO OU SERVIÇO O NEGÓCIO OFERECE:
Software de CRM para a indústria de melhoramento da casa.
Na verdade, a empresa diz que construiu sua própria plataforma de gerenciamento de negócios. Essa plataforma é baseada no Salesforce e ajuda as empresas de melhorias domésticas a rastrear leads, agendar compromissos, gerenciar tarefas e relatar suas atividades. O software integra-se ao software existente de um cliente, seja por meio de aplicativos para dispositivos móveis ou na nuvem.
A única coisa que o negócio é conhecido por:
Ser mais do que apenas um provedor de software de CRM.
Enquanto isso certamente é o que a empresa vende, sua missão é muito maior. O melhorado! A 360 também fornece educação aos usuários e possíveis clientes da empresa para ajudá-los a administrar melhor seus negócios.
melhore! 360 Diretor de Marketing Justin Showers explica:
“Criamos conteúdo e o distribuímos para todos com artigos, postagens em blogs, vídeos, seminários on-line e muito mais sobre tópicos como vendas, marketing, gerenciamento de negócios e operações. Nós damos o que muitas outras empresas cobram, aproveitando a riqueza de conhecimento e experiência de nossa equipe. E nós não somos um monte de desenvolvedores de software abafados - você deve ver a nossa página Meet the Team ou nosso vídeo do concurso Limbo - nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes o que eles precisam, fazê-los sorrir e ajudá-los a ter sucesso. ”
COMO O NEGÓCIO FOI COMEÇADO:
Necessidade é a mãe da invenção.
Basicamente, melhore! 360 é o desdobramento de outro negócio de sucesso. Quando a Big 50 Remodelers de Columbus, OH, precisava de um sistema melhor para administrar seus negócios, a empresa criou a sua própria. O resultado foi um produto de software de CRM que funcionou tão bem que outras empresas começaram a perguntar se poderiam comprá-lo para administrar seus próprios negócios.
Você não recebe um sinal mais claro do que isso!
A MAIOR VITÓRIA DA SOCIEDADE:
Movendo-se para a nuvem.
Foi em 2009, quando melhorar! A 360 se despediu de instalações físicas de software e migrou seu serviço de software para a nuvem - e eles não olharam para trás!
Chuveiros diz:
“Isso nos deu a chance de oferecer essa solução para todos com acesso à Internet. Sem software para comprar ou atualizar, o i360 era mais fácil de usar, mais fácil de atualizar e mais rápido de melhorar. Recebemos informações de nossos usuários e aplicamos as mudanças mais populares várias vezes por ano. ”
TIDBIT INTERESSANTE SOBRE O SEU NEGÓCIO:
Batalhas NERF!
Sim, você nos ouviu bem. Hey, todo esse estresse de fazer um aplicativo de software popular tem que sair em algum lugar, certo?
Chuveiros novamente explica:
“Nós gostamos de nossas armas Nerf. Quase todo mundo tem uma arma Nerf uma coleção de dardos de espuma em sua mesa. Não é incomum que uma batalha no final da tarde entre em erupção e que os dardos voem pelo ar. E mesmo se alguém estiver em uma reunião, alguns dardos podem ser lançados sobre a parede, para a sala de conferências. ”
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Saiba mais sobre o programa Small Biz Spotlight.
Imagem: improvedit! 360
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