Intuit, Salesforce.com anuncia aliança estratégica para oferecer gerenciamento de relacionamento com clientes

Anonim

Mountain View, Califórnia (COMUNICADO DE IMPRENSA - 4 de abril de 2011) - A Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) e a salesforce.com (NYSE: CRM) anunciaram uma aliança estratégica que tornará mais fácil para milhões de pequenas empresas gerenciar informações de clientes juntamente com seus dados financeiros. Essa colaboração mesclará o gerenciamento de CRM e financeiro para permitir que as pequenas empresas que usam o QuickBooks gerenciem com mais eficiência os relacionamentos com os clientes para economizar tempo e fechar mais negócios.

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Uma pesquisa recente da Intuit descobriu que mais da metade das pequenas empresas executam tarefas de CRM manualmente ou com software não projetado para o trabalho; 28% usam caneta e papel, enquanto outros 28% inserem dados manualmente em planilhas. Estes resultados indicam uma necessidade aguda no mercado de soluções integradas.

"Essa aliança criará ofertas que permitirão que pequenas empresas gerenciem melhor seus clientes e negócios", disse Dan Wernikoff, vice-presidente e gerente geral da divisão de Soluções de Gerenciamento Financeiro da Intuit. “Com milhares de pequenas empresas usando o QuickBooks e o Salesforce, essa é uma ótima maneira para os dois líderes do setor aproveitarem a próxima era da computação em nuvem para ajudar as pequenas empresas a crescer.”

"Ao trabalhar com a Intuit, estamos trazendo a solução líder de gerenciamento de relacionamento com clientes da indústria para os clientes da QuickBooks", disse George Hu, vice-presidente executivo de plataforma e marketing da salesforce.com. “Esta aliança acelerará a adoção de soluções de CRM em nuvem social, móvel e aberta por pequenas empresas.”

Como parte da aliança estratégica, a Intuit revenderá o Salesforce CRM com a integração do QuickBooks que sincroniza os dados do cliente com o QuickBooks e o QuickBooks Online. Este aplicativo fornecerá informações simplificadas para aqueles em vendas e gerenciamento para eliminar a entrada de dados em dois sistemas diferentes, mostrando informações agregadas do cliente juntamente com a probabilidade de fechar um negócio.

Uma vez disponível, será um aplicativo proeminente no Intuit App Center, onde as pequenas empresas podem facilmente encontrar, comprar e usar aplicativos baseados na Web conectados que são executados na Intuit Partner Platform. O aplicativo é esperado neste verão com preços a serem anunciados no lançamento.

Sobre a Intuit Inc.

A Intuit Inc. é uma provedora líder de soluções de gerenciamento de negócios e finanças para pequenas e médias empresas; instituições financeiras, incluindo bancos e cooperativas de crédito; consumidores e profissionais de contabilidade. Seus principais produtos e serviços, incluindo QuickBooks, Quicken e TurboTax, simplificam o gerenciamento de pequenas empresas e o processamento da folha de pagamento, finanças pessoais e preparação e arquivamento fiscal. ProSeries e Lacerte são as principais ofertas de preparação de impostos da Intuit para contadores profissionais. A Intuit Financial Services oferece soluções aprimoradas de serviços bancários on-line e insights exclusivos para ajudar bancos e cooperativas de crédito a atender empresas e consumidores com soluções inovadoras.

Fundada em 1983, a Intuit tinha uma receita anual de US $ 3,5 bilhões em seu ano fiscal de 2010. A empresa possui aproximadamente 7.700 funcionários com importantes escritórios nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Índia e outros locais. Mais informações podem ser encontradas em www.intuit.com.

Sobre o Salesforce.com

A salesforce.com é a empresa de computação em nuvem corporativa que transformou a maneira como as empresas colaboram e se comunicam. A Salesforce.com está liderando o esforço de levar o Cloud 2, o próximo paradigma da computação, para a empresa, oferecendo a seus clientes a colaboração social, mobilidade e abertura que são a marca registrada desse novo mundo. A plataforma da empresa e os serviços de aplicativos incluem:

  • Salesforce Chatter, uma rede social privada para sua empresa
  • O Sales Cloud, para automação da força de vendas e gerenciamento de contatos
  • O Service Cloud, para atendimento ao cliente e suporte a soluções
  • A Jigsaw Data Cloud, para garantir a integridade e qualidade dos dados
  • A plataforma Force.com, para desenvolvimento de aplicativos personalizados
  • Heroku, para criar aplicativos sociais e móveis em Ruby
  • O AppExchange, o principal mercado do mundo para aplicativos corporativos de computação em nuvem

A salesforce.com oferece o caminho mais rápido para o sucesso do cliente com a computação em nuvem. Em 31 de janeiro de 2011, a salesforce.com gerencia informações de clientes para aproximadamente 92.300 clientes, incluindo a Allianz Commercial, a Dell, a Japan Post, a Kaiser Permanente, a KONE e a SunTrust Banks.

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