A Salesforce lançou um produto que, segundo ela, tornará mais fácil e rápido para as pequenas empresas fechar mais vendas.
Chamado SalesforceIQ for Small Business, é baseado na tecnologia de “inteligência de relacionamento” que a Salesforce adquiriu em sua compra de 2014 da RelateIQ por US $ 392 milhões.
A tecnologia de inteligência de relacionamento captura, analisa e exibe informações que são relevantes para os relacionamentos com os clientes, por e-mail, calendários e muito mais. Ele procura os padrões necessários para fornecer insights sobre os resultados futuros e proativamente recomenda ações.
$config[code] not foundO SalesforceIQ for Small Business captura automaticamente os dados de suas comunicações com clientes e possíveis clientes (como seus sistemas de automação de email, calendário e marketing).
Mas faz mais do que coletar dados. Seu mecanismo de inteligência preditiva, em seguida, insights importantes, sugerindo ações e gerando relatórios out-of-the-box.
Esse produto aprimorado de CRM e automação de vendas para pequenas empresas substitui a pequena oferta de negócios que o Salesforce já tinha antes. Essencialmente, ele redefine a oferta da RelateIQ sob a marca Salesforce e integra a tecnologia ao guarda-chuva do produto Salesforce.
Qual é o benefício para as pequenas empresas?
O Salesforce reconhece que as pequenas empresas não têm tempo para coletar e lidar com o fluxo de dados que chega até elas.
Ao automatizar o gerenciamento de dados, as pequenas empresas terão mais tempo para se concentrar no desenvolvimento dos relacionamentos de 1 para 1 necessários para fechar as vendas.
Por exemplo, a análise e a inteligência incorporadas ao SalesforceIQ for Small Business podem informar a você com quem você está conectado em uma empresa-alvo e com quem mais de sua equipe está conectado a esse alvo. Dessa forma, você pode identificar quem tem o relacionamento mais forte e, assim, fazer a introdução mais forte.
O produto também sugere ações para torná-lo mais eficaz nas vendas. Por exemplo, ele identificará prospectos que têm uma pergunta não respondida e, portanto, serve como uma prova de falhas para evitar que um representante de vendas deixe cair a bola.
O SalesforceIQ for Small Business está disponível nos Estados Unidos, Canadá e Austrália. O preço começa em US $ 25 por usuário por mês.
De acordo com Brent Leary, analista do setor e parceiro do CRM Essentials, “o maior diferencial é que o SalesforceIQ for Small Business é uma atualização definitiva da oferta anterior do Salesforce destinada a pequenas e médias empresas, mantendo o mesmo nível de preços.”
"Isso posiciona as pequenas empresas a abordar seu processo de vendas com mais inteligência de dados e saber quando interagir com as perspectivas e em que estágio essas perspectivas estão, no que diz respeito às vendas", acrescentou Leary.
A Salesforce está oferecendo uma avaliação gratuita do SalesforceIQ for Small Business.
Imagem: Salesforce
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