NAPERVILLE, Illinois, 8 de outubro de 2013 / PRNewswire / - OfficeMax® A Incorporated (NYSE: OMX) apresentou hoje seu novo Centro de Serviços, localizado dentro das lojas em todo o país, para fornecer aos proprietários de empresas o suporte essencial às operações que precisam para crescer. O OfficeMax Services Center oferece um extenso portfólio de mais de 40 serviços projetados para aliviar a carga administrativa e ajudar as empresas com necessidades críticas, incluindo web design e manutenção, suporte técnico 24/7, impressão e gerenciamento de documentos, materiais de marketing, remessa, cartão de crédito e processamento de folha de pagamento, serviços de recursos humanos e assistência jurídica.
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Os 23 milhões de proprietários de pequenas empresas do país1 Perder mais de 4 bilhões de horas por ano gerenciando tarefas comerciais e administrativas demoradas - mas cruciais -, de acordo com o OfficeMax Small Business Efficiency Index realizado em setembro de 2013. Quase metade (41%) dos proprietários de empresas entrevistados disseram que esse tempo perdido drena sua paixão e energia para construir seus negócios.
"Esses novos dados avançam o que encontramos em pesquisas nacionais extensas com proprietários de empresas de todos os portes", disse Kim Feil, vice-presidente executivo e diretor de marketing e estratégia da OfficeMax. “Os proprietários de empresas gastam muito tempo realizando trabalhos de suporte que, embora críticos, os afastam do trabalho com seus clientes e do crescimento de seus negócios. Eles querem redirecionar seu tempo construindo seus negócios e querem parceiros confiáveis que atendam às suas necessidades específicas. Nosso novo OfficeMax Services Center baseia-se em serviços que sempre fornecemos para oferecer aos proprietários de empresas uma gama completa de suporte essencial, desde processamento de cartão de crédito e serviços de folha de pagamento até suporte de TI e soluções de armazenamento em nuvem. ”
Os proprietários de empresas recebem orientações da equipe do OfficeMax Services Center para personalizar seus serviços e agrupar serviços para aumentar o valor e a economia.
“A introdução do OfficeMax Services Center expande a evolução dos nossos serviços. Temos o prazer de ter nossos associados de lojas trabalhando em parceria com os clientes para avaliar as necessidades de negócios dos clientes e conectá-los com as melhores soluções e pacotes de serviços para agilizar suas funções de suporte e, por sua vez, liberar tempo para focar no crescimento dos negócios ” disse Michael Lewis, vice-presidente executivo da OfficeMax e presidente da Retail.
Os proprietários de empresas que participaram do OfficeMax Small Business Efficiency Index também relataram preocupações com os fornecedores que atualmente fornecem suporte de backroom:
- 54% sentem que seus fornecedores de serviços atuais não entendem seus negócios e necessidades específicas.
- 44% estão preocupados com a disponibilidade e confiabilidade de alguns de seus fornecedores.
- 40% questionam a capacidade de seus fornecedores atuais de se manter no topo das tendências tecnológicas.
Para garantir um serviço de ponta, o OfficeMax Services Center reuniu um portfólio robusto de provedores de serviços nacionais - incluindo o North American Bancard.®ADP®PAYCHEX®, GoDaddy e Carbonite® Backup on-line - para fornecer serviços comerciais essenciais, como processamento de cartão de crédito, serviços de folha de pagamento para comerciantes, criação e hospedagem de sites e serviços em nuvem. Muitos serviços estão sendo oferecidos através do OfficeMax Services Center em pacotes de valor exclusivos que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar, incluindo uma economia significativa de até 76%2 nos pacotes de serviços do site GoDaddy disponíveis apenas em lojas OfficeMax e até 15% de economia no processamento de cartões de crédito com a North American Bancard.
Para obter mais informações sobre a nova oferta do OfficeMax Services Center, visite www.OfficeMax.com/services.
Metodologia da Pesquisa
A Pesquisa do Índice de Eficiência de Pequenos Negócios foi realizada on-line nos EUA pela Research Now em nome da OfficeMax de 18 a 29 de setembro de 2013, entre 321 proprietários de pequenas empresas em todo o país com 100 ou menos funcionários. Os donos de empresas entrevistados disseram que gastam quase quatro horas por semana a mais do que deveriam administrar tarefas de bastidores. Projeções de 4 bilhões de horas por ano incorporam dados da Administração de Pequenas Empresas dos EUA informando que atualmente existem 23 milhões de pequenas empresas nos EUA.
Sobre o OfficeMax
A OfficeMax Incorporated (NYSE: OMX) é líder na integração de produtos, soluções e serviços para o local de trabalho, seja em negócios ou em casa. A missão OfficeMax é simples: nós fornecemos inovação no local de trabalho que permite que nossos clientes trabalhem melhor. A empresa fornece material de escritório e papel, impressão na loja e serviços de documentos através do OfficeMax ImPress®, produtos e soluções de tecnologia e móveis para empresas e consumidores. Os clientes e clientes empresariais da OfficeMax são atendidos por aproximadamente 28.000 associados através do OfficeMax.com; OfficeMaxSolutions.com e Reliable.com; mais de 900 lojas nos EUA e no México; e vendas diretas e catálogos. A OfficeMax foi nomeada uma das empresas mais éticas do mundo em 2012 e é a única empresa do setor de materiais de escritório a receber o Ethics Inside.® Certificação pelo Ethisphere Institute. Para encontrar o OfficeMax mais próximo, ligue para 1-877-OFFICEMAX. Para mais informações, visite www.officemax.com.
Todas as marcas comerciais, marcas de serviço e nomes comerciais da OfficeMax Incorporated usados aqui são marcas comerciais ou marcas registradas da OfficeMax Incorporated. Qualquer outro produto ou nome de empresa aqui mencionado são marcas registradas de seus respectivos proprietários.
1 Número de pequenas empresas nos EUA, conforme relatado pela Small Business Administration (SBA.gov) 2 Economia com base no preço padrão do Go Daddy a partir de 1º de dezembro de 2012. Após o período de compra inicial, os produtos com desconto serão renovados com o preço de lista de renovação atual.
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