De acordo com o New York Times, os recursos de análise estão disponíveis em alpha para um pequeno número de empresas há uma semana. As empresas selecionadas podem ver, em tempo real, quem fez o check-in em seus negócios (diariamente, semanalmente, 30/60/90-dia ou em todos os momentos), quando chegaram, o homem-para-mulher proporção, que horas são mais ativas para determinados clientes e que eles têm a capacidade de oferecer promoções instantâneas. A FourSquare também oferecerá uma página de Funcionários para que os funcionários possam interagir diretamente com os clientes usando o site. Isso torna as coisas significativamente mais interativas para os empresários, o que pode aumentar a adoção do Twitter.
Primeiras fotos do painel são assim:
E isso é apenas o começo.
De acordo com Tristan Walker, da FourSquare, o site social planeja ampliar as informações que eles fornecerão. As coisas programadas para serem incluídas incluem correlações entre check-ins e previsão do tempo para ajudar os comerciantes a oferecer melhores incentivos para os dias chuvosos e a capacidade de vincular as informações de compra aos check-ins.
O que o FourSquare está realmente fazendo é levar tudo para o alto. Durante o ano passado, os proprietários de pequenas e médias empresas aprenderam a usar o Twitter como um meio para alcançar e se conectar com os clientes. Usamos para ter conversas reais, encontrar pessoas falando sobre nossas marcas e incentivá-las a visitar nossa loja ou site. No entanto, com as novas análises do FourSquare, temos a capacidade de rastrear usuários e vinculá-los a ações específicas. É uma conversa muito mais interessante quando você consegue identificar um antigo "regular" e analisar seu comportamento para ver que ele não está na loja há semanas. Sabendo que isso significa que você pode usar as páginas da equipe para interagir com esse cliente específico e incentivá-lo a voltar. Isso é muito importante para reter clientes e atraí-los com novos negócios.
E se você é um usuário do FourSquare ou não, o anúncio de ontem é algo que você deve saber porque sinaliza que as guerras de localização estão muito presentes.
Logo após o lançamento do FourSquare, o Twitter anunciou que estará ativando a geolocalização para os tweets e o Facebook também permitirá que os usuários compartilhem sua localização. Com todos indo na mesma direção, é provavelmente um sinal que você deveria estar prestando atenção. Entendemos as mídias sociais, agora o que você pode fazer para torná-lo mais focado no local e se conectar com seus clientes atuais. A FourSquare está oferecendo aos proprietários de pequenas e médias empresas uma ótima maneira de analisar os hábitos e as ações das pessoas que os freqüentam, assim como muitos outros sites de redes sociais. Quanto mais dados você pode usar, mais inteligentes você pode tomar. Comece a descobrir como você pode usá-lo.
