Uma das melhores maneiras de direcionar tráfego on-line segmentado, engajar seus clientes e capturar leads é fazer seu próprio teste on-line. Graças à chegada de uma nova classe de criadores de quiz online, criar e publicar o seu próprio questionário é mais fácil do que nunca.
Descobri isso recentemente enquanto criava um questionário do tipo personalidade para meu próprio uso. No momento em que comecei meu teste, aprendi muito e, para economizar seu tempo e esforço, compartilharei como selecionei o criador de quiz mais adequado às minhas necessidades.
$config[code] not foundQue tipo de questionário você quer criar?
O primeiro passo para selecionar um criador de quiz on-line é determinar o tipo de questionário que você deseja criar. Os três tipos principais incluem:
1. Quiz Marcado - Este é o tipo clássico de questionário em que cada pergunta tem um direito e uma ou mais respostas erradas. Uma pontuação de aprovação (ou seja, um número mínimo de perguntas corretas) é definida e os participantes do questionário passam no teste se selecionarem respostas corretas suficientes para igualar ou superar essa pontuação.
Exemplo confeccionado: Você conhece suas capitais de estado? Você passa se responder 40 de 50 corretamente.
2. Tally Quiz - Neste tipo de questionário, cada resposta recebe uma pontuação específica. A pontuação final do questionário é comparada com um conjunto de intervalos pré-definidos e, com base no resultado, um tomador de quiz entra em um intervalo e fica encaixado em uma categoria.
Exemplo inventado - Você é romântico? Se a sua pontuação estiver entre: 1 e 20, você é tão romântico quanto uma rocha; 21 e 40, ainda há esperança para você; 41 e 60, você é doce; 61 e 80, você os faz desmaiar; 81 e 100, devagar, Casanova!
3. Teste de Resultado - TSeu novo tipo de teste é o que mais chama a atenção no Facebook. Cada pergunta neste quiz é atribuída não uma pontuação, mas um "resultado". Com base em suas seleções, o candidato é atribuído ao resultado mais selecionado.
Exemplo confeccionado - Que tipo de carro é você? Com base nas seleções de um candidato, os resultados podem ser: um Toyota Corolla, de mente aberta e confiável; um Pontiac Firebird, chamativo e divertido; um Rolls-Royce, conservador e elegante.
No meu caso, queria criar um questionário de personalidade para que o tipo de questionário pontuado estivesse fora da lista. Eu acreditava que tinha encontrado minha resposta com um teste do tipo contábil, mas no final, a matemática me bateu. Veja, as pessoas que aceitam meu teste são designadas para um dos seis tipos de personalidade após a conclusão. Usando um questionário, eu fui em frente e atribuí notas a cada resposta, para que os participantes do questionário se encaixassem em um intervalo ou outro. Tudo parecia bem até que eu corri o teste completo através de seus passos.
O teste funcionou bem nas primeiras seis corridas, porque eu selecionei todas as respostas para um tipo específico de personalidade a cada vez. Na execução número sete, divido minhas respostas entre o primeiro tipo de personalidade (aquele com as pontuações mais baixas atribuídas) e o sexto tipo de personalidade (aquele com as pontuações mais altas atribuídas). Foi quando a realidade caiu - meu resultado foi o terceiro tipo de personalidade.
Sim, eu fui espancado por médias. Eu teria que voltar para a prancheta e gastar um monte de tempo com novas perguntas que poderiam ser atribuídas progressivas, fáceis de diferenciar as pontuações que ficam ao longo de um intervalo contínuo (como no exemplo do quiz "Você é romântico?" acima) ou eu teria que encontrar uma solução mais fácil de implementar.
Sendo o pequeno empresário ocupado eu sou - eu, claro, escolhi o último.
Explorando os resultados
A solução mais fácil parecia ser o novo tipo de teste que eu descobri, o questionário de resultados. Usando esse tipo de teste, tudo o que eu precisava fazer era atribuir um ou mais "resultados" a uma resposta e, após a conclusão, o resultado mais selecionado é atribuído ao questionário.
Veja um exemplo de atribuição de um ou mais resultados a uma resposta usando um dos criadores de questionário que eu avaliei, o Qzzr:
O que eu realmente gosto sobre quizzes de resultados é como você pode redirecionar o questionário com base em seu resultado. Isso contribui para uma experiência muito agradável, bem como um prático "próximo passo" para o seu potencial cliente tomar.
Veja um exemplo de uma das minhas telas de resultados finais usando o criador de testes do Interact:
Quando o tomador de cliques clica no link, ele é direcionado para um PDF para download com muitas informações úteis, além de um link para o vídeo explicativo de seu tipo de personalidade específico.
Agora que eu sabia o tipo de teste que queria criar, era hora de selecionar o criador de quiz mais adequado às minhas necessidades.
Pesando minhas opções
Eu amo o software como serviço (SAAS) on-line, então pesquisar e testar criadores de quiz foi muito divertido. Se você não acha isso divertido, então se alegre, porque eu fiz muito do trabalho para você.
Eu avaliei muitas soluções de criadores de questionários on-line, usando muitos critérios, incluindo preço, funcionalidade necessária e desejada, e viabilidade da empresa (eu me esforço para evitar a inevitável virada causada quando um dos meus fornecedores de solução sai do negócio). No final, eu reduzi a dois finalistas: Interact e Qzzr. Por fim, selecionei o Interact.
Dito isso, o Interact e o Qzzr são ótimos soluções para criadores de questionários. Você também não pode errar. O fator decisivo deve ser sempre suas necessidades de negócios e isso é algo que só você pode decidir. Para ajudar você na sua decisão, vamos analisar mais de perto os critérios que usei para alcançar o meu.
Captura de leads por e-mail
Meu principal objetivo de marketing para este projeto era, e ainda continua, preenchendo meu funil de vendas com leads qualificados e isso significava que eu precisava capturar os endereços de e-mail dos meus questionários.
Como você pode ver abaixo, eu poderia pedir o e-mail de um questionário usando qualquer solução. No entanto, neste momento, nenhum dos dois me permitiu solicitar o envio de um endereço de e-mail como o gateway para fazer o teste. Este foi um grande problema.
Minha solução? Eu decidi usar o LeadPages como o lar do meu teste. Dessa forma, eu poderia criar uma página de apresentação com um formulário de captura de leads, conforme mostrado abaixo. Depois que o formulário é enviado, o tomador de questionário é encaminhado para uma página de agradecimento onde o questionário é incorporado.
Vencedor: Draw
Compartilhamento social
Questionários, especialmente quizzes de tipo de resultado, são muito virais e isso é bom. No meu caso, a colocação de botões sociais foi complicada, pois nenhuma solução me permitiu ocultar os botões de compartilhamento social na minha página de teste.
Você vê, como expliquei acima, quero exigir que os participantes do questionário enviem um endereço de e-mail antes de fazer meu teste. Depois disso, eles são levados para o teste. Nesse caso, a página de teste fica "oculta". No entanto, se os participantes do questionário acabam usando os botões de compartilhamento social depois de fazer o teste, a página que eles compartilham será aquela em que meu questionário mora, permitindo que as pessoas cliquem em seu link compartilhado para ignorar o formulário de captura de leads.
Ugh.
Acontece que a capacidade de remover todos os botões de mídia social do seu teste está sendo trabalhada nos dois criadores do quiz. No entanto, por enquanto, eu precisava colocar em prática uma solução alternativa e o Interact forneceu a melhor opção.
Primeiro, certifiquei-me de que a página de destaque do meu LeadPage tinha botões de compartilhamento social, conforme mostrado abaixo:
Em seguida, modifiquei as páginas de resultados de resultados para que os botões de compartilhamento social fiquem ocultos quando a página de resultados do questionário é exibida pela primeira vez. Apenas no caso de um tomador de pergaminho rolar para baixo e os botões serem vistos, eu adicionei a mensagem que você pode ver abaixo:
Não é a solução perfeita, é claro, mas isso deve me ajudar até que uma solução mais permanente esteja pronta.
Vencedor: Interact
Funcionalidade de Design
Como você pode ver nas imagens abaixo, o Interact fornece mais opções para ajustar a aparência do seu teste. O Qzzr também tem algumas boas opções, mas elas não eram robustas o suficiente para atender às minhas necessidades.
Uma coisa que eu gostei no lado do Qzzr foi a capacidade de definir o "Texto de compartilhamento personalizado" que é enviado quando o questionário é compartilhado via mídia social.
Outro bom recurso de design oferecido por ambas as soluções é a capacidade de usar uma imagem como resposta de uma pergunta. A imagem abaixo mostra uma das perguntas da imagem do meu teste:
Vencedor: Interact
Publicando o Questionário
Ambas as soluções de criação de quiz permitem que você incorpore seu quiz em qualquer lugar em que a mídia possa ser incorporada, incluindo seu site e, no meu caso, uma página LeadPages. Ambos permitem que você ajuste o código de incorporação e ambos são bastante eficazes (um fato que testei extensivamente) ao apresentar um teste em dispositivos móveis (por exemplo, design responsivo).
Vencedor: Draw
Apoio, suporte
Tanto o Qzzr como o Interact fornecem meios para que eu entre em contato com a equipe de suporte deles e a equipe respondeu de maneira rápida e útil às minhas dúvidas para as duas empresas.
Pessoalmente, eu prefiro que minhas soluções selecionadas tenham artigos de autoajuda suficientes (ou seja, uma base de conhecimento pesquisável) e, nesse caso, o Qzzr fica no topo. No entanto, senti que os artigos de ajuda do Qzzr não eram suficientemente detalhados para me serem úteis (tive de contactar o suporte para obter respostas específicas às minhas perguntas), pelo que teria dificuldade em escolher uma solução em detrimento de outra aqui.
Vencedor: Draw
Preço
História engraçada aqui - minha avaliação levou dois dias. No primeiro dia, o Qzzr tinha um modelo de precificação e no segundo dia eu acordei e descobri que ele havia mudado durante a noite. Felizmente, as mudanças foram para melhor, então eu escrevi uma nota agradável para o pessoal de suporte ao cliente agradecendo-lhes pela atualização.
De qualquer forma, o preço para ambas as soluções é razoável. O Qzzr tem uma opção gratuita e é uma opção gratuita muito generosa. No entanto, não consegui definir o meu questionário como não listado nem removi a respetiva identidade visual sem efetuar a atualização, pelo que a opção gratuita estava indisponível para mim.
O próximo nível para ambas as soluções de criação de questionários é US $ 49 por mês, um preço acessível para a maioria das pequenas empresas. Nesse nível, no entanto, o Qzzr oferece capturas ilimitadas de leads de e-mail e quiz enquanto o Interact limita a 200 capturas de leads de e-mail e 10.000 quiz por mês, tornando o Qzzr o vencedor na comparação de recursos por preço.
Como eu não planejava usar a solução de questionário para capturar endereços de e-mail (consulte "Captura de leads por e-mail" acima), o limite do Interact não era um fator decisivo. Quanto ao limite de 10 mil questionários por mês do Interact, imaginei que atravessaria a ponte se alguma vez chegasse lá. (Seria um bom problema ter!)
Vencedor: Qzzr
Conclusão
O ponto principal aqui é que tanto o Interact quanto o Qzzr são soluções sólidas de criadores de questionários para usar quando chegar a hora de fazer seu próprio teste on-line. Selecionei o Interact com base em minhas próprias necessidades; no entanto, eu estaria bem selecionando o Qzzr se minhas necessidades tivessem sido diferentes.
Por exemplo, uma diferença que não mencionei é o fato de o Qzzr permitir que você defina mais de um resultado para cada pergunta. (Veja a primeira imagem neste post para um exemplo.) Interact atualmente não. Se eu precisasse desse recurso, minha história de seleção de criadores de quiz pode ter tido um final muito diferente.
Tablet Foto via Shutterstock
6 Comentários ▼
