Eu estou em um estado de espírito de ferramentas e aplicativos ultimamente. Afinal, se há algo que possa facilitar meu trabalho como proprietário de uma empresa, sou totalmente responsável por isso.
Então, se você quer crescer no próximo ano (e quem não está certo?), Abaixo estão mais quatro ferramentas que você pode usar para fazer isso.
A plataforma de mídia social correta (+ estratégia)
Sites de mídia social por conta própria podem ser considerados ferramentas, mas eu gosto de trabalhar de maneira mais inteligente. Meu objetivo é o Hootsuite, que me permite gerenciar minhas contas do Twitter e do Google+, bem como minhas contas de cliente. Eu escolhi não gerenciar o Facebook ou o LinkedIn lá, mas isso pode ser feito.
$config[code] not foundNão preciso visitar cada site para atualizar os perfis. Eu posso até mesmo agendar posts para ir ao vivo em uma data / hora posterior. Gosto de passar uma hora agendada para as próximas semanas, por isso não preciso fazer isso diariamente. Você pode preferir o Social Sprout ou o Social Oomph. Qualquer que seja a ferramenta escolhida, ela não será boa se você não tiver uma estratégia inteligente em vigor.
Afinal, por que você está usando social se não tiver metas?
Minhas dicas de estratégia de mídia social:
- Descubra o que você deseja alcançar. Você está procurando aumentar seguidores? Obter cliques para o seu site? Converter para vendas?
- Estabeleça metas mensuráveis (receba 5% do tráfego do nosso site dos esforços do Facebook).
- Defina horários específicos durante a semana para agendar atualizações ou ver quem twittou.
- Decida quem deve gerenciar as contas.
Software de contabilidade
Não sou especialista em finanças, por isso confio no QuickBooks para me ajudar a enviar faturas, controlar despesas e pagar impostos. Eu também ouvi coisas boas sobre o FreshBooks. Quanto mais organizadas forem as suas finanças desde o início, mais fáceis serão para administrar no futuro.
Minhas dicas para uma contabilidade mais inteligente:
- Crie uma conta de verificação e poupança de negócios. Misturar negócios com finanças pessoais criará agravamento mais tarde.
- Configure categorias para os gastos que você faz. Isso pode se desviar do que seu software configura como as categorias padrão.
- Acompanhe tudo. Sinceramente, não guardo mais muitos recibos, porque a maioria das minhas transações pode ser encontrada nas minhas contas on-line. Apenas certifique-se de que cada transação esteja alocada no bucket correto.
- Pague seus impostos ao longo do ano. Recentemente, incorporei e tenho pago impostos sobre a folha de pagamento todos os meses. Então, em abril, minha conta fiscal não será gigantesca.
Email Marketing (+ Estratégia)
Você deve deve ter uma estratégia de marketing de email a longo prazo. É uma das melhores maneiras de manter a mente ativa dos seus contatos e clientes. Assim, quando eles estiverem prontos para comprar, adivinhe em quem eles pensarão?
Isso mesmo: você.
Mais uma vez, a estratégia é um componente chave do seu sucesso com o marketing por e-mail. Embora serviços como o iContact sejam ótimos para ajudar você a criar boletins informativos e e-mails promocionais, seu sucesso depende do que você envia para esses e-mails, para quem você os envia e com que frequência os envia.
Minhas dicas de marketing por e-mail:
- Decida o que você deseja alcançar com cada email. Apenas conscientização de marca? Aumentando as vendas de um determinado produto? Meça os resultados depois de enviá-lo.
- Escreva uma cópia como se estivesse escrevendo para um amigo. E-mails sujos e formais são tão desagradáveis.
- Envie uma newsletter e um email promocional por mês. É isso aí.
- Fornecer conteúdo valioso. Inclua artigos e dicas que seus leitores podem se beneficiar.
Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
Se você tiver apenas um ou dois clientes, provavelmente poderá se lembrar de todas as conversas que teve. Mas à medida que sua empresa cresce, fica mais difícil lembrar qual conversa você teve com qual cliente. As plataformas de CRM, como o Zoho e o Insightly, ajudam você a criar perfis para empresas e indivíduos, vincular correspondências por e-mail que você teve com cada um e permitir que você tome notas para reuniões.
Aqui estão minhas dicas para maximizar seus resultados do CRM:
- Defina os itens por-fazer e atribua-os ao membro da equipe apropriado.
- Acompanhe os marcos para que você continue na tarefa por prazos importantes.
- Tome notas copiosas para qualquer chamada ou reunião do cliente. A partir dessas notas, decida quais tarefas precisam ser atendidas (consulte o item 1).
Eu amo que vivamos em uma época em que mais e mais ferramentas estão surgindo para nos ajudar a fazer mais - não é?
Crescendo com ferramentas Foto via Shutterstock
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