Stamford, Connecticut (COMUNICADO DE IMPRENSA - 23 de abril de 2011) - A Pitney Bowes Inc. (NYSE: PBI) lançou recentemente o pbSmart Connections, uma solução de marketing por e-mail baseada na nuvem que ajuda as empresas a criar e entregar de maneira mais eficaz sua mensagem globalmente no mundo multicanal de hoje. A nova oferta expande o pbSmart Suite de produtos sob demanda para gerenciamento de comunicações com clientes (CCM), oferecendo soluções que permitem comunicações físicas e digitais em um formato fácil de usar, acessível de qualquer lugar e flexível para atender às necessidades do cliente.
$config[code] not foundO pbSmart Connections oferece uma solução simples para pequenas empresas com conhecimento técnico limitado e não requer download de software, o que é crítico para empresas em trânsito. O sistema foi criado para ser escalonável à medida que as pequenas empresas crescem, incluindo uma versão profissional para empresas maiores ou mais complexas. Ele tem a capacidade de integrar canais de comunicação on-line que surgiram recentemente e estão ganhando força rapidamente.
"Esses novos canais têm um grande potencial para complementar as comunicações tradicionais dos clientes e expandir a estratégia geral de CCM da empresa, independentemente do tamanho", disse Neil Rader, vice-presidente e gerente geral de pequenas e médias empresas da Pitney Bowes. “O pbSmart Connections é uma das várias ofertas que estamos adicionando ao pbSmart Suite de produtos que, em última análise, servirão como destino único de uma empresa para comunicações de marketing e transacionais. Isso oferecerá uma seleção completa de correspondência tradicional e opções digitais, a partir das quais uma empresa pode selecionar o canal mais eficaz para alcançar os clientes atuais e potenciais sob demanda. ”
O pbSmart Connections permite que os clientes criem campanhas de e-mail, boletins informativos, promovam eventos e avaliem o sucesso. Ele inclui uma ampla seleção de modelos e ferramentas personalizáveis para facilitar a criação e a entrega. A plataforma permite que as campanhas de e-mail sejam ampliadas através de canais de mídia social, sendo facilmente postadas no Facebook, Twitter e outros sites sociais. Seu recurso de relatório fornece dados de resposta detalhados, incluindo atividade de mídia social, como retweeting e número de seguidores no Facebook, todos críticos na medição do ROI.
“Com o tempo”, disse Rader, “estaremos alavancando a tecnologia exclusiva da Pitney Bowes para desenvolver aprimoramentos interessantes para consolidar ainda mais nossa posição de liderança em gerenciamento de comunicações de clientes físicos e digitais; ajudando nossos clientes a se comunicarem com seus clientes da maneira mais eficiente e eficaz. Esse investimento reflete nosso compromisso de longo prazo com esse novo espaço em crescimento ”.
A pbSmart Connections faz parte do crescente pacote de produtos pbSmart, incluindo o pbSmartPostage, que são soluções baseadas em nuvem que ajudam a atender às necessidades de comunicação mais complexas de nossos clientes com flexibilidade inigualável.
Sobre a Pitney Bowes
Com mais de 90 anos de inovação, a Pitney Bowes fornece software, hardware e serviços que integram canais de comunicação física e digital. Conhecida há muito por tornar seus clientes mais produtivos, a Pitney Bowes ajuda cada vez mais outras empresas a ampliar seus negócios por meio do gerenciamento avançado de comunicações com clientes. A Pitney Bowes é uma empresa de US $ 5,4 bilhões e emprega mais de 30.000 em todo o mundo. Pitney Bowes: Toda conexão é uma nova oportunidade.
