A comunicação com os clientes é uma parte essencial da execução de qualquer negócio. Embora os clientes e as estratégias de comunicação de cada empresa sejam diferentes, existem elementos e lições comuns que você pode aprender com os empreendedores de outros setores.
Os membros da comunidade on-line de pequenas empresas têm muita experiência na criação de mensagens e na comunicação com os clientes. Eles compartilharam algumas de suas dicas e conhecimentos nas postagens incluídas no Resumo de notícias e informações da Comunidade para pequenas empresas desta semana.
$config[code] not foundEvite ser assustador ao usar Big Data
(SmallBizDaily)
O Big Data pode fornecer à sua empresa inúmeros insights úteis sobre seus clientes. Mas há um ponto em que você pode ter muita informação sobre eles. Para evitar parecer assustador e afastar seus melhores clientes, leve em consideração essas dicas de Rick Delgado.
Entenda sua análise da página da empresa no LinkedIn
(VerticalResponse)
A página do LinkedIn da sua empresa pode ajudá-lo a atrair e alcançar os melhores talentos do seu setor. Mas, para aproveitar ao máximo a ferramenta, você precisa entender o desempenho da sua página. O Derek Overbey inclui algumas dicas e truques para entender os insights por trás da sua página da empresa do LinkedIn neste guia.
Escolha a plataforma de marketing por e-mail certa
(Noobpreneur)
O e-mail continua sendo uma das principais maneiras de as empresas permanecerem em contato com seus clientes. Portanto, escolher um serviço de marketing por e-mail que funcione para sua empresa é uma das decisões de marketing mais importantes que você provavelmente fará. Ivan Widjaya compara dois dos principais serviços de e-mail marketing, MailChimp e GetResponse, para que você possa decidir qual deles melhor se adapta às suas necessidades.
Faça seu blog ir viral
(Blog Brandz)
Os blogs de negócios só têm valor se você conseguir que as pessoas os leiam. Você não pode forçar um blog a se tornar viral, mas há coisas que você pode fazer para impulsionar seu blog na direção certa, como destaca este post do Priya Florence Shah. Os membros do BizSugar também compartilharam algumas idéias sobre a criação de blogs virais.
Transformar uma campanha publicitária falhada no Facebook
(Neil Patel)
A publicidade no Facebook não é uma pílula mágica que automaticamente atrairá milhares de novos clientes. Algumas campanhas realmente não obtêm os resultados esperados pelas empresas. Mas mesmo que sua campanha não esteja funcionando como você esperava, há coisas que você pode fazer para mudar isso. Neil Patel compartilha algumas dessas coisas.
Torne a conversão do site uma prioridade de marketing
(StuartJDavidson.com)
Depois de conseguir que as pessoas visitem seu website, seu objetivo deve ser transformá-las em clientes pagantes. Alguns proprietários de empresas e designers de websites não fazem disso uma prioridade ao montar sites de negócios. Mas, como Stuart J. Davidson aponta, a conversão de sites deve ser uma das suas principais prioridades de marketing. Você também pode ver a discussão sobre o post no BizSugar.
Transforme seu conteúdo em multimídia
(iBlogZone)
Os clientes nem sempre querem apenas ler o que você tem a dizer. Às vezes eles querem ver ou ouvir de diferentes maneiras. Adaptar seu conteúdo como infográficos, vídeos ou outros tipos de mídia pode ajudar a transmitir sua mensagem de uma forma interessante. Megan Totka compartilha algumas dicas para isso.
Construa sua lista usando o Facebook
(Sentido de Pequenas Empresas)
Para se comunicar efetivamente com os clientes e clientes em potencial, você primeiro precisa ser capaz de encontrá-los. O Facebook pode ser um ótimo recurso para isso, pois muitas pessoas diferentes o utilizam regularmente. Kim George compartilha algumas dicas para o desenvolvimento de listas usando o Facebook.
Descobrir o que os compradores querem
(SEMrush)
Você não pode vender muito para os clientes se não souber quem são e o que eles querem. Fazer algumas pesquisas sobre seus potenciais compradores pode ser fundamental para o sucesso de seus esforços de marketing e seus negócios, como Lucinda Watrous discute aqui. A comunidade do BizSugar também compartilhou opiniões sobre o post.
Obtenha seus clientes para fazer seu marketing para você
(O Blog do Marketing Eggspert)
Não importa como você apresenta sua mensagem aos clientes, às vezes eles simplesmente não estão interessados no que você tem a dizer. Em alguns casos, as melhores pessoas para transmitir suas mensagens são seus próprios clientes. Susan Payton compartilha quatro maneiras pelas quais seus clientes podem fazer seu marketing para você.
Análise Foto via Shutterstock
1
