Ensinamentos sobre Medo e Incerteza nos Negócios - Talvez?

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Anonim

Eu sou um planejador de profissão. Eu sempre tive um plano. (Perdoem-me as críticas, mas sou o primeiro nome que aparece em uma pesquisa não paga quando você usa o "especialista em plano de negócios" do Google.) Mas eu nunca acreditei realmente no plano ou confiei nele. Na verdade, para mim, pelo menos, entender a incerteza nos negócios (e na vida) e conviver com ela a longo prazo tem sido fundamental para a sobrevivência.

O plano era chamar o blefe da incerteza, enfrentá-lo e mostrá-lo como o homem por trás da cortina.

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Empreendedores vivem com incerteza. Proprietários de pequenas empresas vivem com incerteza. Depois que eu saí de um bom trabalho para ir sozinho, minha esposa e eu construímos um negócio e criamos cinco filhos sem saber realmente onde o dinheiro viria de três ou quatro meses no futuro. Nós sobrevivemos e até, a longo prazo - prosperamos.

As coisas funcionaram para nós. Minha esposa e eu ainda somos casados ​​e nossos filhos são crescidos, educados e produtivos. Nós nunca teríamos chegado lá se tivéssemos sido incapazes de pular e esperar.

1. Não deixe que você saiba Bloqueá-lo

Não saber é difícil, claro. Mas você pode aprender a viver com isso de outra forma, você está bloqueado. Você já ouviu isso antes. As pessoas dizem: “Eu nunca poderia suportar isso. Eu preciso de um emprego fixo. Eu não aguentei.

Justo e compreensível. Mas aqui está a coisa. Ter essa alta necessidade de segurança significa que você não pode se arriscar. E não aceitar riscos significa que você nunca terá a satisfação de criar seu próprio negócio. Você não poderá criar algo e vê-lo crescer. Você não vai controlar seu próprio destino.

2. É melhor saber que você não sabe

Quando deixei meu último emprego como VP em uma empresa de pesquisa de mercado, um dos outros vice-presidentes me perguntou: “Como você pode fazer isso? Você tem uma esposa e quatro filhos (nosso quinto veio vários anos depois). ”Respondi:“ E seu trabalho aqui é tão bom quanto seus compromissos atuais. Se você ficar sem clientes, você está fora.

Eu consultei algumas grandes empresas em que algumas pessoas espertas, conhecedoras de política de escritório, podiam se esconder na marcenaria corporativa, para manter o emprego estável sem muito risco. No entanto, eles não estavam criando nada, nem fazendo alterações ou assumindo riscos. Eles não estavam recebendo nenhuma satisfação - apenas dinheiro - e nem tanto. As pessoas que lideram em ambientes de empresas maiores correm tanto risco, nos melhores casos, quanto empreendedores. É só que eles não sabem disso.

Eu tinha amigos cujo negócio de placas de fax em alta foi morto durante a noite quando a Microsoft empacotou software de fax com o Windows. E conhecidos cujos negócios baseados em GPS estão morrendo porque os telefones celulares navegam de graça. As pessoas nessas empresas achavam que seus empregos eram seguros. Pelo menos empresários e pequenos empresários sabem que não são.

3. Aprenda a entender os fatos chamados

Não confie em fatos. Não deixe a pesquisa tomar suas decisões. Todas as decisões de negócios são palpites. Os resultados da pesquisa são tão corretos quanto possíveis, pois também são provavelmente incorretos e capazes de desviá-lo porque a pesquisa foi feita de forma errada. É provável que o grupo de foco forneça conclusões corretas, da mesma forma que também é provável que eles lhe dêem as conclusões erradas porque uma pessoa carismática levou o grupo a um erro. Veja os chamados fatos como básicos. Muito parecido se o açúcar, ovos e manteiga são bons para você ou não. A resposta depende de qual geração você pergunta - ou qual foi a última pesquisa.

Não me entenda mal. Eu amo ter a pesquisa. Eu realmente adoro ter dados para me ajudar a decidir qual caminho seguir. Mas o truque é usar os dados - e não necessariamente sempre acreditar cegamente. Não confie nele. Sempre procure as falhas e sempre as sujeite a testes de bom senso.

Uma vez eu estava em uma reunião analisando a análise de uma landing page. O grupo analisou os dados, os pontos de acesso e as análises de back-end tentando descobrir por que a página de destino não estava funcionando. Finalmente, o líder de marketing, que estava conduzindo a reunião, jogou as mãos para cima em frustração e perguntou: "Alguém não vê como essa página é feia? Algum de vocês demoraria nesta página? ”A resposta foi não. Ela transformou o grupo de volta aos fundamentos por trás da análise - e essa nova revisão teve melhor desempenho.

4. Dividir a incerteza para conquistar

Este me traz de volta ao porque eu acredito em planejamento de negócios. Eu sempre lidei com a incerteza dividindo-a em pedaços menores. Quando saí do meu trabalho de pesquisa de mercado, eu tinha um plano que listava possíveis empregos para possíveis clientes e que - embora nenhum tivesse certeza e apenas alguns aparecessem - me deixou mais confortável.

Não consigo imaginar entrar em uma startup sem uma previsão de vendas e orçamento de despesas. Mas nem é provável que esteja certo. Ele está dividindo as vendas em unidades, preços por unidade, canais, linhas de produtos e tipos de clientes, o que torna a previsão de vendas gerenciável. Despesas no orçamento de um plano de negócios de inicialização são palpites. Mas eles devem ser palpites que são baseados na experiência e fazendo as perguntas certas.

O planejamento de negócios é sempre incerto. Mas cria um sistema de conexões e suposições que pode quebrar a grande incerteza vaga de um novo negócio em pedaços que você pode olhar, um por um - e viver com ele.

5. Conheça o seu povo

Eu percebi que as pessoas nos relacionamentos têm muitas maneiras diferentes de lidar com incertezas e adivinhações. Você conhece um casal em que se quer experimentar novos restaurantes e o outro não? Onde um é aventureiro em viagens e o outro não é? Não subestime o poder de matar os relacionamentos de "Eu avisei".

Minha experiência é que há pessoas que podem viver com incerteza e outras que não conseguem. A pergunta de empreendedorismo mais difícil que já pus em campo foi de um jovem com um plano de negócios cuja esposa não queria pular. Eu disse: “Você tem que entender muito bem suas prioridades. Uma empresa que mata um relacionamento não é um bom negócio, não importa o que aconteça. ”

Minha esposa e eu temos sorte. Nós combinamos nisso. Quando eu disse: "Eu acho que posso", ela disse: "Faça". E acrescentou: "Se você falhar, nós falharemos juntos". Se você não combina, isso é um problema real. Isso pode matar o seu relacionamento - então tenha certeza de suas prioridades.

Temerosa foto via Shutterstock

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