Cerca de uma década atrás, alguns de nós foram convidados para serem usuários beta de um novo produto em nuvem que oferecesse espaço de armazenamento virtualmente ilimitado para o nosso e-mail.
Melhor ainda: estava livre.
Anos depois, a maioria de nós considera o Gmail como certo. Muitas empresas até usam o Gmail, documentos do Google e planilhas do Google para fazer negócios. O Google definiu a expectativa de armazenamento gratuito ilimitado, mas muita coisa mudou desde os primeiros dias.
$config[code] not foundQuando se trata de armazenamento gratuito e megabytes ilimitados, todos se inscrevem - tanto usuários particulares quanto empresariais. Isso fez com que algumas pessoas questionassem o modelo de negócios da nuvem - há dinheiro suficiente a ser pago pelos provedores de armazenamento em nuvem para confiar em meus documentos?
A resposta é, sem dúvida, sim, mas a maneira de fazer isso não é cobrar por infinitamente mais espaço de armazenamento, pois oferece aos usuários uma melhor experiência de armazenamento. Em particular, as pequenas empresas estão procurando serviços de nuvem convenientes e de qualidade que melhorem sua produtividade, e não apenas um local de despejo para arquivos.
A nuvem se torna mais valiosa para pequenas empresas ao oferecer serviços além do estado atual de armazenamento comoditizado. Como vimos com o software comercial anos atrás e, recentemente, com aplicativos valiosos para os negócios, os benefícios dos serviços pagos muitas vezes superam o benefício de obtê-los gratuitamente.
As empresas entendem software como um serviço e logo esperam serviços sobre o armazenamento em nuvem. Há muito o que aprender sobre serviço e valor do setor de companhias aéreas. A Virgin America eliminou a abordagem convencional para voos domésticos de baixo custo e ofereceu um produto superior a preços competitivos.
Para muitas operadoras menores, o foco está na experiência mais barata e sem frescuras possível para competir com os maiores participantes. Mas a Virgin provou que os clientes estão procurando mais e pagarão por serviços adicionais.
Da mesma forma, é a experiência de serviço em nuvem que adicionará valor real aos consumidores e se revelará o ingrediente vencedor.
A verdade não dita no mercado de armazenamento em nuvem é que a maioria das pequenas empresas não chega perto de usar todos os dados oferecidos, mesmo em planos limitados. Na realidade, os dados digitais típicos de um proprietário de empresa - arquivos de escritório, PDFs e outros registros, talvez algumas fotos e digitalizações - não ocupam mais de 10 GB.
Assim, à medida que o setor de serviços em nuvem amadurecer, ele precisará procurar um modelo de negócios além da abordagem “quantos GBs você recebe por um dólar”. Nos serviços em nuvem, os proprietários de pequenas empresas devem observar o que estão realmente tentando realizar e ver como esses serviços se encaixam em seu fluxo de trabalho.
O Spotify é um ótimo exemplo de um bom produto introdutório com a opção de pagar por uma experiência aprimorada. Eles descobriram como criar uma parede de pagamento valiosa que vai além do acesso on-line a uma vasta seleção de músicas. Eles também oferecem opções pagas para obter melhor qualidade de som, conteúdo para download e nenhum anúncio publicitário, além de uma experiência potente em aplicativos para dispositivos móveis.
Quando se trata de armazenamento em nuvem, assim como com a Virgin e o Spotify, as pessoas e as empresas procuram serviços de valor agregado e uma experiência sem esforço. Todos nós queremos maneiras de tornar nossas vidas mais fáceis, não mais complicadas. Os usuários querem uma solução flexível e que se integre facilmente aos sistemas e serviços que já estão usando. As soluções de armazenamento em nuvem estão começando a perceber que recursos além de GBs extras são o que os usuários pagam.
Recursos como pesquisa em nuvem, facilidade de fluxo de trabalho e opções de colaboração são os serviços que muitas empresas utilizarão. Algumas perguntas para se perguntar são:
- O seu provedor de armazenamento em nuvem altera drasticamente seu fluxo de trabalho diário?
- Esse provedor de armazenamento em nuvem fornece ferramentas de colaboração para sua equipe?
- O seu provedor de armazenamento em nuvem tem acessibilidade de desktop, celular e tablet?
- A principal atração de um determinado provedor de armazenamento em nuvem é a quantidade de espaço que ele oferece?
- O seu provedor de armazenamento em nuvem tem uma explicação simples sobre como seus arquivos estarão seguros na nuvem?
Ao identificar como sua empresa abordará a nuvem, leve em consideração as considerações acima.
Sob a foto da nuvem via Shutterstock
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